グリーンヒルホテル　アーバンクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 19:44:07

一人でただ寝るつもりでしたら
いいです。
駅から遠いのが不便ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年08月08日 20:15:39: この度はグリーンホテルホテルアーバンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は三ノ宮と新神戸のちょうど中間地点にあたり駅からの所要時間はやや遠く感じるかもしれませんが、中間地点であるために三ノ宮、新神戸ともにアクセスは至便かと存じます。
また神戸観光にもマストな北野異人館街のアクセスも良好ですので、観光にも適しております。
またのご機会がございましたら、グリーンヒルホテルアーバンを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 三宮も新神戸へもアクセス至便！素泊スタンダードプラン（カード不可）
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルル－ムA】

設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 20:02:11

シャワールームの配水管からの匂いがあったのが嫌でした。部屋も床も綺麗ではないけど、部屋に長く居ない、少し休んで寝るだけなら大丈夫だと思います。
楽天からホテルで当日、ガード払いで予約したのに現地で現金払いになっていたので、予約の仕方がいまいち理解出来なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年06月20日 17:14:56: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
浴室に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃担当者にもこの旨を伝え、清掃の周知徹底を致します。
当館のお支払については現地精算は現金のみでお願いしております。カードでのお支払についてはご予約時に精算方法にカード決済の項目がございますので、その時に選択していただきますようお願い致します。
今後ともグリーンヒルホテルアーバンを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋: 【禁煙シングルル－ムA】

設備・アメニティ3

価格としての部屋の狭さや少ない設備は仕方なく、必要十分だと思います。
ただ、お掃除は行き届いてはいません。

●鏡が、手の届かない場所でもないのに曇っている。（下側）
●時計が止まっている。
●目の届くところに、埃が溜まっている。

などです。

また受付では、女性の方は良い印象でしたが、
ベテランぽい男性の方は、残念なお仕事ぶりです。

まくしたてる様に必要最小限の説明と、浴室の使用方法の注意【本来は『お願い』だと思いますが、説明を受けた印象は『注意』でした。】を受けましたが、義務的というか、機械的でした。
迎え入れて下さる印象が感じられず、残念でした。

曜日設定のサービスで、本館でのお食事を頂きました。
写真よりは随分と違い、ビジネスホテルに少しサービスがついたような内容でした。
果物も鮮度が悪く、傷んでいました。
サービスなので十分ですが、『次は本館に泊まって、またこの朝食を食べたい。』とは思えませんでした。

また利用するかといえば、『このホテルの場所が便利な仕事が入り、他と検討して安価なら…』という感じです。
誰かに薦めることはありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年05月13日 22:45:01: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。

数ある神戸市内のホテルより当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃の不備、フロントスタッフの対応と数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。またご朝食にしてもご期待に添える内容でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお声をホテルスタッフ一同、しっかりと受け止めサービスの原点に立ち返り業務を遂行して参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 日月限定！本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルル－ムA】

設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 22:28:21

喫煙の部屋がなくて、とてもタバコ臭かった。

朝ごはんの場所もホテルからだいぶ離れていて、晴れた時はまだいいけど雨の日や急ぎの時はとても困ると思う。

何よりの不満は、チェックインして部屋にはいったら、汚れたティッシュが落ちていたこと！！
何だか気持ちわるい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年05月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年05月06日 20:06:07: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては本館のバイキングの他に当館１Ｆ喫茶　紫苑でも提供しておりますので、ご検討下さいませ。

またこの度はお部屋の清掃の不備により、お客様には大変不快を思いをさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃の担当の者にも伝え、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しいなか、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 大人気！本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋: 【★★セミダブル!!★★】

設備・アメニティ3

横浜ミヤ～んさんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

横浜ミヤ～んさん [50代/女性] 2014年04月05日 20:24:56

コンビニも近くにあり、わかりやすい場所でよかったです。古さを感じさせますが、掃除等行き届いており清潔感があります。女性用アメニティプレゼント付となっていたのに、請求しないと出てこなかったので、それを徹底してほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年04月26日 15:43:45: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。当館は神戸のメインストリートでもある「フロワーロード」に面しており、コンビニも近くにあり三ノ宮・新神戸へのアクセスも良好でございます。ただし、アメニティのプレゼントに関しては大変失礼致しました。スタッフにも周知徹底を図り、再発防止に努めて参ります。
またのご機会がございましたら、グリーンヒルホテルアーバンを宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋: 【禁煙シングルル－ムA】

設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年01月19日 11:35:43

三ノ宮駅と新神戸駅の中間くらいにあり、三ノ宮から新神戸に移動した私にとっては立地に問題はありませんでした。部屋は狭く、古い感じもしましたが、料金や立地と照らし合わせると妥当かなと思います。三ノ宮から歩いて行くとコンビニもいくつかあり、便利です。
フロントで新神戸までの道を伺ったら、とても丁寧に教えてくださいました。以前、三ノ宮ではカプセルホテルに泊まることがあったのですが、料金もさほど変わらず泊まれるなら、こちらのほうがよいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年01月22日 01:20:00: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下り誠にありがとうございます。当館は三ノ宮と新神戸のちょうど中間にあたり、駅のすぐ近くではございませんが近くにコンビニも２軒あり比較的環境面でもお過ごししやすいかと存じます。

また当館についてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。また次回お越しの際には是非ともグリーンヒルホテルアーバンをご指名いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
ご利用のお部屋: 【シングルルームＡ】

設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 18:58:27

急な予約にも快く対応してもらえました。部屋は少し古く感じましたが値段を考えれば満足できるものです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年01月22日 01:14:23: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、ハード面での老朽化は否めませんがその分お気軽にご滞在できる環境づくりに努めております。また神戸にお越しの際にはグリーンヒルホテルアーバンを是非とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
ご利用のお部屋: 【シングルルームＡ】

設備・アメニティ3

地デジ１７７１さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

地デジ１７７１さん [40代/男性] 2014年01月16日 17:54:48

出張のときは、いつも利用させていただいております。リーズナブルで助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年01月22日 01:12:22: いつもグリーンヒルホテルアーバンを常宿として頂き、誠にありがとうございます。お客様より感謝のお言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。今後ともグリーンヒルホテルアーバンを是非とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋: 【シングルルームＡ】

設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 16:44:28

三宮駅からは直進で10分弱で、そんなに遠くありません。格安で宿泊しましたが、部屋の清掃が行き届いていなかったり、浴室の古さや、アメニティのなさはかなり残念です。
隣室が喫煙すると、自室までタバコの臭いになってしまいます。
寝るだけなら、そんなに問題ないかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年01月14日 04:49:14: この度はグリーンヒルホテルアーバンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中には何かとご不便をおかけし、心苦しく存じます。ハード面での老朽化は否めませんが、ご指摘のあった清掃面を含め、ソフト面での向上を図って参る所存でございます。
またのご機会がございましたら、当館を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋: 【シングルルームＡ】

設備・アメニティ3

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2014年01月09日 16:03:07

三宮・北野坂にいて、遅くなったので宿泊させて頂きました。
他のホテルより安いのは重々承知していますが、この日の料金がいつもより高かったのが不満でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

グリーンヒルホテル　アーバン 2014年01月11日 10:43:55: この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
料金は日々変動しておりますので、ご了承頂きます様お願い致します。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。