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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.80
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.19
  • 食事4.00
宿泊年月
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375件中 321~340件表示

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年01月15日 22:48:21

フロントの方の対応はとても良かったです。
お部屋はやはり、皆さんが言われるとおり周りの音や声が気になりました。あとシャワーカーテンのニオイが少し気になりました。それから注意して頂きたいのですが、11時アウトなのに、10時前にドアを開けようとされましたので、時間を確認をしてから開けてほしいです。10時アウトだとしても、10時前にドアを開けるのは、ちょっと失礼ではないでしょうか。厳しい文になり申し訳ないですが、今後期待する気持ちで書かせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆嬉しいレディースプラン♪☆☆
禁煙 シングルル-ムA

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月16日 08:38:43

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、メイクの者とも密に連絡を取り合い、同じ事を繰り返しませぬ様にしていくと共に、注意を徹底させて頂きます。
お客様のご指摘により、より多くのお客様に安心してご滞在頂ける様、日々尽力して参りたいと存じます。
ご指摘頂き、有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆嬉しいレディースプラン♪☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 02:26:32

このホテルは、古いです。
しかも、運が悪いと、隣の人の話し声が聞こえます。
ただ、安いので、寝るだけならいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月14日 11:41:40

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
多くのお客様よりご指摘頂いている老朽化につきまして、全室改装を予定しております。暫くご猶予下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

SaludSaludさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

SaludSaludさん [40代/女性] 2010年12月19日 19:47:23

急に三宮にて2名で宿泊することになり、予算の関係で、3800円の格安価格でしたので決めました。
場所は三宮と新神戸の中間ぐらいで、10分ぐらい歩きます。周辺にコンビニがセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートと、3軒あるし、飲食施設もあるので、食事には困らないと思います。
建物や設備は古さを感じますし、部屋の防音があまり良くなく、廊下の声や隣の話し声も聞こえますので、こちらも気を使います。この点はあらかじめ覚悟の上ですので不満と言うほどではありません。
フロントの方はいつも笑顔でとても丁寧な接客をしていただいたので、本当に気持ちよく過ごせました。
お部屋はセミダブルで、お部屋いっぱいにベッドですが、ローベッドなので、意外とくつろげます。
カプセルホテルやネットカフェで、ゆっくり眠れないのに3,000円使うなら、こちらで眠れたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年12月19日 20:26:46

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました価格面、立地面では満足して頂き、大変嬉しく存じます。
また、ホテルの老朽化に伴い、全室改装を予定しておりますので、暫くご猶予下さいます様、お願い申し上げます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

部屋2

norinabeさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

norinabeさん [50代/男性] 2010年12月15日 03:36:55

車での移動でしたが、安い駐車場が近くにあり驚きました。
ホテルの前やウラなどは1泊で2000円近くしますが、5時から翌朝9時まで泊めて1000円以下。
部屋はいたって普通。
サーバーがダウンしていたのか、ネットは繋がりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年12月18日 17:17:55

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
インターネットが使えなかった事誠に申し訳ございません。
お客様の滞在されたお部屋のモデムが前日泊られた方に
割り振られたIPアドレスに固定されて
おりましたのでご利用頂け無かったかと存じます。
その場合モデムの電源を落とし、再起動させないと繋がらなくなります。
フロントにご連絡して頂けましたらすぐに
その作業をさせていただきます。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
そういった不具合が今迄多数見受けらたため
全館無線LANシステムを別途導入致しております。
有線LANはシステムが古いので是非無線LAN
をご利用下さいます様お願い申し上げます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

adar68さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

adar68さん [40代/男性] 2010年12月11日 17:26:49

仕事関係で3泊させて頂きました。仕事先はポートアイランドでしたのでそれには多少不便でしたが、新神戸も三宮駅も徒歩圏内ですし北野の観光地にも至近で便利ですね。周りにコンビニも3件あり、便利です。インド料理・メキシコ料理・ジャマイカ料理・韓国料理などエスニックのお店も多い地域で、食事を選ぶのも楽しかったです。
フロントのお姉さんが明るく元気なすてきな方で、印象に残っています。また、十余名で利用し、初日チェックイン前も最終日チェックアウト後もたくさんの荷物を快く預かって頂けました。ありがとうございました。
部屋設備に関しては快適とは言いづらい部分もありました。(1)鍵でドアを開けるときいつも、どう回せば解錠でき、どう回せば鍵がぬけるのかがよくわからず、戸惑いました。(2)バスルームのシャワーを固定するフックの位置がとても高いところに1か所だけだったのが不便でした。可動か複数か所あると快適なのですが。(3)隣室の音は比較的筒抜けのようでした。こちらのTVなどの音も聞こえているのかな、と気になりました。(4)エアコンの効きが微妙で、部屋がなかなか暖まりませんでした。
今回エコプランにしましたが、結局400円でタオルなどを借りました。連泊中に清掃がなかったのは、特に不便でもありませんでした。値段の割には快適に過ごせてよかったと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年12月14日 21:15:26

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
鍵は、オートロックでございます。また、エアコンの温度設定の上限は、フロントにて一括しておりますので、お申し付け頂きましたら、調整はさせて頂きます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

ロッシー001さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ロッシー001さん [30代/男性] 2010年11月14日 00:43:42

混んでいたのでしかたがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月14日 21:59:11

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
早めにご予約頂きましたらシングルのお部屋も
ご用意できますので何卒宜しくお願い致します。
また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。



ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定1室トリプルルーム】

部屋2

ジャリジャリ3736さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ジャリジャリ3736さん [50代/男性] 2010年11月12日 00:23:09

朝食付きでこの値段なので、納得。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月14日 22:02:13

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
こちらのプランはご朝食付きのプランでは
最安値となっております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
びっくり(@_@;)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月11日 14:55:40

寝床だけの目的で利用させてもらいました。
一番気になったのは、風呂場がカビ臭かったところです。
部屋の広さは料金を考えると、許容できますが、設備もろもろを考慮すると、もう少し料金を抑えるか、チェックアウトの時刻を伸ばすと、満足度が高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

必見!!超激安限定5室セミダブルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月11日 15:47:38

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたカビの件でございますが、早急に確認をさせて頂きます。
今後も、お客様のお声を大切に、日々向上出来る様努めて参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月09日 16:45:33

立地は新神戸、三宮共12、13分で荷物があるとちょっと遠く感じます。
ベッドがすごく低床でTVを見る時見上げような感じでした。
ベッドはもうちょっと高くしてほしいです。
エアコンですが設定が27℃では寒く28℃では暑くちょうど良い温度になりませんでした。
朝食付きでしたが食べる場所はホテル裏口出て3,4分位の所なのでちょっと面倒でした。
※メニューは豊富でGoodです。
他地デジ対応やウオシュレット等要望はありますがリーズナブルなところでは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月09日 17:04:09

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後は、お客様により快適にお過ごし頂ける様、お客様のお声を大切に、また、参考にさせて頂き、日々尽力して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

目の出丸さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

目の出丸さん [50代/男性] 2010年09月07日 20:14:17

暑い日が続く中、朝早く気持ちよくチェックアウトしました。神戸泊の機会にはまたお世話になりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月09日 12:51:11

いつもご利用頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割り90!90日前の予約・ポイント10倍!!だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

部屋2

目の出丸さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

目の出丸さん [50代/男性] 2010年09月07日 20:09:35

予約日が異なるが連泊となり、荷物の留め置きを快諾。便宜に感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月09日 12:49:59

いつもご利用頂き、有難うございます。
今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割り30!30日前の予約だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 20:05:14

神戸の坂は地図では読めないが、対応は丁寧で実質的。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月09日 12:48:43

いつもご利用頂き、有難うございます。
対応の件では、お褒め下さり、有難うございます。
今後もお客様に満足して頂ける様、日々尽力して参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
びっくり(@_@;)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 15:28:00

部屋がとても汚なかった。

【ご利用の宿泊プラン】
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
シングルルームA

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年08月23日 15:41:21

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ホテルの老朽化に伴い、全室改装を予定しておりますので、しばらくご猶予下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 15:11:15

値段は安いのですが、建物自体が古いのか、全体的に暗い印象でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年08月09日 19:50:03

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。お部屋の件に関しましては、改装を予定しておりますので、暫くご猶予下さいます様、お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

edithxchanさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

edithxchanさん [20代/女性] 2010年08月09日 00:32:15

二晩泊まらせていただきました。立地が少し不便です。ちょうど三ノ宮駅と新神戸駅の間で、どちらから行っても10分は要ります。三ノ宮から行くと高架橋を渡らなければなりません。荷物を持つと更にしんどいです。部屋は大きい荷物を置けないほど狭いです。机もありません。けど独立のバスルームがあるのはありがたいです。最低限のアメニティも備えています。ロビーの隅に無料で使えるパソコンもあります。値段から考えるとこのホテルも悪くないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年08月09日 12:25:12

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。三ノ宮駅からは、バスも出ておりますが、新神戸方面に向かって東側でしたら、歩道橋を渡らずに行く事が出来ます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。また、セミダブルのお部屋以外にも、広めのツインのお部屋もインタ-ネット上ご提供しておりますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
今後も、お客様のお言葉を参考にさせて頂き、ご案内等も含め、考慮して参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 11:40:32

安い値段で、利用できたので、値段としては、妥当だと思います。ただ、気になった点としては、給茶機の、水がとても、温かったことと、隣室との壁が薄いため、音が、気になりました。廊下も空調が、きかないため、暑かったです。また、部屋の非常灯の電池が切れていました。大きな震災を経験している、はずなのに、あまりにも、危機意識が、されていないと思います。人の価値を考えれば、電池代の方が、はるかに安いと、思うのは、私だけでしょうか?エコに取り組むことも大事だとは思いますが。是非、やってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年07月26日 13:12:11

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回ご指摘を頂いた点につきましては、再度管理を徹底させて頂きます。
また、お気付きの点がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 18:29:00

夜12時ころ帰ったらフロントのスタッフがものすごく感じわるかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年05月21日 19:29:06

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
従業員の対応の件で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、ひとりひとり再度見直し、徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
早割り30!30日前の予約だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 21:17:28

朝食のバイキングがよかった。
別のホテルに移動する手間がちょっと不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年05月17日 12:45:18

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
朝食は喫茶の方もございますので、またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円+和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインル-ム★☆ お一人様使用☆★】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 21:34:26

5/7から3泊しました。事前に他の方の感想を読んで、多少覚悟してましたが、部屋の匂い(浴室のボディシャンプー?換気されてないせいか籠もっている)や床のしみ、部屋の狭さ、エアコン付けると舞い上がるホコリ…値段相応です。

食事は、朝から野菜や果物をモリモリ食べたかったので、美味しいと評判の本館のバイキングにしましたが、連日メニューは同じ、しかも…普通。拍子抜け^^でもゆっくり静かにご飯が食べられるのは良かった。どしゃ降りの雨でなければお散歩気分で行ける距離です。

地元っ子から、坂だし結構歩くよ!と言われましたが、そんなにキツくもなく、新神戸に歩いて行ける場所なのは○。でも荷物重くて多い人は辛いかも;

寝るだけ、そして低予算を重視して時間に余裕ある人にはオススメです。

【ご利用の宿泊プラン】
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
禁煙 シングルル-ムA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年05月12日 13:50:41

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様のお声を大切にさせて頂き、また、改善点を見直し日々考慮して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

部屋2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 20:04:42

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。
安さで選んだのが正直なところです。
まずエアコンの電池が切れかけており、リモコンが操作困難であった。
ユニットバスの排水溝がつまっている感じなど、
ちょっとしたところが残念でした。
でも、朝食バイキングで持ち返した感あり。
今回2泊しましたが、1泊なら充分満足できるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年05月08日 11:00:55

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。日々の点検の不備により、お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後は、日々の点検を強化致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

375件中 321~340件表示

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