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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 10:34:28
-
お部屋が少し狭く感じたのと、隣の声が割と聞こえたのはありましたが、許容範囲でした。
清潔感もあり、レイトチェックアウトだったので、ゆっくりすることができました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2019年01月18日 15:13:05
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みのところを隣室のお声などで、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
施設の問題ではございますが、改善する事は難しい状況でございますので、お許しいただけましたらありがたく存じます。
清掃の部分では、ご満足いただきました事嬉しく存じます。
またの機会にご利用をいただけましたらありがたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり(_._)ZZzz..12時チェックアウト★(カード不可)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 14:17:39
-
風呂が汚かった。
こんな汚い風呂は初めて。
シャンプーに前の宿泊者?の陰毛がついていた。
髪の毛も布団に1本あった。
シャワーカーテンにはピンクのカビが。
浴槽にも際にも2ヶ所。
従業員も目が笑ってなかったり人でも足りてないのかフロントにも人が1人しかおらず電話も2回でてもらえなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2018年12月20日 19:10:08
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます
浴室の清掃に関しましては、
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃スタッフに注意し、
ルームチェックなども強化して参ります。
フロントスタッフの接客につきましては、
笑顔で、お客様に対応し、電話にも直ぐに出るよう、
心掛けておりますが、いたらない事があり、
大変、申し訳ございませんでした。
ご容赦いただけましたら嬉しく存じます。
また、神戸にお越しの際は、ご利用頂けます様、
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 18:39:11
-
10/27宿泊しましたが、値段の割には部屋が狭い。風呂も栓が無かったのでシャワーで済ませた。冬だと困る。
フロントの女性に夜食事するところを訪ねたら、親切に教えてくれたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2018年11月10日 10:50:35
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます
お部屋の広さに関しましては、ベッドの配置やテレビの位置など
できる限りの工夫をいたしておりますが、現状以上の改善が難しいため、
ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
風呂栓につきましては、ホテル側の事情ですが
2階フロアーは外しております。風呂栓をご希望でございましたら、
フロントスタッフがお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
チェックインの際に十分な御説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
夕食につきましては、
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
繁華街は少し離れておりますが徒歩圏内でございます。
ホテルの周辺にもご案内できるお店がございますので、
お気軽にお尋ね下さいませ。
また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日の活力は朝食から(^.^)☆選べる朝食付プラン(カード不可)
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 18:05:18
-
部屋が随分狭かった。GW中だったので、価格はこのくらいかとは思うが、残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2018年05月07日 20:28:20
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミへのコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のスペースでございますが、改善は非常に難しい状況でございます。ご容赦いただけましたらありがたく存じます。
GW中のため、値段は上がってましたが、
普段は値段もリーズナブルですので、
また、神戸にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 15:51:43
-
エアコンが古く汚い。
今回は使用しなくても快適に過ごせましたが、夏にあのエアコンを使うと考えるとかなり抵抗がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月16日 16:56:37
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。
大変ご不便をお掛け致しておりましたエアコンでございますが、今年の6月に更新を致します。7月中旬からは新しい物をご利用頂けますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日の活力は朝食から(^.^)☆選べる朝食付プラン(カード不可)
- ご利用のお部屋
- 【禁 煙 シングルル-ム】
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ちびまじんさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ちびまじんさん [40代/女性] 2017年12月25日 15:33:34
-
チェックインの際 カード支払でしたが、金額の確認もなくキーを渡されて念のためこちらから確認しました。
お部屋は清潔感がありよかったのですが、部屋に使い捨てブラシも無く・・・
暖房を入れても なかなか温まらず・・
次の利用は避けたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2017年12月26日 17:27:02
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはご案内、お客様への確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが無いように確認を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツインル-ム】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月16日 15:47:30
-
エアコンから出る風がとてもタバコ臭くて驚きました。喫煙室なので致し方ないかなぁとは思いましたが…。何故かお風呂場の換気扇が動いていなくて、シャワーを使うとユニットバスは暫く湿気でモヤモヤしていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2017年04月17日 09:56:01
-
この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂きましたのにご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題で早急に改善することは難しいのですが、お客様より頂戴しましたご意見を参考に、専門業者と相談し、改善して参ります。
また、神戸へご用の際には私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきご改めて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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catmomoさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- catmomoさん [50代/男性] 2017年01月06日 11:46:35
-
廻りに飲食街が無く、夕食はコンビニにしました。
電気ポットが無かったのが残念。
受付の方、恐らく日本人ではなくちょっと話しづらい。
部屋はお風呂だけは改装した感じで、部屋はとても狭く、隣の音が聞こえ熟睡できず。
価格相応かと。
因みにチェックインの時、隣りにいた人がカードで支払いしたいようでもめていました。
カード利用は不可なので気をつけましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2017年01月06日 17:18:23
-
この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をありがとうございました。
滞在期間中には、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
電気ポットと電子レンジでございますが、電圧の関係で客室でのご利用が難しくなっております。そのため、申し訳ございませんが1階ロビーにご用意しております。
飲食店は神戸の中心街、三宮ほどお店はございませんが、周辺にはリーズナブルな居酒屋・洋食・すし・中華・神戸牛、お好み焼などが徒歩圏内にいくつかございます。次回は是非、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁 煙 シングルル-ム】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 10:47:49
-
神戸マラソン参加のため、利用しました。5000円くらいの部屋に20000円余り払ったという感じでしたが、特別な日で他にホテルが取れなかったという事情があったので、部屋の狭さや古さ(ユニットバスは改装されていましたが)は事前に予想していたとおりで、驚きませんでした。ただ、立地は比較的いいところとして選んだので、その点はまずまずだったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月24日 15:06:14
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
通常は、日にもよりますがリーズナブルにお泊り頂けるホテルでございます。
新幹線【新神戸】、神戸の繁華街【三宮】が最寄り駅でございます。徒歩で約10分程でございます。
ホテルは異国情緒漂う北野異人館近くにございます。コンビニや飲食店も近くにございますので快適にご滞在いただけるかと思います。
2016年3月、快眠できるように【シモンズ】のベッドに全館入替えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
総合2
えいっ!さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- えいっ!さん [50代/男性] 2016年11月11日 10:56:46
-
食事は昭和レトロで悪くはなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月11日 12:32:27
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、今回お召し上がり頂きました和定食以外に、別館で和洋中35種類以上のバイキングをご用意しております。こちらのご朝食もおススメです。次回は、是非こちらもお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
総合2
グッチョン・インポッシブルさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- グッチョン・インポッシブルさん [20代/男性] 2016年03月27日 21:46:05
-
シャワーでなかなかお湯が出てこなかった。
セミダブルの部屋でしたが、部屋がほとんどベットで占められていたので、2人で泊まるには狭かった。
最初間違えて、グリーンヒルホテルアーバンではなく、グリーンヒルホテルに行ってしまった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年03月29日 10:58:11
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーのお湯の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
構造上ボイラーが地下にあり、汲み上げるのに少し時間がかかる事がございます。
20時~22時が繁忙時間で、出やすくはなっております。
またの機会をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
総合2
ヤッチャン42さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ヤッチャン42さん [60代/男性] 2015年12月25日 23:31:48
-
日々のルームチャージの違いが大き過ぎるので、割高感が強い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年12月27日 10:40:41
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
閑散期、繁忙期で値段に格差がございまして申し訳ございません。
長期連泊のお客様はお電話を頂けましたら、料金など相談させていただきますので是非お問合せ下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル-ムA】
総合2
マーク316さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- マーク316さん [50代/男性] 2015年12月23日 18:26:20
-
暖房が効かず寒くて寝不足でした
冬の宿泊は二度としません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年12月24日 10:50:07
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
暖房の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。毛布などの貸出しもございますのでご利用頂けましたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14!14日前の予約だからとってもお得!!(カード不可)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 15:40:02
-
部屋の絨毯や壁が汚すぎます。
安いのでその辺りはしょうがないかも知れませんが、もう少しどうにかならないでしょうか…
あと、部屋にポットが欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年09月03日 14:31:45
-
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
お部屋の部分では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今すぐとはいきませんが修繕する方向で動いております。
またの機会のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14!14日前の予約だからとってもお得!!(カード不可)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かけやまさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- かけやまさん [40代/男性] 2015年08月31日 17:39:41
-
椅子があっても机の下が冷蔵庫に占領されており、使い物にならなかった。
隣や廊下の音が結構響く。
当日の神戸最安値ではあったので割り切りはあるもののこの設備だともう少し安くてもいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年09月03日 14:39:09
-
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
テーブルの使い勝手の部分など、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月07日 15:34:31
-
部屋・風呂が汚い。エアコンが古くてうるさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年08月14日 18:05:13
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。お泊り頂きましたお部屋のエアコンは、モーター部分が破損していたようでございます。新しいものに交換致しました。
お部屋、バスルームにつきましては清掃を徹底し
快適にご利用いただけるよう努力致します。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 11:41:59
-
リーズナブルに宿泊できるのでよく利用しています。ただし今回のフロントの対応は満足できません。台風の来る中チェックインしたのですが、フロントの男性は延々電話対応中でしたが、目を合わせようともせず、もう一人の女性従業員もこちらを見て見ぬふり。翌朝チェックアウト時の女性従業員は大変丁寧だっただけにこの二方の対応はとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年07月22日 19:19:13
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客の面では、一人一人が見直し、改めていく所存でございます。
今後は、お客様により満足して頂ける様、日々努めて参りたく存じます。
誠に勝手ながら恐縮ではございますが、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル-ムA】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月24日 15:52:39
-
ビジネスホテルで金額的に朝食なし6000円ならば、通常は部屋にポットとティーバックがあり、使い捨ての櫛が置いてあります。またインターネットは部屋で使えると思いますし、今まで泊まった同じ金額の部屋なら大体そういった装備はありました。金額的に4000円程度なら仕方ないですが、朝食なし6000円で部屋も異常に狭く上記のサービスは受けられないというホテルは初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年03月25日 14:48:27
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後は、お客様のお声を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 三宮も新神戸へもアクセス至便!素泊スタンダードプラン(カード不可)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル-ムA】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 21:01:02
-
古いのは仕方がないけど
隣の声もよく聞こえるし
歯ブラシも揃ってなくて
安いから文句も言えないなぁと
ガッカリしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年03月16日 13:01:48
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
総合2
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
古くて改装されてなく、居心地が良かったとは言えませんでした。入り口は階段で、荷物を運ぶのに不便です。手伝って頂けませんでした。ただ、古い建物なのでお部屋の広さはありました。
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この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
設備の部分では、ご満足いただく事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
入口は階段になっており、大きなお荷物やスーツケースのお客様には、大変ご不便をお掛け致しております。
入口には、インターフォンをご用意致しております。お手数ではございますが、お呼び出しいただけましたらありがたく存じます。
またの機会にご利用をいただけましたらありがたく存じます。