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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.77
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.21
  • 食事3.92
宿泊年月
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118件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 14:18:16

価格は良かったんですが、
お風呂がカビ臭く清潔感がありませんでした。
壁も薄いのか、隣の部屋の会話が丸聞こえでした。

フロントの方は愛想が良くて爽やかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月23日 12:49:34

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては、改善出来る様努めて参りたいと存じます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★★セミダブル!!★★】

食事3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年03月16日 16:03:51

壁が薄く防音性が悪いようです。
浴室・トイレ、満足いくレベルには達していませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年03月16日 22:26:23

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円+和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

食事3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 19:06:56

正直あまりきれいではなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルル-ムA

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宿泊年月
2009年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年05月02日 11:30:38

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ホテルの老朽化に伴い、全室改装を予定しておりますので、暫くお時間頂けます様お願い致します。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

食事2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 22:37:22

6月1日に宿泊を致しました。立地条件と価格で選んだのですが
・部屋が少々狭い
・冷蔵庫の中に髪の毛あり
・トイレの流すボタンがかなりの力が必要なうえ割れていた
など気になる点がありまして、費用対効果は残念ながら低いと感じました。
出張が多い自分が、北海道から親戚を呼んでの旅行として、金額が高くない所を指定されて
撰んだのですが、三宮のような都会なので仕方ないと納得もしつつ、感想を述べさせていただきましたので悪しからず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2019年06月04日 20:48:34

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
口コミのご投稿も頂き、御礼申し上げます。

お客様には遠方よりお越しいただけたのにも拘らず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しまして、今後、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、改善に向けて検討させていただきます。
貴重なご指摘、ご意見を有難うございます。
設備状況・清掃含め再度確認、徹底をして参ります。
お近くへお越しの際は、また当館をご利用下さいませ。

食事2

sanny-retasuさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

sanny-retasuさん [40代/男性] 2015年02月26日 23:12:26

・食事はカレーを頂いたが軽かった。もう少しご飯が多くても良かったかなと。
・トイレはウォッシュレットがあれば良いなと思った。
・wifiはストレスなく使えた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2015年03月06日 11:10:08

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に致し、改善出来るところからさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1日の活力は朝食から☆選べる朝食付プラン(カード不可)
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 09:09:54

当初3人で予約、当日病気で1人行けなくなり、電話連絡を入れましたが、フロントには伝わっていませんでした。
室内の時計の時刻が狂っていました。
部屋のコンセントが1つではちょっと厳しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
グリーンヒルホテル アーバン 2013年07月16日 10:38:44

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様、日々精進して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
朝はやっぱり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

食事2

mrk3759さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

mrk3759さん [70代/女性] 2012年12月20日 12:12:42

ドアの閉まりも悪く、廊下の声がまるぎこえ。
隣の部屋の音も結構聞こえてきてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月22日 12:50:29

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

食事2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年11月29日 21:15:56

価格相応です。観光で神戸にいくのなら別のホテルをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月03日 17:54:45

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日月限定!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

食事2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 17:16:17

値段が値段だけに、余り注文がつけられませんが…バスルームの扉の塗料がはげていたり、カーペットが変色していたり、朝ごはんが粗末だったり…欲を言えばきりが有りません。この値段で頑張っていらっしゃるホテルに敬意を表します。只、もう一度泊まるかといわれたら、多少値が張っても近隣のホテルを選ぶかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年02月24日 19:25:47

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋の老朽化に伴い全室改装を予定しておりますので、暫くご猶予下さいます様、お願い申し上げます。またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

食事2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 12:34:08

価格的にはリーズナブルですが、多少気になることがあります。
改装予定とのことですが、内装やエアコンなど改善が早いことを希望します。また朝食も価格を抑える点からかも知れませんが、満足とは言えない状況です。
近隣に様々なホテルがあるので、大変かとは思いますが、頑張って欲しい、と思いました。
ただ、フロントの応対はなかなか良いように思いました。このまま頑張って欲しいです。

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宿泊年月
2009年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年08月23日 13:30:37

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
改装を予定しておりますが、出来る所から早急に修繕させて頂きます。
また、朝食の件に関しましても、今後の検討課題と致し、多くのお客様に満足して頂けます様、日々考慮して参りたいと存じますます。
今後もお客様のお声を大切に、尽力して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍出張プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

食事1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 18:39:11

10/27宿泊しましたが、値段の割には部屋が狭い。風呂も栓が無かったのでシャワーで済ませた。冬だと困る。
フロントの女性に夜食事するところを訪ねたら、親切に教えてくれたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年11月10日 10:50:35

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます

お部屋の広さに関しましては、ベッドの配置やテレビの位置など
できる限りの工夫をいたしておりますが、現状以上の改善が難しいため、
ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
風呂栓につきましては、ホテル側の事情ですが
2階フロアーは外しております。風呂栓をご希望でございましたら、
フロントスタッフがお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
チェックインの際に十分な御説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

夕食につきましては、
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
繁華街は少し離れておりますが徒歩圏内でございます。
ホテルの周辺にもご案内できるお店がございますので、
お気軽にお尋ね下さいませ。

また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1日の活力は朝食から(^.^)☆選べる朝食付プラン(カード不可)
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

食事1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 14:23:12

口コミ通りでした。
まずアメニティは言わなければくれない(しかも2人で宿泊したのに3つ選んでと言われました)、部屋にあるのは歯ブラシとひげ剃りのみ、部屋はタバコの臭いが染み付きものすごく臭くエアコンはホコリだらけ掃除も行き届いておらず今までで最低ランクインでした。
駅からは距離はそこまで遠くないですが手前の歩道橋がきつかった。
朝ご飯は質素でセットでも高く感じます。
あれで500円はないと思う。部屋も狭くて防音全くなしでした。
泊まるだけならどこでもいいひとなら泊まれると思いますが二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2014年09月01日 08:10:25

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
神戸市内の数あるホテルの中より当館を選んで頂いたにも関わらず、快適なご滞在とならなかったこと大変心苦しく存じます。
また数々の貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後のCS向上に活かして参る所存にございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
実質朝食無料!!びっくり驚愕な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【★★セミダブル!!★★】

食事1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年12月11日 22:00:31

ルミナリエ期間だから利用客が多かったせいか、扱いが雑でした。まずお風呂のお湯がでなかったこと。再三フロントに尋ねましたが、今日はさむいから出ないとの返事。あきれました。おかげで翌日風邪気味でした。

また朝食もあれで500円は高い。どおりでみな頼んでいないのか理解できました。売りにしているコーヒーも不味く感じたのは不思議です。
ふとんも薄くて、冬に泊まるものではないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月17日 16:27:00

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お湯の件でございますが、多くのお客様が同時にご使用されますと、出にくくなる事もございますので、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝はやっぱり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:21:03

ホテルスタッフはとてもいい人だったが、
かなり狭い。机もベットと近くベットに座ってご飯を食べる感じだった。
また、廊下の人の声、wifi、冷蔵庫、水道?の音が夜うるさく眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月09日 06:51:16

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の雑音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

名古屋男さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

名古屋男さん [30代/男性] 2023年12月10日 23:15:29

2023年11月25日に宿泊させて頂きました。レイトアウトは嬉しいのですが、ベッドが思った以上に狭く。また部屋のテレビも小さかったりで、少し寂しい気分になりますね。シャワーも、シャワーカーテンが近いのか。私がでかいからなのか、浴びているときに身体にくっ付くのが嫌でした。受付でお水をくれるサービスなどはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月09日 06:54:53

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関して頂戴しましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。
またご予約頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

トムトム2528さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

トムトム2528さん [50代/男性] 2023年10月10日 06:15:42

久しぶりに宿泊させて頂きました。以前泊まった時こんなに狭かったかなぁと思いました。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月19日 14:39:32

この度はグリーンヒルホテルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。
施設面に関しましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
皆様に快適にご利用して頂くため、試行錯誤し努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

Ichiro1235さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

Ichiro1235さん [40代/男性] 2023年04月16日 22:47:16

三ノ宮から新神戸方面に向かって坂上がるにせよ立地は悪くない。むしろ異人館街に歩いていける、
ただWi-fiが部屋に割り当てられたアクセスポイントでもブラウザ閲覧やアプリの使用に支障きたすレベル。
部屋に電気ケトルやお茶のティーバッグや湯呑みはなく、お湯が欲しければ1Fにある共用のポットを使わなければいけない。電子レンジも1Fまでいかないといけない。
なのでカップ麺やレンジで温めて食べたい、部屋飲みでお湯割りや熱燗飲みたい勢には厳しい。
総合評価で2に留めているのは立地とトイレがウォシュレットだったのと、アメニティの髭剃りが切れ味よかったから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2023年04月27日 07:53:03

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。
ポットに関しましてはフロントにてケトルの貸し出しをしておりますので、御入用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり・シャワーだけでOK】※湯舟にゴム栓無し
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

御影の遠ちゃんさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

御影の遠ちゃんさん [60代/男性] 2023年01月22日 16:35:58

エアコンがホコリとカビだらけなので、2時間かけて自分で掃除することから始まった。泊まりに来たのに疲れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】&12時アウト
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 17:54:41

早朝5時前に帰って来た酔っぱらいグループの声で起こされ最悪でした。
最低限のマナーは、心得て頂きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

いずみん326さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

いずみん326さん [30代/女性] 2022年10月19日 22:52:23

部屋のコロナ対策が不完全でした。

部屋にハンドソープがなく、
フロントに聞くとボディソープを使ってくださいとのこと。
除菌成分のない普通のボディソープを使うのは情勢的にいかがなものかと思います。
又、今はどのホテルでも空気清浄機が部屋に常設されていますが、リクエストをしなければ使えず、数に限りがあるというのも残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】三宮、新神戸歩9分、コンビニ2分 中華街へ三宮から5分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

118件中 21~40件表示

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