部屋1
☆★まぁーにぃ★☆さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ☆★まぁーにぃ★☆さん [40代/男性] 2014年04月28日 13:01:31
-
２人で利用しましたが
１人でも狭い部屋でした。
外の音とかは
静かで快適でしたが
廊下を通る人の声や
隣の部屋の話し声や
テレビや
エアコンのノイズやらで
深夜の2時過ぎまで
眠れませんでした。
アメニティも
歯ブラシ2本と
カミソリのみ
コップも湯を沸かす設備も
お茶類もありません。
外のコンビニで
調達しました。
お風呂場に
据付けのシャンプーと
ボディソープがありましたが
どちらがどっちなのか
分かりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年05月06日 19:47:38
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり誠にありがとうございました。
数ある神戸のホテルの中から当館を選んで下さったにも関わらず、不快なご滞在となってしまいったこと心苦しく存じます。
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 19:13:58
-
ベッドの下がごみだらけ。
拭けばとれるカビ位は掃除したほうが良いと思います。
でも、それ以上に安いので、結果的には満足しています。スタッフの方の笑顔もいいし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年09月17日 09:15:40
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃時の注意を徹底し、改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
部屋1
cookiepikoさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- cookiepikoさん [50代/男性] 2011年11月24日 10:25:35
-
お得なプランでしたが部屋がメチャ狭い
朝食は良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月25日 19:29:49
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うござしました。ご朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
今後は、お客様により満足して頂ける様、日々尽力して参りたいと存じます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定！本館朝食バイキング付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
部屋1
cookiepikoさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- cookiepikoさん [50代/男性] 2011年11月24日 10:18:14
-
日月のお安いプランで宿泊しました、立地は良い場所ですね、部屋は入って
ちょっとビックリ、狭い！！ 窓を開けると隣のビルの壁！！
ちょっと閉所恐怖症になるかなぁ。
朝食は少し離れた本館？ これは良かったですね、しいて言えば朝食だけは
良かった、後は値段を考えれば仕方ないかぁ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月25日 19:28:13
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。シングルのお部屋以外にも、広めのツインのお部屋もインターネット上販売致しておりますので、またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定！本館朝食バイキング付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 09:37:58
-
お安いぷらんなので苦情にはしませんがご参考までに、これまでかなりの数のお安いビジネスホテルを経験していましたが、お部屋が極度に狭い。窓がまったく開かず息苦しい感じもあり。かわいらしい（小さい）バスタブ。は初めてでした。お部屋が極度に狭いのはもしかしたらベッドが大きいせい？シャワーを浴びて寝るだけだったら十分かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年10月28日 11:02:40
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うござしました。
シングルのお部屋以外にも、ツインのお部屋もご提供致しておりますので、またのご機会がござしましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り60！6０日前の予約・ポイント５倍だからとってもお得！！
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月07日 21:04:54
-
汚かったです。壁に埃がたまっているのは普段からの掃除がいい加減なのではないでしょうか？エアコンも同じく埃がひどくスイッチを入れた途端から変なにおいがしました。いくら激安でもあんまりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年06月08日 13:53:14
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
日々、清掃、点検を行っておりますが、行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後は、点検の強化を図り、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと存じますので、
またの機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【必見！！超激安限定5室セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 19:36:48
-
部屋も汚いし狭いしですがこの安さなら我慢できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月28日 20:16:18
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今後は、価格以上に満足して頂ける様、日々尽力して参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【必見！！超激安限定5室セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 19:32:05
-
掃除きちんとされてなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月28日 20:14:57
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
清掃の不備により、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、注意を徹底致し、改めていく所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆レイトチェックインプラン21：00～♪☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 19:30:17
-
かなり部屋が狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月28日 20:10:56
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
セミダブルのお部屋以外にも広めのツインのお部屋もご提供しておりますので、またの機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【必見！！超激安限定5室セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 17:17:33
-
値段が値段なんで仕方ないかもしれないが、他のホテルにすべきやった。
【ご利用の宿泊プラン】
トワイライトチェックイン★18：00～ プラン
シングルルームＡ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年07月23日 20:31:04
-
この度は、ご宿泊頂き、有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けませんでした事、残念に思います。今後は、お客様にお気に召して頂ける様、日々向上出来る様、努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂けば、幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- トワイライトチェックイン★18：00～ プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
部屋1
ナッツ3216さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ナッツ3216さん [40代/男性] 2009年12月02日 15:15:06
-
安く宿泊できました。
この企画には、感謝です。
歓楽街から近く、仮眠する気持ちであれば十分です。
施設は、値段相応なので納得するしかありません。
隣の部屋の鍵を回す音、配管を流れる水の音を気にする方は、避けた方が良いと思います。
朝食を６００円で販売するのは、やめた方が良いのではないでしょうか。
ご飯と味噌汁、卵、コーヒーのみの内容では、クレームの元だと思います。
コンビにも近くにあり、駅に行けば飲食店もたくさんありますから。- 宿泊年月
- 2009年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2009年12月02日 17:11:01
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
壁の件は、多くのお客様よりご指摘頂いている点でもございます。老朽化に伴い、全室改装を予定しておりますので、今暫くご猶予下さいます様、お願い申し上げます。
また、朝食の件に関しましても、今後話し合い、より良くしていけます様、検討させて頂く所存でございます。
ご指摘頂き、有難うございました。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ、幸いに存じます。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- びっくり(＠_＠;)驚愕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 12:09:53
-
9月14日から4泊しました。建物が古いせいかもしれませんが、禁煙室なのに壁の汚れや、エアコンの汚れなどがだいぶ目立ち喫煙室かと思える程でした。又、部屋の掃除が行き届いていないと思われ、各部に埃が溜まっていました。特にテレビ台の下のアームの部分や予備のトイレットペーパーの付近は結構目立ちました。備え付けのスリッパも使い捨てのような物が置いてあり黒ずんでいて不潔な感じがしました。それとテレビが調子悪い様で1時間も観ない間に画面がちらつき始めしまいには画面が写らなくなり音声だけが聞こえる様になったりしていましたので改善が必要と思われます。
フロントの方の対応も良く立地や金額は満足でしたので、改善がされれば又利用したいと考えています。お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2009年09月19日 14:46:01
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃不備の件では、お客様に大変な不快感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、メイクの者とも密に連絡を取り合い、注意を徹底させて頂きます。
また、テレビの件に関しましても、早急に見直し致します。また、スリッパの件でございますが、
毎日洗濯をしておりますが、早めに入れ替えさせて頂きます。
今後は、お客様に安心してご滞在頂けるホテルを目指し、日々努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント5倍★3連泊以上プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月17日 15:37:52
-
部屋はともかく、フロントスタッフの対応は凄く良かったです！
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルームＡ- 宿泊年月
- 2009年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2009年09月17日 16:35:59
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの御言葉を頂戴致しました事、決して無駄にする事なく、今後も尽力して参りたいと存じます。
また、お部屋の件に関しましては、改装を予定しおりますので、しばらくご猶予下さいます様、お願い申し上げます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
部屋1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 16:49:49
-
受付の方の対応がとてもよく、特に女性の方の接客にいやされました。
部屋にもどるときも私の顔をおぼえてくれていてとっても感じがよかったです。
初日遅くチェックインし、ハードな仕事のあとだったので仮眠をしようと部屋にはいったら、禁煙ルームをもうしこんだのにタバコのにおいが凄くしました。あと空気もよどんでいる気がして冷蔵庫のうえが机になっているのですがその冷蔵庫の上にパンのかすみたいなのがおちているし、禁煙の部屋なのに布団にタバコをおとしたあとのような穴があいていました。かべがみやゆかもとっても汚れていて不快におもいましたパンカスが落ちてるなんて、、しばらく清掃がはいっていないのかなとおもいすこしいやな思いをしましたが疲れにはかてずそのまま仮眠をとりました。
その後またでかけるときにフロントで禁煙の件をきこうとしましたが、あまりにもフロントの女性のかたの笑顔と接客がすばらしく、料金もやすく泊まらせていただいているのでいいかとおもってしまい、すっかり不快な気分がおさまってしまい何もいうことが出来ませんでした（笑）（でも禁煙なのにタバコのにおいがすることについては今考えたらつたえておいたほうが良かったかもしれません。）
連泊した次の日、清掃にはいっていただいたのですが、そのときはとってもきれいに清掃されていました。しかしにおいは相変わらずきえていませんでした。
帰りもとてもさわやかに感じよくフロントのかたに対応していただいて、接客にかんしては最高でした。
とても安く泊まらせていただいたことに関してはとても感謝しています。この料金ですので壁紙や床などの設備にかんしてはなにもいうことはないですが禁煙をたのんんだのに喫煙ルームというのはやはりすこし不快にかんじます。清掃も二日目はきれいだったのですが初日はパンカスなどもおちていたので、このあたりを改善していただければとおもいます。接客は最高によかったです。
ありがとうございました！！- 宿泊年月
- 2009年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2009年08月16日 19:00:35
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
従業員の対応をお褒め下さり、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃の不備や、煙草の匂いの件では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、客室清掃時の点検を強化致し、お客様に安心してご滞在頂ける様、注意を徹底させて頂きます。貴重なご意見を頂き、有難うございました。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
部屋1
ブチョウホウさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
【改善願いたい点】ホテル滞在経験した限りでは一番状態悪い部屋環境だった。耳栓必須環境だった。
・排水、空調の延々と続く連続ノイズが昼夜問わず気になって、間断なく続くのには心削られる思いだった。
・壁の厚みと室内レイアウトからなのか、隣接する部屋からの生活ノイズが時間問わず響くことに閉口した。
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この度はグリーンヒルホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は設備等々で不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に重く受け止めております。
次回の改修工事の課題とさせて頂きます。
次回神戸にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。