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crea5511さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- crea5511さん [40代/男性] 2014年02月26日 23:22:05
-
息子の受験のために予約。
予約時禁煙・喫煙の事なんて考えもせず予約したのですが
息子に超最悪と言われました。
臭くて臭くてたまらなかったとのことです。
次回は禁煙室を選択しようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年03月22日 21:46:46
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下り誠にありがとうございます。数ある神戸のホテルの中より当館をご指名していただいたにも関わらず、快適なご滞在となりませんでしたこと大変心苦しく存じます。お部屋の臭いの件は清掃の責任者にも伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14！14日前の予約だからとってもお得！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
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Ver.0さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- Ver.0さん [30代/男性] 2011年11月06日 15:33:13
-
湯船の排水が詰まり気味でシャワーの湯が流れてませんでした(泣)。
そしてそれはユニットバスのトイレの方にも・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2011年11月06日 17:54:35
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室の不備により、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善致す所存でございます。
またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14！14日前の予約だからとってもお得！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
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トムトム2528さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- トムトム2528さん [50代/男性] 2023年10月10日 06:15:42
-
久しぶりに宿泊させて頂きました。以前泊まった時こんなに狭かったかなぁと思いました。機会があればまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月19日 14:39:32
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。
施設面に関しましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
皆様に快適にご利用して頂くため、試行錯誤し努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お得★【素泊まり・シャワーだけでOK】の方限定の割引プラン※ゴム栓無しなのでお湯は溜めれません
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 15:36:40
-
ゴキブリ、ダニ、カビのコンボで大きなダメージを受けました。ゴキブリに至ってはフロントに連絡し、殺虫剤を持ってきてもらうも「申し訳ありません」と言って渡すだけで退治もその後の始末もする素振りはありませんでした。連泊しましたが２日連続で足がダニに噛まれました。
フロントの女性スタッフはカウンターの中でスマホを触っていてカウンターの前にしばらく立っていてもこちらに気づかず、その横の男性スタッフは一部始終を横目で見ていたにも関わらず業者のような方とお話をされていてこちらは無視。
安い宿なのでスタッフさんのクオリティは求めてませんでしたが、虫とお風呂のカビで辟易しました。
どれだけ安かろうがもう伺うことはありません。
ちなみにゴキブリは大きいのが２匹出ました。室内を颯爽と駆けまわり、スタッフさんにもこのくらいの元気があれば良かったのになと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2021年11月22日 19:53:24
-
この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊を頂戴し、誠に有難うございます。
数ある中から、当ホテルにご宿泊をいただきましたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
このような事が今後は無いように教育、清掃の徹底を致して参ります。
またの機会にご利用いただけましたら嬉しく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 徒歩 ９分】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ツインルーム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 21:18:27
-
費用は非常にリーズナブルなので、仕方ないとは思いますが、室内に湯沸かしポットがなかったので不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2020年10月30日 00:23:41
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンにお越しいただき、誠に有難うございます。
館内設備に関しまして、多くのお客様にお声をいただいておりますが、室内へのポットの常設が難しいのが現状でございます。
少しでもお客様のご要望にお応えできます様、館内にて対応方法を検討させていただきたいと思います。
またお近くへお越しの際は、是非グリーンヒルホテルアーバンをご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★24時間(14時IN～14時OUT)ゆっくりステイプラン★(^^♪【三宮・新神戸 徒歩 ９分】
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 00:20:20
-
フロントのスタッフさんは皆さん笑顔でとても親切で良い方々でした。が、
チェックイン後 部屋に入ったらテレビの上に濡れたタオルが、だら～んと置いてあってびっくりしました。(多分 お掃除の方の片付け忘れ！！)
スリッパは開封して履いた瞬間破れたし、お部屋お風呂は狭いし お隣の人の話し声が聞こえてくるし…。で土曜日だから素泊まり11,000円は仕方ないけど リピは無いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2019年06月21日 20:16:45
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、ご指摘いただきましたような事がございません様、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に再度徹底をして参ります。
ご指摘をいただき、有難うございます。
アメニティに関しまして、改善に向けて検討させていただきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁 煙 シングルル－ム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 22:37:22
-
６月１日に宿泊を致しました。立地条件と価格で選んだのですが
・部屋が少々狭い
・冷蔵庫の中に髪の毛あり
・トイレの流すボタンがかなりの力が必要なうえ割れていた
など気になる点がありまして、費用対効果は残念ながら低いと感じました。
出張が多い自分が、北海道から親戚を呼んでの旅行として、金額が高くない所を指定されて
撰んだのですが、三宮のような都会なので仕方ないと納得もしつつ、感想を述べさせていただきましたので悪しからず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2019年06月04日 20:48:34
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
口コミのご投稿も頂き、御礼申し上げます。
お客様には遠方よりお越しいただけたのにも拘らず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しまして、今後、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、改善に向けて検討させていただきます。
貴重なご指摘、ご意見を有難うございます。
設備状況・清掃含め再度確認、徹底をして参ります。
お近くへお越しの際は、また当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★行って良かった！（＾ｖ＾）本館へ徒歩３分！いいね！朝食は和洋中バイキング付プラン!（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 10:34:28
-
お部屋が少し狭く感じたのと、隣の声が割と聞こえたのはありましたが、許容範囲でした。
清潔感もあり、レイトチェックアウトだったので、ゆっくりすることができました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2019年01月18日 15:13:05
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みのところを隣室のお声などで、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
施設の問題ではございますが、改善する事は難しい状況でございますので、お許しいただけましたらありがたく存じます。
清掃の部分では、ご満足いただきました事嬉しく存じます。
またの機会にご利用をいただけましたらありがたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり(_._)ZZzz..12時チェックアウト★（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 10:47:49
-
神戸マラソン参加のため、利用しました。５０００円くらいの部屋に２００００円余り払ったという感じでしたが、特別な日で他にホテルが取れなかったという事情があったので、部屋の狭さや古さ（ユニットバスは改装されていましたが）は事前に予想していたとおりで、驚きませんでした。ただ、立地は比較的いいところとして選んだので、その点はまずまずだったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月24日 15:06:14
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
通常は、日にもよりますがリーズナブルにお泊り頂けるホテルでございます。
新幹線【新神戸】、神戸の繁華街【三宮】が最寄り駅でございます。徒歩で約10分程でございます。
ホテルは異国情緒漂う北野異人館近くにございます。コンビニや飲食店も近くにございますので快適にご滞在いただけるかと思います。
2016年3月、快眠できるように【シモンズ】のベッドに全館入替えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
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えいっ！さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- えいっ！さん [50代/男性] 2016年11月11日 10:56:46
-
食事は昭和レトロで悪くはなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月11日 12:32:27
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、今回お召し上がり頂きました和定食以外に、別館で和洋中35種類以上のバイキングをご用意しております。こちらのご朝食もおススメです。次回は、是非こちらもお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 実質朝食無料！！びっくり驚愕な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
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グッチョン・インポッシブルさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- グッチョン・インポッシブルさん [20代/男性] 2016年03月27日 21:46:05
-
シャワーでなかなかお湯が出てこなかった。
セミダブルの部屋でしたが、部屋がほとんどベットで占められていたので、２人で泊まるには狭かった。
最初間違えて、グリーンヒルホテルアーバンではなく、グリーンヒルホテルに行ってしまった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年03月29日 10:58:11
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーのお湯の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
構造上ボイラーが地下にあり、汲み上げるのに少し時間がかかる事がございます。
20時～22時が繁忙時間で、出やすくはなっております。
またの機会をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
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マーク316さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- マーク316さん [50代/男性] 2015年12月23日 18:26:20
-
暖房が効かず寒くて寝不足でした
冬の宿泊は二度としません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年12月24日 10:50:07
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
暖房の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。毛布などの貸出しもございますのでご利用頂けましたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14！14日前の予約だからとってもお得！！（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かけやまさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- かけやまさん [40代/男性] 2015年08月31日 17:39:41
-
椅子があっても机の下が冷蔵庫に占領されており、使い物にならなかった。
隣や廊下の音が結構響く。
当日の神戸最安値ではあったので割り切りはあるもののこの設備だともう少し安くてもいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年09月03日 14:39:09
-
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
テーブルの使い勝手の部分など、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 16:02:31
-
エコプランだったので 別途でアメニティをレンタルしたが 歯ブラシが入ってなく
カミソリが2つあった。夜中に気が付いたので自分の持っているやつを使った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年12月18日 11:26:59
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
不手際により、お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がない様に、注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
立地4
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 15:57:40
-
エコプランなのでしょうがないとはいえ。
部屋が汚いし臭いし、エアコンの効きもイマイチ。
ベッドのクッションも歪んでいたので寝辛かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年11月08日 12:51:00
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月26日 06:16:04
-
初めて利用させていただきましたが、あんまりきれいといえ感じはなかったです。でも、値段からすると、こんなもんかなって思ってしまいました。
テレビの配線などもう少し見映えがよければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年10月26日 10:42:05
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価トワイライトチェックインプラン18：00～
- ご利用のお部屋
- 【★★セミダブル!!★★】
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 18:52:30
-
急に宿泊が必要となり希望の日が空いていたのと安かったので利用しました。
立地は少し駅から遠いなとは思いましたが分かり易かったので問題ありません。
当日、空いていたとのことで禁煙室を用意していただけたのはタバコの匂いが苦手だったので嬉しかったです。ありがとうございました。
ただ、お部屋が・・・ちょっと気になるほど汚かったです。
ドアの蝶番のところにいつから拭いていないのだろうと思うくらい埃がびっしり、
掛け布団には小さいですが血液のような汚れがついてました。
幸いなことに布団にかけてあるシーツは綺麗で汚れは肌に触れる部分ではなかったので夜も遅くて疲れているしもういいかと思ってそのまま休みましたが・・・
その他の場所の清掃状態は特に気にはなりませんでしたが、予定より早く出たくなるくらいには不快だと思いました。
フロントの方の対応が良かっただけに残念だなと思いました。
食事については利用しておりませんので評価なしで。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年09月13日 12:08:29
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備でお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
立地4
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 22:00:31
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ルミナリエ期間だから利用客が多かったせいか、扱いが雑でした。まずお風呂のお湯がでなかったこと。再三フロントに尋ねましたが、今日はさむいから出ないとの返事。あきれました。おかげで翌日風邪気味でした。
また朝食もあれで５００円は高い。どおりでみな頼んでいないのか理解できました。売りにしているコーヒーも不味く感じたのは不思議です。
ふとんも薄くて、冬に泊まるものではないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月17日 16:27:00
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お湯の件でございますが、多くのお客様が同時にご使用されますと、出にくくなる事もございますので、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやっぱり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
立地4
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月14日 09:00:10
-
駅からは近いので問題ないけど、部屋の中はいまいち。
フロントの方は丁寧に対応してくれた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月16日 15:13:39
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
立地5
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
喫煙の部屋だと和食。禁煙の部屋だとパン食。なぜ？
壁が薄いのか隣のイビキがうるさかった。
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この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
喫煙は和食、禁煙はパンの朝食という設定はございませんので、もしかしますとお客様がプランをお選びになる際に、禁煙、喫煙のどちらかをお選びになられているかと思われます。
壁の件では、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、改善は困難な状況でございます。誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。