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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.80
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.18
  • 食事4.00
宿泊年月
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119件中 61~80件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 07:05:42

本館での朝食は充実していて非常に満足しました。残念なのは宿泊先で、部屋はカーペットはシミだらけ、浴槽の排水が悪い、ベッドが低いなど不満点がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年11月17日 10:34:17

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の日々の点検を強化致し、改善出来る様努めて参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!本館朝食バイキング付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年10月18日 22:26:34

安さが売り。贅沢言わなければ、大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月20日 16:44:00

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価レイトチェックインプラン21:00~
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年10月11日 21:58:32

料金が安かったのである程度は仕方ないと思うが、ユニットバスの栓は換えて欲しい。お湯を張っても栓が痛んでいるので30分もたたないうちにぬけてしまった。栓ぐらいは定期的に交換すべきだとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月12日 16:01:49

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に取り替えさせて頂きました。
今後は、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価トワイライトチェックインプラン18:00~ 
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年06月14日 09:00:10

駅からは近いので問題ないけど、部屋の中はいまいち。

フロントの方は丁寧に対応してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月16日 15:13:39

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 17:16:17

値段が値段だけに、余り注文がつけられませんが…バスルームの扉の塗料がはげていたり、カーペットが変色していたり、朝ごはんが粗末だったり…欲を言えばきりが有りません。この値段で頑張っていらっしゃるホテルに敬意を表します。只、もう一度泊まるかといわれたら、多少値が張っても近隣のホテルを選ぶかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2012年02月24日 19:25:47

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋の老朽化に伴い全室改装を予定しておりますので、暫くご猶予下さいます様、お願い申し上げます。またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 19:56:56

予約するさいに安いのはいいのだがアメニティがないのをもっとはっきり書いてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年08月21日 12:34:43

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回申し込み頂きましたエコプランは、備品を省いたプランで格安でご提供させて頂いております。
プラン内容の欄にご説明書きをしておりますので、ご確認頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 23:26:40

壁紙や設備の黄ばみが目立つし、夜に非常ベルが鳴るし、もう2度と泊まろうと思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年03月08日 13:54:08

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
火災報知機の誤報につきましては、お客様に大変なご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
更なる注意を徹底する為にも、チェックイン時でのご案内を徹底致しております。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年02月02日 23:38:45

安い金額で宿泊できましたが、夜中に火災報知器の誤報があったり、隣の部屋の人が間違えたのか、ドアの鍵をガチャガチャしていたり。。。で寝られなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年02月04日 11:24:21

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。火災報知機の誤報につきましては、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。この様な誤報を防ぐ為にも、チェックイン時の案内を徹底致しております。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2011年01月15日 11:41:28

ちょっと三宮駅からは距離はあるがとりあえず安い。
個室の中では最安値だっだから選んだ。

部屋に清潔感がない。
お風呂の排水は悪い。
チェックアウト時間に厳しい。
接客態度は最悪。

逆に、こういう不満も最安値だったということで、多くのことは我慢できます。
最安値じゃなかったら腹立っていたでしょうね。
多くを求めなければオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月15日 17:24:40

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
排水の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善させて頂きます。
また、お部屋の件に関しましても、より清掃の強化を図り、努めていく所存でございますので、
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

設備・アメニティ2

jiroyamaさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

jiroyamaさん [40代/男性] 2011年01月08日 17:18:02

ポイントが多い上に安いので泊まりましたが、値段の割には建物・部屋・設備等が古く、快適な睡眠は得られませんでした。テレビもいまだにブラウン管テレビなのはちょっとという感じです。また、三ノ宮駅からやや距離があるのもちょっと苦痛でしたが運動にはなりました。フロントの方の対応は良かっただけに残念です。機会があっても多分泊まらないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月09日 12:05:17

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの老朽化に伴い、改装を予定しており、テレビも、液晶テレビの導入を予定してこります。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、尽力して参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍出張プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 01:29:58

部屋が狭いけど、安いからしょうがないかなぁ。。。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月20日 15:04:10

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
セミダブルのお部屋は大変狭くなっております。
ツインのお部屋では広めに設計いたしておりますので
ご検討下さいますようお願い申し上げます。
また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【必見!!超激安限定5室セミダブルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 16:09:36

格安というほどの値段ではない割に、狭いし部屋はタバコできばんでて汚かった。お菓子のサービスはいらないので、使い捨てブラシとか洗顔クリームなど置いて欲しい。次三ノ宮に泊まる機会があっても、同じ値段・サービスなら多分このホテルは利用しない。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル★★格安!!★★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月21日 18:01:06

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ホテルの老朽化に伴い改装を予定しておりますので、しばらくご猶予下さいませ様お願い申し上げます。
また、お客様のお声を大切にさせて頂き、サービスの向上を目指し、日々尽力して参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

設備・アメニティ2

EXYUKAさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

EXYUKAさん [10代/女性] 2010年09月21日 15:26:41

素泊まりだったの仕方ないですが部屋が狭すぎました、
フロアの女の人はとても愛想が良かったので嬉しかったです(▽)


【ご利用の宿泊プラン】
【エコ】超!!!素泊まりプラン
セミダブル★★格安!!★★

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年09月21日 17:58:45

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。セミダブルのお部屋以外にも、ツインのお部屋もインターネット上ご提供しておりますので、またの機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコ】超!!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2010年03月16日 16:03:51

壁が薄く防音性が悪いようです。
浴室・トイレ、満足いくレベルには達していませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年03月16日 22:26:23

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円+和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

mnm0815さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

mnm0815さん [40代/男性] 2010年02月15日 23:41:55

708号室でした。
浴槽の水はけが悪く、流した水がたまり気味でした。また、流れた後に変なゴミみたいな物が戻ってきてるようでちょっと気持ち悪かったです。
あと、ダブルで提供するなら簡易型で結構ですのでクシを常備して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2010年02月16日 11:11:27

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
浴槽の排水の件では、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。改善出来るよう、早急に見直しをさせて頂きます。
また、クシの件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様のお声をもとに、より良く変えていけます様、日々努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル★★格安!!★★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 22:01:12

安く泊まれるので決めました。部屋のタバコ臭がずっとあったのと、お掃除がちゃんとできていないのが残念でした。フロントの方は感じ良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年09月13日 10:42:38

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の件では、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後は、最終の点検にも強化致し、注意を徹底させて頂きます。
また、禁煙のお部屋もインタ-ネット上ご提供しておりますので、次回ご利用の際には、お申し込み下さいませ。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆☆レイトチェックインプラン21:00~♪☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 08:19:56

凄いイビキが隣の部屋から聞こえ、仕方ないと我慢していましたが、よくよく確認してみると冷蔵庫の稼動音でした。部屋の間取りから、冷蔵庫はベッドの頭のそばにあるので余計に気になります。何かしら工夫頂けるとありがたいです。
フロントの方は親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 シングルル-ムA

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宿泊年月
2009年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年08月26日 11:40:56

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
冷蔵庫の位置ですが、シングルの部屋は狭い為、定位置になっておりますが、今後、改装等を含め、検討課題とさせて頂きます。
ご指摘頂き、有難うございました。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ムA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 12:34:08

価格的にはリーズナブルですが、多少気になることがあります。
改装予定とのことですが、内装やエアコンなど改善が早いことを希望します。また朝食も価格を抑える点からかも知れませんが、満足とは言えない状況です。
近隣に様々なホテルがあるので、大変かとは思いますが、頑張って欲しい、と思いました。
ただ、フロントの応対はなかなか良いように思いました。このまま頑張って欲しいです。

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宿泊年月
2009年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年08月23日 13:30:37

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
改装を予定しておりますが、出来る所から早急に修繕させて頂きます。
また、朝食の件に関しましても、今後の検討課題と致し、多くのお客様に満足して頂けます様、日々考慮して参りたいと存じますます。
今後もお客様のお声を大切に、尽力して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍出張プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 00:28:25

三ノ宮駅から徒歩10分ですが、加納町歩道橋は荷物を持っていると邪魔なアトラクションです。税務署寄りの信号を渡った方が気分的にラクです。
ホテルの玄関は施錠されない様なので、チェックイン後駅周辺への散策(呑む事)が可能です。
部屋は他の方が指摘している通り、ドアや壁の防音が良くありません。部屋の前の方がドアを閉める音が聞こえたり、隣部屋の方がタバコを吸おうとライターに火を点ける音が聞こえたりしました。ドアは活きよいよく開いて、ノブが壁に当たってしまいました。床(カーペット)はタバコの焦げ跡が数箇所あったりして、気分が落ち込む部屋でした。
近くにはコンビニがあり、大阪・神戸で見かける\100-自動販売機も近くにあって、安さと三ノ宮駅近くを望むなら良いと思います。外国人宿泊客も居ました。

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宿泊年月
2009年06月
グリーンヒルホテル アーバン 2009年06月16日 11:30:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。三宮駅からですと、東側を歩いて頂ければ、歩道橋を渡らずに行く事が出来ますが、ご案内不足で申し訳ございません。
壁の件や、防音の件が、多くのお客様よりご指摘を頂いておりますので、今後、充分に時間をかけ検討させて頂きます。また、お部屋の件に関しましても、出来る所から改善していく所存でございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント10倍出張プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA】

設備・アメニティ1

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 13:05:33

お風呂が全く掃除されておらず、毛がいっぱいありました。
トイレの前にも落ちていました。
不快で部屋を変えていただきたかったですが我慢しました。
朝食は美味しく、スタッフの方達も丁寧だったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2023年05月27日 06:15:01

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面所の清掃ができていなかったことに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当に最終チェックの見直しをするよう伝えます。
朝食とスタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。
また神戸にお越しの際は是非ご予約お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

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