この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
繁忙日で、お部屋の値段が上がっておりまして申し訳ございませんでした。
また、清掃の不行き届きなどご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
部屋を広げる事は出来ませんが、清掃の部分などできるところから改善して参ります。

この度は、ご利用を頂きましてありがとうございました。又、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
料金でございますが、シルバーウイークの真っ只中で市内のどこの施設も値段が上がっておりまして申し訳ございませんでした。繁忙日は値段が上がり、閑散日は値段が下がっております。
椅子の方も確認不足で申し訳ございませんでした。直ぐに新しいものに取り替えました。
エアコンも直ぐに業者を呼び修理致しました。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
大変申し訳ございません。繁忙日、閑散日により値段が変動致しております。
特に大きな学会などが開催される際には値段が上がる事があります。
この度は、お客様のご期待に沿える事ができずに申し訳ございませんでした。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
清掃面について不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。
清掃担当者にもその旨を伝え、改善を図って参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご期待にそえる事が出来ず、大変心苦しく存じます。
お客様が安心して快適ご滞在頂ける様、改装も含め検討課題とさせて頂きます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数ある神戸市内のホテルの中より当館を選んで頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

ただ安いだけでなく、値段以上の価値あるホテルづくりにスタッフ一同邁進して参ります。

今後とも何卒グリーンヒルホテルアーバンを宜しくお願い致します。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
神戸市内の数あるホテルの中より当館を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
お客様より数々の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ハード面につきましては早急な改善とはなりませんが、フロント体制や清掃面の不備については各セクションの担当者に業務の改善を早急に促し努めて参る所存でございます。
この度はご多忙の中、ご意見を投稿して下さりありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
加湿器の件では、点検不足でご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
また、お部屋ですが、広めのダブルや、ツインのお部屋もございますので、まｔなおご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後も、お客様のお声を大切に致し、より快適にお過ごし頂ける様、日々尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の件では、ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、日々の点点検を強化致す所存でございます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備により不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
料金は日々変動しております。
ご了承頂きます様お願い致します。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃時の注意を徹底致し、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ホテルの老朽化に伴い、少しずつではございますが、改装を致しております。しばらくご猶予下さいます様お願い致します。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
毛布の貸出もございますので、申しつけ頂ければご準備させて頂きます。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます

この度、お客様に安全でお寛ぎいただけるように外壁工事を致しております。
又、工事中の時期にも関わらず、ご宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。
シンナーの臭いに関しましては、
工事関係者と連携を取り、お客様にご迷惑をお掛けしないよう
作業をしてまいりますので、ご容赦いただけましたら嬉しく存じます。

寒くなり、お湯を使う温かい物をお召し上がる機会が多くなると存じますが、
客室の電圧の問題で湯沸かしポットなどを置くのが難しく、
お客様には、大変ご不便をお掛け致しますが、
１階までご足労いただいております。

セキュリティーに関しましては、
フロントスタッフが24時間常駐しております。
正面入口に夜遅くに帰ってこられるお客様や、
チェックインに来られるお客様もおられる為、
24時間開けさせていただいております。
裏入口に関しましては
24時～5時までの間は施錠しております。
防犯カメラも全館で設置しておりますのでご安心下さいませ。

また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

壁の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今直ぐの改善は困難でございますが、お客様からの貴重なご意見と致しまして参考にさせて頂きます。

コンセントの件でございますが、浴室内にございますため、鏡の横に防水のキャップを付けてございます。次回お越しの際にはこちらをご利用いただきたく存じます。

またの機会にご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
施設の設備ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在、改装で検討を致しております。
土曜日など繁忙日の料金が上がっておりまして申し訳ございません。繁忙日以外はリーズナブルな値段で販売致しております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ＬＡＮの件では、大変なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
時折、容量オーバーになり、LAN接続が不安定な状況でございます。新しい機器の導入など、検討課題とさせて頂いており、少しでも、早く改善できる様取り組んで参りたいと同時に、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
大変貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。