設備・アメニティ1
いずみん326さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- いずみん326さん [30代/女性] 2022年10月19日 22:52:23
-
部屋のコロナ対策が不完全でした。
部屋にハンドソープがなく、
フロントに聞くとボディソープを使ってくださいとのこと。
除菌成分のない普通のボディソープを使うのは情勢的にいかがなものかと思います。
又、今はどのホテルでも空気清浄機が部屋に常設されていますが、リクエストをしなければ使えず、数に限りがあるというのも残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁 煙 シングルル－ム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 15:58:05
-
部屋がタバコの臭いが気になりました。シャワーの水圧もチョロチョロ、バスタブのシミもあり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】三宮、新神戸歩9分、コンビニ2分 中華街へ三宮から5分 ハーバーランド10分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツインル－ム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 18:17:26
-
女性１名で予約しました。全体的に良かったです。ただアメニティはもう少し増やしてほしいです…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2022年06月17日 19:12:22
-
この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。
アメニティにつきましては、これから検討して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 15:36:40
-
ゴキブリ、ダニ、カビのコンボで大きなダメージを受けました。ゴキブリに至ってはフロントに連絡し、殺虫剤を持ってきてもらうも「申し訳ありません」と言って渡すだけで退治もその後の始末もする素振りはありませんでした。連泊しましたが２日連続で足がダニに噛まれました。
フロントの女性スタッフはカウンターの中でスマホを触っていてカウンターの前にしばらく立っていてもこちらに気づかず、その横の男性スタッフは一部始終を横目で見ていたにも関わらず業者のような方とお話をされていてこちらは無視。
安い宿なのでスタッフさんのクオリティは求めてませんでしたが、虫とお風呂のカビで辟易しました。
どれだけ安かろうがもう伺うことはありません。
ちなみにゴキブリは大きいのが２匹出ました。室内を颯爽と駆けまわり、スタッフさんにもこのくらいの元気があれば良かったのになと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2021年11月22日 19:53:24
-
この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊を頂戴し、誠に有難うございます。
数ある中から、当ホテルにご宿泊をいただきましたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
このような事が今後は無いように教育、清掃の徹底を致して参ります。
またの機会にご利用いただけましたら嬉しく存じます。
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- 【禁煙 ツインルーム】
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ちびまじんさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- ちびまじんさん [40代/女性] 2017年12月25日 15:33:34
-
チェックインの際 カード支払でしたが、金額の確認もなくキーを渡されて念のためこちらから確認しました。
お部屋は清潔感がありよかったのですが、部屋に使い捨てブラシも無く・・・
暖房を入れても なかなか温まらず・・
次の利用は避けたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2017年12月26日 17:27:02
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはご案内、お客様への確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが無いように確認を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツインル－ム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月16日 15:47:30
-
エアコンから出る風がとてもタバコ臭くて驚きました。喫煙室なので致し方ないかなぁとは思いましたが…。何故かお風呂場の換気扇が動いていなくて、シャワーを使うとユニットバスは暫く湿気でモヤモヤしていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2017年04月17日 09:56:01
-
この度は、ご宿泊を頂まして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂きましたのにご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
設備上の問題で早急に改善することは難しいのですが、お客様より頂戴しましたご意見を参考に、専門業者と相談し、改善して参ります。
また、神戸へご用の際には私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきご改めて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月24日 15:52:39
-
ビジネスホテルで金額的に朝食なし6000円ならば、通常は部屋にポットとティーバックがあり、使い捨ての櫛が置いてあります。またインターネットは部屋で使えると思いますし、今まで泊まった同じ金額の部屋なら大体そういった装備はありました。金額的に4000円程度なら仕方ないですが、朝食なし6000円で部屋も異常に狭く上記のサービスは受けられないというホテルは初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年03月25日 14:48:27
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後は、お客様のお声を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けます様、尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 21:01:02
-
古いのは仕方がないけど
隣の声もよく聞こえるし
歯ブラシも揃ってなくて
安いから文句も言えないなぁと
ガッカリしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年03月16日 13:01:48
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 実質朝食無料！！びっくり驚愕な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 14:23:12
-
口コミ通りでした。
まずアメニティは言わなければくれない（しかも２人で宿泊したのに３つ選んでと言われました）、部屋にあるのは歯ブラシとひげ剃りのみ、部屋はタバコの臭いが染み付きものすごく臭くエアコンはホコリだらけ掃除も行き届いておらず今までで最低ランクインでした。
駅からは距離はそこまで遠くないですが手前の歩道橋がきつかった。
朝ご飯は質素でセットでも高く感じます。
あれで500円はないと思う。部屋も狭くて防音全くなしでした。
泊まるだけならどこでもいいひとなら泊まれると思いますが二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年09月01日 08:10:25
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
神戸市内の数あるホテルの中より当館を選んで頂いたにも関わらず、快適なご滞在とならなかったこと大変心苦しく存じます。
また数々の貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後のCS向上に活かして参る所存にございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 実質朝食無料！！びっくり驚愕な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 20:31:55
-
提携の車の駐車場が無く、お茶などのアメニティが一切無い！
ホテルにあるまじき事！
トイレはウォシュレット無し！
安かろう！悪かろう！古かろう！の三拍子揃ったくつろげないホテル！
二度と利用しません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年09月01日 08:18:51
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在には不便な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。
当館では他のホテル様と比べ、ハード面の老朽化やアメニティの充実度は確かに劣っておりますが、その分お値段に還元してリーズナブルに利用していただけるよう努めておりますので、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価 神戸プリン4個入 + ワンコイン朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 16:02:31
-
エコプランだったので 別途でアメニティをレンタルしたが 歯ブラシが入ってなく
カミソリが2つあった。夜中に気が付いたので自分の持っているやつを使った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年12月18日 11:26:59
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
不手際により、お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がない様に、注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 15:57:40
-
エコプランなのでしょうがないとはいえ。
部屋が汚いし臭いし、エアコンの効きもイマイチ。
ベッドのクッションも歪んでいたので寝辛かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年11月08日 12:51:00
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 18:59:39
-
宿泊費が安く、立地もそこそこ良かったため予約。当日、チェックインしようとすると、歯ブラシやタオルなどの通常備えてあるアメニティがこちらでは販売されており一人４００円で販売されていた。なんか騙された感じになった。非常に残念な気持ちになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年11月05日 10:27:39
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回お申込み頂きましたプランは、エコプランでございます。
こちらのプランは、お部屋の中に歯ブラシやタオル等、備えておりませんので、ご必要であれば、フロントでのレンタルとなります。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
いまぐろさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- いまぐろさん [40代/男性] 2013年03月15日 14:25:38
-
駅から比較的離れているが、普通に歩いて行けるし、近隣にコンビニもあり、素泊まりで利用するにも不便なく思ったが、部屋に給湯ポットが無かったり、自販機はあるがビールなどのアルコールが無いので、雨の日は特に不便に思った。
また、風呂か洗面所の排水溝からのにおいが非常に臭かったが、シャワーを利用した後はそのにおいも留まったため、あまり利用されていないホテルなのではないか、とも思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年03月16日 19:35:28
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ポットはフロント横にご用意しておりますので、ご利用頂いております。
ご不便をおかけ致しますが、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 22:00:31
-
ルミナリエ期間だから利用客が多かったせいか、扱いが雑でした。まずお風呂のお湯がでなかったこと。再三フロントに尋ねましたが、今日はさむいから出ないとの返事。あきれました。おかげで翌日風邪気味でした。
また朝食もあれで５００円は高い。どおりでみな頼んでいないのか理解できました。売りにしているコーヒーも不味く感じたのは不思議です。
ふとんも薄くて、冬に泊まるものではないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月17日 16:27:00
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お湯の件でございますが、多くのお客様が同時にご使用されますと、出にくくなる事もございますので、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやっぱり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 21:15:56
-
価格相応です。観光で神戸にいくのなら別のホテルをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月03日 17:54:45
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定！本館朝食バイキング付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ1
JAkozoさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- JAkozoさん [50代/男性] 2012年11月04日 18:27:40
-
安かったけれど、タオル・浴衣が有料にはびっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年11月05日 13:08:52
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回お申込み頂きましたプランはエコプランでございますので、タオル・浴衣等はございません。
ご必要な場合は、別途料金にてレンタルしておりますので、ご了承下さいます様、お願い致します。
またのご機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 18:35:24
-
朝の11時30分頃、ベッドメイクのおばちゃん達が私の泊まってるフロア（3階）にやってきました。とても大きな声で、ひたすらしゃべってばかり。。。うるさ過ぎで、眠れません。目覚まし時計より、うるさい。静かに仕事出来ませんかね？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月20日 16:48:18
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
メイクの件では、業務連絡等もあり、お騒がせ致し、申し訳ございませんでした。
今後は、注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ1
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 10:20:24
-
部屋のたばこ臭さ・床のシミ・風呂の排水の悪さ、いずれも良くありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月11日 10:40:16
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お部屋の老朽化に伴い全室改装を予定しております。
出来る所から改善致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ1
いたち4836さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
寝るだけなら問題ないです。
Wi-Fiがほとんど入らず、かなりストレスでした。
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この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。