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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.79
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.20
  • 食事3.92
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119件中 101~119件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 13:06:47

無線LANが使用できる部屋でしたが、接続が悪すぎました。繋がったと思ったらすぐ使用できなくなったり。あれではネット使用にしている意味がありません。
またシャワーを使用している時、排水が悪いのか水が浴槽にたまりあまりいい気はしませんでした。
いろいろ改善して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年12月25日 19:45:25

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【★★セミダブル!!★★】

設備・アメニティ1

タイガーリッキーさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

タイガーリッキーさん [30代/男性] 2011年11月21日 14:42:23

出張の際に宿泊しました。
当日はなぜかどこも空いてなく、安価で駅近ということでここを選びましたが、シンプルイズベストを追求した、と書いてあるとおりの本当にシンプルな部屋でした。
とはいえ、配置はなかなか考えてられており、ベッドに転がって顔を上げたところにテレビがあるというのはなかなかよかったです。
ただ室内にはテーブルがないので中で食事をするのに備え付けの椅子をテーブル代わりにして食べました。あとハンガーがたった2つしかなかったのには不便さを感じました。
アメニティ設備が古いのはこの値段ではしょうがないかなとは思ってましたが、水周りの臭気には辟易しました。備え付けのリセッシュを何度かスプレーしましたがまったくとれず、諦めましたが長くトイレにいると気分が悪くなるので、あの臭気は改善していただきたい。
今後も三ノ宮には来ることがあるので、また使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月22日 10:22:52

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うござしました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のお声を大切にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けます様、日々尽力して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインプラン21:00~
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ1

Ver.0さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

Ver.0さん [30代/男性] 2011年11月06日 15:33:13

湯船の排水が詰まり気味でシャワーの湯が流れてませんでした(泣)。
そしてそれはユニットバスのトイレの方にも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月06日 17:54:35

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室の不備により、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善致す所存でございます。
またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
早割り14!14日前の予約だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

設備・アメニティ1

fatty'sさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

fatty'sさん [40代/男性] 2011年05月16日 23:46:51

先週初めて利用しました。
チェックインのとき、煙草を吸わないとのことで、禁煙室にアレンジしてもらいました。ありがとうございます。
機転の利く対応でしたが、朝気付くと急遽アレンジされた部屋にはアメニティー(髭剃りや歯ブラシなど)が無く、とても困りました。アメニティーが備え付けでないと思っていましたが、今、確認するとこれらは備え付けのようですね。
全室のアメニティーを含めた備品の確認は、今後は、客室の割り振り前には確実にお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年05月17日 09:45:20

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様、注意を徹底致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割り90!90日前の予約・ポイント10倍!!だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 23:42:20

三宮駅から徒歩10分と少し距離はありますが、すぐ裏手に異人館通りがあり散策するのに便利です。
周りにコンビニも多く環境は悪くないです。
ただ部屋にはコップ1つなく お風呂の排水も悪く トイレはウォシュレットではないし その割にはお値段が高いような・・・不満足度が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月09日 18:47:16

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お風呂の排水が良くなかったという事でございますが、
配管が設計上細いものを使用している為
ご迷惑をお掛けしております。
ウォシュレットの件も含め今後の改装の際には
検討課題とさせていただきます。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
☆☆嬉しいレディースプラン♪☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 15:37:26

宿泊値段から言えばそんなものかと思いますが 駐車場代がはいれば なにもここに泊まる事はなかったかなと思うぐらいもっと考えてほしかった 楽天さんもよく考えて載せるべきでは

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
お得!納得!朝食付 仲良しセミダブル♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月08日 10:08:32

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
駐車場に関しまして、当ホテルは
コインパーキングをご案内致しております。
予めご了承くださいませ。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【セミダブル朝食付】

設備・アメニティ1

ちょこばなな2438さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ちょこばなな2438さん [20代/女性] 2010年10月04日 19:25:58

ギリギリの予約だったため、こちらのホテルが幸いにも空室があったため、予約しました。立地条件としては、少し歩きますが、三ノ宮あたりをぶらつきたかったので、ちょうど良かったです。エコプランで準備万端でいったのですが、個人的にはバスマットだけでもエコプランにつけていただければいいかな…。あとは老朽化とは関係あるかどうかわかりませんが、テレビの音が急に消えて聞こえなくなることが頻繁だったので、一度消してまたつけるの繰り返しが不満でした。従業員さんの対応は良かったです。お世話になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
【エコ】超!!!素泊まりプラン
セミダブル★★格安!!★★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年10月04日 20:43:17

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、日々尽力して参りたいと存じます。
また、テレビの件ではご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。見直しさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 10:38:24

ほんと安くてよかったのですが、
室内が、タバコのヤニで全体的に黒く、
タバコくさい部屋にはまいりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年07月24日 12:37:04

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。セミダブルには、禁煙室はございませんので、ご了承下さいます様、お願い申し上げます。
また、ご希望がございましたら、事前に消臭の対応も可能でございますので、お知らせ頂ければ幸いに存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 10:01:17

いくら安ビジネスホテルとはいえ、ポットくらいは部屋に備えてください!

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル★★格安!!★★

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年03月12日 11:37:10

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ポットの件に関しましては、給茶器を、各階に設置しておりますが、多くのお客様よりご指摘頂いている点でもございます。お客様により快適にお過ごし頂ける様、検討課題とさせて頂きます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 17:31:58

終電に間に合わず、宿泊しました。
部屋はたばこ臭く、テレビも見ずらいところにあり
不満が残りますが低価格でしたので・・・。まあしゃないとこですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年01月29日 18:01:41

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。禁煙のお部屋もご提供しておりますので、次回ご利用の際は、お申し込み下さいませ。
また、テレビの位置に関しましては、多くのお客様よりご指摘頂いておりますので、今後の検討課題とさせて頂きます。今後は、料金以上に満足して頂ける様努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 14:17:42

フロントの対応は普通。ホテルまでの道を聞いたときは良かった。
外観が思っていたより良かったので期待していたが,部屋の中が寒い。暖房をつけようとしても操作出来ず。テレビのつけかたがいまいちわかりづらい。チャンネルを変えようとしても動かないので電池をいじってみたら動いた。
お風呂も狭い。使いにくかった。

1泊寝るだけならいいかもしれない。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
シングルルームA

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宿泊年月
2009年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年11月06日 12:21:11

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
リモコンの件では、ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。今後は、日々の点検を徹底させて頂きます。
またの機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いに存じます。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 12:17:00

値段も値段なので期待はしてませんでした。
壁紙の汚れが少し気になりったのと、テレビの位置が高い気が…。
後、布団というかカバーなんっしょうか?破けてたりして悲しかったです。
フロントの方の対応などは感じ良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルームA

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宿泊年月
2009年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年10月27日 10:38:57

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
壁紙や、布団の件では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、改装を予定しておりますが、出来る所からさせて頂きます。
また、テレビの位置の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 21:03:12

駅からまっすぐだったので距離的に便利でした!タクシー利用でワンメーターです!部屋は、本当狭いです。荷物置いたら、通るスペースは、ほんの少し。窓がなく、部屋の空気が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2014年11月06日 14:43:40

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお部屋の件では貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご意見は今後の私共の課題として真摯に受け止めております。お部屋のスペースを広くすることは出来かねますが、さまざまな使い方に合う空間と何より快適にお過ごし頂ける環境の改善を早急に対応して参りたいと思います。
この度はご不便をお掛けしてしまいましたが、恐縮ながらまたの機会を頂ければ幸いと存じます。
今後ともグリーンヒルホテルアーバンを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
三宮も新神戸へもアクセス至便!素泊スタンダードプラン(カード不可)
ご利用のお部屋
【★★セミダブル!!★★】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年12月24日 12:02:32

グリーンヒル神戸へ移動となりました。理由は判りません。聞かないと教えてもらえない物なのですね。大雨の中、200mほど歩くとことになり、靴の中までずぶ濡れ。ズボンの裾もビシャビシャ。受付カウンターでタオルを渡されましたが、普通に何事も無かった様な対応でした。余り気持ち良くありませんね・・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月25日 16:30:56

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回、お申込みのプランはレイトチェックインプランで、場合により、姉妹店のグリーンヒルホテル神戸へご案内させて頂く事もございます。
ご説明不足で、また天候が悪い中、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
現金特価レイトチェックインプラン21:00~
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 08:55:58

空調の調整が各部屋で行えないので、非常に不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月01日 09:41:47

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 20:28:51

値段が安いからか、掃除が行き届いてない。

布団も臭い。

もう少し努力してほしいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

必見!!超激安限定5室セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月08日 13:04:41

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼を申し上げますと共に、今後、改善出来る様、努めて参りたいと存じます。
またの機会がございしたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年08月28日 16:33:36

いつも歯ブラシなど持参しているので、エコプランにしました。
料金は安いと思いますが、ホテル自体の老朽化があるので、
部屋もみすぼらしい感じでした。
またベッド上の布団が薄汚れていたのと、ベッドのマットも古い感じがして、
気持ち悪かったです。早く改装できればいいですね。
フロントの方は皆さん感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年08月28日 19:43:08

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ホテルの老朽化に伴い全室改装をと予定しておりますので、しばらくご猶予下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 15:33:43

全体的に汚く、エアコンをつけるとカビ臭かった。女性1人で泊まるには、あまり相応しくないようだ。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルームA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年08月13日 17:23:53

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございした。
エアコンの件に関しましては、今一度確認を致し、改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。また、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々尽力して参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 21:29:02

セミダブルで格安で泊まったので贅沢はいえませんが、部屋内容で金額が合わないような感じがしました…でもサービスでお水とビールがあったのはびっくりしました!

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル★★格安!!★★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年05月04日 11:42:53

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。今後は、サ-ビスの向上を図り、よりお客様にお気に召して頂ける様、考慮して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

119件中 101~119件表示

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