こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-03-01 23:36:03
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投稿日：2018-03-01 23:34:16
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投稿日：2018-03-01 23:30:22
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投稿日：2017-04-19 16:02:14
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投稿日：2017-04-19 15:58:38
総合2
fatty'sさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
先週初めて利用しました。
チェックインのとき、煙草を吸わないとのことで、禁煙室にアレンジしてもらいました。ありがとうございます。
機転の利く対応でしたが、朝気付くと急遽アレンジされた部屋にはアメニティー（髭剃りや歯ブラシなど）が無く、とても困りました。アメニティーが備え付けでないと思っていましたが、今、確認するとこれらは備え付けのようですね。
全室のアメニティーを含めた備品の確認は、今後は、客室の割り振り前には確実にお願いしたいと思います。
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この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様、注意を徹底致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。