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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.77
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.18
  • 食事4.00
宿泊年月
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119件中 41~60件表示

サービス3

いまぐろさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

いまぐろさん [40代/男性] 2013年03月15日 14:25:38

駅から比較的離れているが、普通に歩いて行けるし、近隣にコンビニもあり、素泊まりで利用するにも不便なく思ったが、部屋に給湯ポットが無かったり、自販機はあるがビールなどのアルコールが無いので、雨の日は特に不便に思った。
また、風呂か洗面所の排水溝からのにおいが非常に臭かったが、シャワーを利用した後はそのにおいも留まったため、あまり利用されていないホテルなのではないか、とも思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2013年03月16日 19:35:28

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ポットはフロント横にご用意しておりますので、ご利用頂いております。
ご不便をおかけ致しますが、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍出張プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

サービス3

mrk3759さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

mrk3759さん [70代/女性] 2012年12月20日 12:12:42

ドアの閉まりも悪く、廊下の声がまるぎこえ。
隣の部屋の音も結構聞こえてきてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月22日 12:50:29

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年12月11日 22:00:31

ルミナリエ期間だから利用客が多かったせいか、扱いが雑でした。まずお風呂のお湯がでなかったこと。再三フロントに尋ねましたが、今日はさむいから出ないとの返事。あきれました。おかげで翌日風邪気味でした。

また朝食もあれで500円は高い。どおりでみな頼んでいないのか理解できました。売りにしているコーヒーも不味く感じたのは不思議です。
ふとんも薄くて、冬に泊まるものではないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月17日 16:27:00

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お湯の件でございますが、多くのお客様が同時にご使用されますと、出にくくなる事もございますので、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝はやっぱり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 07:05:42

本館での朝食は充実していて非常に満足しました。残念なのは宿泊先で、部屋はカーペットはシミだらけ、浴槽の排水が悪い、ベッドが低いなど不満点がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年11月17日 10:34:17

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の日々の点検を強化致し、改善出来る様努めて参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

サービス3

JAkozoさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

JAkozoさん [50代/男性] 2012年11月04日 18:27:40

安かったけれど、タオル・浴衣が有料にはびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年11月05日 13:08:52

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回お申込み頂きましたプランはエコプランでございますので、タオル・浴衣等はございません。
ご必要な場合は、別途料金にてレンタルしておりますので、ご了承下さいます様、お願い致します。
またのご機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年10月11日 21:58:32

料金が安かったのである程度は仕方ないと思うが、ユニットバスの栓は換えて欲しい。お湯を張っても栓が痛んでいるので30分もたたないうちにぬけてしまった。栓ぐらいは定期的に交換すべきだとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月12日 16:01:49

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に取り替えさせて頂きました。
今後は、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価トワイライトチェックインプラン18:00~ 
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 08:55:58

空調の調整が各部屋で行えないので、非常に不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月01日 09:41:47

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年06月14日 09:00:10

駅からは近いので問題ないけど、部屋の中はいまいち。

フロントの方は丁寧に対応してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月16日 15:13:39

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 20:13:19

とにかく安かったです!!

場所は、三宮から15分くらい歩くけど、
道もわかりやすく、それほど苦になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年04月27日 11:30:12

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価レイトチェックインプラン21:00~
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 17:16:17

値段が値段だけに、余り注文がつけられませんが…バスルームの扉の塗料がはげていたり、カーペットが変色していたり、朝ごはんが粗末だったり…欲を言えばきりが有りません。この値段で頑張っていらっしゃるホテルに敬意を表します。只、もう一度泊まるかといわれたら、多少値が張っても近隣のホテルを選ぶかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年02月24日 19:25:47

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋の老朽化に伴い全室改装を予定しておりますので、暫くご猶予下さいます様、お願い申し上げます。またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 13:06:47

無線LANが使用できる部屋でしたが、接続が悪すぎました。繋がったと思ったらすぐ使用できなくなったり。あれではネット使用にしている意味がありません。
またシャワーを使用している時、排水が悪いのか水が浴槽にたまりあまりいい気はしませんでした。
いろいろ改善して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年12月25日 19:45:25

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【★★セミダブル!!★★】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年12月24日 08:38:43

安いだけのホテルでした。お風呂のカーテンは取り替えて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年12月25日 19:42:51

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂きました点につきましては、早急に確認を致し、改善させて頂きます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円+和洋バイキング朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

Ver.0さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

Ver.0さん [30代/男性] 2011年11月06日 15:33:13

湯船の排水が詰まり気味でシャワーの湯が流れてませんでした(泣)。
そしてそれはユニットバスのトイレの方にも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月06日 17:54:35

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室の不備により、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善致す所存でございます。
またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
早割り14!14日前の予約だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

サービス3

fatty'sさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

fatty'sさん [40代/男性] 2011年05月16日 23:46:51

先週初めて利用しました。
チェックインのとき、煙草を吸わないとのことで、禁煙室にアレンジしてもらいました。ありがとうございます。
機転の利く対応でしたが、朝気付くと急遽アレンジされた部屋にはアメニティー(髭剃りや歯ブラシなど)が無く、とても困りました。アメニティーが備え付けでないと思っていましたが、今、確認するとこれらは備え付けのようですね。
全室のアメニティーを含めた備品の確認は、今後は、客室の割り振り前には確実にお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年05月17日 09:45:20

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様、注意を徹底致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割り90!90日前の予約・ポイント10倍!!だからとってもお得!!
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

KEI8992さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

KEI8992さん [20代/男性] 2011年04月20日 17:09:21

18日シングルに泊まりました。部屋自体は古さは感じるものの綺麗でよかったのですが、空調が全くといっていいほどきかず、蒸し暑くて寝れませんでした。
朝食がおいしかっただけに残念です

【ご利用の宿泊プラン】
びっくり驚愕朝食付プラン
シングルルームA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年04月22日 11:05:05

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、シングルのお部屋のみ、一括で管理しており、全て冷房に切り替えておりません。ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
びっくり驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 23:26:40

壁紙や設備の黄ばみが目立つし、夜に非常ベルが鳴るし、もう2度と泊まろうと思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年03月08日 13:54:08

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
火災報知機の誤報につきましては、お客様に大変なご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
更なる注意を徹底する為にも、チェックイン時でのご案内を徹底致しております。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年02月02日 23:38:45

安い金額で宿泊できましたが、夜中に火災報知器の誤報があったり、隣の部屋の人が間違えたのか、ドアの鍵をガチャガチャしていたり。。。で寝られなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年02月04日 11:24:21

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。火災報知機の誤報につきましては、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。この様な誤報を防ぐ為にも、チェックイン時の案内を徹底致しております。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

jiroyamaさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

jiroyamaさん [40代/男性] 2011年01月08日 17:18:02

ポイントが多い上に安いので泊まりましたが、値段の割には建物・部屋・設備等が古く、快適な睡眠は得られませんでした。テレビもいまだにブラウン管テレビなのはちょっとという感じです。また、三ノ宮駅からやや距離があるのもちょっと苦痛でしたが運動にはなりました。フロントの方の対応は良かっただけに残念です。機会があっても多分泊まらないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月09日 12:05:17

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの老朽化に伴い、改装を予定しており、テレビも、液晶テレビの導入を予定してこります。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、尽力して参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍出張プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年12月05日 16:19:23

二人で神戸に遊びに行った際にこちらに宿泊しました。
部屋はセミダブルのベッドに占領されているとゆう感じでした。安かったので、部屋の広さなんて気にはなりませんでした。が、ベットの上、枕元付近には髪の毛が落ちていて、テレビの周りはホコリまみれでした。換気がかなり悪く、お風呂は生乾きの臭いがしていました(+_+)
ドライヤーを使おうとしたら、中の線が切れてしまっているのが、バチバチッと火花みたいなのが散り、焦りました。電源が入らないので、フロントに電話をすると直ぐにドライヤーを持ってきてくれました。
フロントの人達の対応は良かったなぁと思いました。料金が安いので、期待なんてしてはいけないのでしょうが、もう少しお掃除をしておいてほしかったです…


【ご利用の宿泊プラン】

必見!!超激安限定5室セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年12月06日 20:48:00

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
清掃が行き届いていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーの点検においても注意が至らず
ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、
ご予約頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 01:29:58

部屋が狭いけど、安いからしょうがないかなぁ。。。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月20日 15:04:10

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
セミダブルのお部屋は大変狭くなっております。
ツインのお部屋では広めに設計いたしておりますので
ご検討下さいますようお願い申し上げます。
また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

119件中 41~60件表示

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