この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。
ポットに関しましてはフロントにてケトルの貸し出しをしておりますので、御入用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お車に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状では提携駐車場はございませんが、今後検討させていただきたいと思います。
ご意見をいただき、有難うございます。

週末やシーズンによりましては、ご案内させていただくお部屋の料金が変動する場合がございます。何卒、ご了承下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

設備の部分では、ご満足いただく事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。

入口は階段になっており、大きなお荷物やスーツケースのお客様には、大変ご不便をお掛け致しております。
入口には、インターフォンをご用意致しております。お手数ではございますが、お呼び出しいただけましたらありがたく存じます。

またの機会にご利用をいただけましたらありがたく存じます。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミへのコメントを頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のスペースでございますが、改善は非常に難しい状況でございます。ご容赦いただけましたらありがたく存じます。

GW中のため、値段は上がってましたが、
普段は値段もリーズナブルですので、
また、神戸にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にはご案内、お客様への確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが無いように確認を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂きましたのにご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題で早急に改善することは難しいのですが、お客様より頂戴しましたご意見を参考に、専門業者と相談し、改善して参ります。
また、神戸へご用の際には私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきご改めて感謝申し上げます。

この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をありがとうございました。
滞在期間中には、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
電気ポットと電子レンジでございますが、電圧の関係で客室でのご利用が難しくなっております。そのため、申し訳ございませんが1階ロビーにご用意しております。
飲食店は神戸の中心街、三宮ほどお店はございませんが、周辺にはリーズナブルな居酒屋・洋食・すし・中華・神戸牛、お好み焼などが徒歩圏内にいくつかございます。次回は是非、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、今回お召し上がり頂きました和定食以外に、別館で和洋中35種類以上のバイキングをご用意しております。こちらのご朝食もおススメです。次回は、是非こちらもお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお部屋の件では貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご意見は今後の私共の課題として真摯に受け止めております。お部屋のスペースを広くすることは出来かねますが、さまざまな使い方に合う空間と何より快適にお過ごし頂ける環境の改善を早急に対応して参りたいと思います。
この度はご不便をお掛けしてしまいましたが、恐縮ながらまたの機会を頂ければ幸いと存じます。
今後ともグリーンヒルホテルアーバンを宜しくお願い致します。

いつもグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を神戸のご宿泊の際の常宿にして頂いておりましたのに、配慮が足らず大変失礼いたしました。
猛省するとともに、全スタッフにも周知徹底を行って参ります。
ご多忙の中、投稿いただきありがとうございました。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
神戸市内の数あるホテルの中より当館を選んで頂いたにも関わらず、快適なご滞在とならなかったこと大変心苦しく存じます。
また数々の貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後のCS向上に活かして参る所存にございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋やフロントの対応など、大変お見苦しいところを見せてしまい、せっかくのご滞在を気持ちよくお過ごしして頂けなかったこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
客室のドアはすべてオートロックですが、お客様への配慮が足らずかえって不安を抱かせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また目的地への案内においても同様にフォローが足らず大変失礼いたしました。
全スタッフにお客様のお声を伝え、サービス面向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
不手際により、お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がない様に、注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を無駄にしませぬ様、日々の点検を強化致し、努めて参りたく存じます。
またのご機会がございましたｓら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様、日々精進して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、二度と同じ事を繰り返しませぬ様、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回、お申込みのプランはレイトチェックインプランで、場合により、姉妹店のグリーンヒルホテル神戸へご案内させて頂く事もございます。
ご説明不足で、また天候が悪い中、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。