投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 21:58:32
-
料金が安かったのである程度は仕方ないと思うが、ユニットバスの栓は換えて欲しい。お湯を張っても栓が痛んでいるので３０分もたたないうちにぬけてしまった。栓ぐらいは定期的に交換すべきだとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月12日 16:01:49
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に取り替えさせて頂きました。
今後は、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価トワイライトチェックインプラン18：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月29日 08:55:58
-
空調の調整が各部屋で行えないので、非常に不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年10月01日 09:41:47
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月14日 09:00:10
-
駅からは近いので問題ないけど、部屋の中はいまいち。
フロントの方は丁寧に対応してくれた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月16日 15:13:39
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 10:20:24
-
部屋のたばこ臭さ・床のシミ・風呂の排水の悪さ、いずれも良くありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月11日 10:40:16
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お部屋の老朽化に伴い全室改装を予定しております。
出来る所から改善致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 00:23:37
-
何度も利用させて頂いています。
立地・サービス・アメニティ等、価格に対して可もなく不可もなく、大変満足して利用していました。
しかし、6月上旬にいつもと同じ流れで予約を入れた際に、
こちらに何の伺いもなく勝手に「部屋をグリーンヒルホテル神戸でご用意しました。価格等に違いはございません」…と、留守電に連絡があり、
「何も違いはない」って泊まる建物が全然違いますから！！！！！！みたいな。意味がわかりませんでした。
三ノ宮駅から遠くなるのに値段は変わらないんですか。安くしてくれたら泊まったかと言われればノーですが。私はいつものグリーンヒルホテルアーバンに泊まりたくて予約を入れたのに。
おかげでこちらからキャンセルの電話を折り返す手間とお金が余計にかかってしまいました。
元々の価格・サービス等に不満はないのでこれからも仕事の都合上利用することはあると思いますが、正直、いままでと同じ気持ちで利用することはもうなくなってしまったと思います。
大変残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月10日 17:36:07
-
この度は、ご予約頂き、誠に有難うございました。
レイトチェックインプランでのご予約は、
お部屋が指定できないプランであり、
特約で、姉妹店グリーンヒルホテル神戸の
空室を利用する場合もあると予め表記させて
頂いたいております。
その分お安くご提供している特別プランで
ございます。
お電話での説明不足だったかと存じますが
何卒ご確認下さいます様お願い致します。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月26日 20:13:19
-
とにかく安かったです！！
場所は、三宮から１５分くらい歩くけど、
道もわかりやすく、それほど苦になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年04月27日 11:30:12
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
タイガーリッキーさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- タイガーリッキーさん [30代/男性] 2011年11月21日 14:42:23
-
出張の際に宿泊しました。
当日はなぜかどこも空いてなく、安価で駅近ということでここを選びましたが、シンプルイズベストを追求した、と書いてあるとおりの本当にシンプルな部屋でした。
とはいえ、配置はなかなか考えてられており、ベッドに転がって顔を上げたところにテレビがあるというのはなかなかよかったです。
ただ室内にはテーブルがないので中で食事をするのに備え付けの椅子をテーブル代わりにして食べました。あとハンガーがたった2つしかなかったのには不便さを感じました。
アメニティ設備が古いのはこの値段ではしょうがないかなとは思ってましたが、水周りの臭気には辟易しました。備え付けのリセッシュを何度かスプレーしましたがまったくとれず、諦めましたが長くトイレにいると気分が悪くなるので、あの臭気は改善していただきたい。
今後も三ノ宮には来ることがあるので、また使わせてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月22日 10:22:52
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うござしました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のお声を大切にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けます様、日々尽力して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
Ver.0さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- Ver.0さん [30代/男性] 2011年11月06日 15:33:13
-
湯船の排水が詰まり気味でシャワーの湯が流れてませんでした(泣)。
そしてそれはユニットバスのトイレの方にも・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月06日 17:54:35
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室の不備により、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善致す所存でございます。
またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14！14日前の予約だからとってもお得！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 19:56:56
-
予約するさいに安いのはいいのだがアメニティがないのをもっとはっきり書いてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年08月21日 12:34:43
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回申し込み頂きましたエコプランは、備品を省いたプランで格安でご提供させて頂いております。
プラン内容の欄にご説明書きをしておりますので、ご確認頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
fatty'sさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- fatty'sさん [40代/男性] 2011年05月16日 23:46:51
-
先週初めて利用しました。
チェックインのとき、煙草を吸わないとのことで、禁煙室にアレンジしてもらいました。ありがとうございます。
機転の利く対応でしたが、朝気付くと急遽アレンジされた部屋にはアメニティー（髭剃りや歯ブラシなど）が無く、とても困りました。アメニティーが備え付けでないと思っていましたが、今、確認するとこれらは備え付けのようですね。
全室のアメニティーを含めた備品の確認は、今後は、客室の割り振り前には確実にお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年05月17日 09:45:20
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様、注意を徹底致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り90！90日前の予約・ポイント１０倍！！だからとってもお得！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月10日 00:59:39
-
部屋が狭くて部屋の雰囲気が暗かったです。 料金がとても安かったので遅い時間に安く泊まろうと思ったら良心的だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆☆レイトチェックインプラン21：00～♪☆☆
シングルルームＡ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年03月11日 11:02:22
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。シングルのお部屋以外にも、広めのツインのお部屋もインターネット上ご提供しておりますので、またの機会がございましたら、ご連絡頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆レイトチェックインプラン21：00～♪☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 23:26:40
-
壁紙や設備の黄ばみが目立つし、夜に非常ベルが鳴るし、もう２度と泊まろうと思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年03月08日 13:54:08
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
火災報知機の誤報につきましては、お客様に大変なご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
更なる注意を徹底する為にも、チェックイン時でのご案内を徹底致しております。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆レイトチェックインプラン21：00～♪☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月02日 23:38:45
-
安い金額で宿泊できましたが、夜中に火災報知器の誤報があったり、隣の部屋の人が間違えたのか、ドアの鍵をガチャガチャしていたり。。。で寝られなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年02月04日 11:24:21
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。火災報知機の誤報につきましては、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。この様な誤報を防ぐ為にも、チェックイン時の案内を徹底致しております。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆レイトチェックインプラン21：00～♪☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月15日 11:41:28
-
ちょっと三宮駅からは距離はあるがとりあえず安い。
個室の中では最安値だっだから選んだ。
部屋に清潔感がない。
お風呂の排水は悪い。
チェックアウト時間に厳しい。
接客態度は最悪。
逆に、こういう不満も最安値だったということで、多くのことは我慢できます。
最安値じゃなかったら腹立っていたでしょうね。
多くを求めなければオススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月15日 17:24:40
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
排水の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善させて頂きます。
また、お部屋の件に関しましても、より清掃の強化を図り、努めていく所存でございますので、
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
jiroyamaさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- jiroyamaさん [40代/男性] 2011年01月08日 17:18:02
-
ポイントが多い上に安いので泊まりましたが、値段の割には建物・部屋・設備等が古く、快適な睡眠は得られませんでした。テレビもいまだにブラウン管テレビなのはちょっとという感じです。また、三ノ宮駅からやや距離があるのもちょっと苦痛でしたが運動にはなりました。フロントの方の対応は良かっただけに残念です。機会があっても多分泊まらないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月09日 12:05:17
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの老朽化に伴い、改装を予定しており、テレビも、液晶テレビの導入を予定してこります。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、尽力して参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント10倍出張プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 20:28:51
-
値段が安いからか、掃除が行き届いてない。
布団も臭い。
もう少し努力してほしいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
必見！！超激安限定5室セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年01月08日 13:04:41
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼を申し上げますと共に、今後、改善出来る様、努めて参りたいと存じます。
またの機会がございしたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【必見！！超激安限定5室セミダブルルーム】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月05日 16:19:23
-
二人で神戸に遊びに行った際にこちらに宿泊しました。
部屋はセミダブルのベッドに占領されているとゆう感じでした。安かったので、部屋の広さなんて気にはなりませんでした。が、ベットの上、枕元付近には髪の毛が落ちていて、テレビの周りはホコリまみれでした。換気がかなり悪く、お風呂は生乾きの臭いがしていました(+_+)
ドライヤーを使おうとしたら、中の線が切れてしまっているのが、バチバチッと火花みたいなのが散り、焦りました。電源が入らないので、フロントに電話をすると直ぐにドライヤーを持ってきてくれました。
フロントの人達の対応は良かったなぁと思いました。料金が安いので、期待なんてしてはいけないのでしょうが、もう少しお掃除をしておいてほしかったです…
【ご利用の宿泊プラン】
必見！！超激安限定5室セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年12月06日 20:48:00
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
清掃が行き届いていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーの点検においても注意が至らず
ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、
ご予約頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【必見！！超激安限定5室セミダブルルーム】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 01:29:58
-
部屋が狭いけど、安いからしょうがないかなぁ。。。と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月20日 15:04:10
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
セミダブルのお部屋は大変狭くなっております。
ツインのお部屋では広めに設計いたしておりますので
ご検討下さいますようお願い申し上げます。
また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【必見！！超激安限定5室セミダブルルーム】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 23:42:20
-
三宮駅から徒歩10分と少し距離はありますが、すぐ裏手に異人館通りがあり散策するのに便利です。
周りにコンビニも多く環境は悪くないです。
ただ部屋にはコップ1つなく お風呂の排水も悪く トイレはウォシュレットではないし その割にはお値段が高いような・・・不満足度が高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2010年11月09日 18:47:16
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お風呂の排水が良くなかったという事でございますが、
配管が設計上細いものを使用している為
ご迷惑をお掛けしております。
ウォシュレットの件も含め今後の改装の際には
検討課題とさせていただきます。
何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆嬉しいレディースプラン♪☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
朝の11時30分頃、ベッドメイクのおばちゃん達が私の泊まってるフロア（3階）にやってきました。とても大きな声で、ひたすらしゃべってばかり。。。うるさ過ぎで、眠れません。目覚まし時計より、うるさい。静かに仕事出来ませんかね？
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この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
メイクの件では、業務連絡等もあり、お騒がせ致し、申し訳ございませんでした。
今後は、注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。