設備・アメニティ3
名古屋男さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 名古屋男さん [30代/男性] 2023年12月10日 23:15:29
-
2023年11月25日に宿泊させて頂きました。レイトアウトは嬉しいのですが、ベッドが思った以上に狭く。また部屋のテレビも小さかったりで、少し寂しい気分になりますね。シャワーも、シャワーカーテンが近いのか。私がでかいからなのか、浴びているときに身体にくっ付くのが嫌でした。受付でお水をくれるサービスなどはありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月09日 06:54:53
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関して頂戴しましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。
またご予約頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
トムトム2528さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- トムトム2528さん [50代/男性] 2023年10月10日 06:15:42
-
久しぶりに宿泊させて頂きました。以前泊まった時こんなに狭かったかなぁと思いました。機会があればまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2024年02月19日 14:39:32
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。
施設面に関しましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
皆様に快適にご利用して頂くため、試行錯誤し努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お得★【素泊まり・シャワーだけでOK】の方限定の割引プラン※ゴム栓無しなのでお湯は溜めれません
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 17:54:41
-
早朝5時前に帰って来た酔っぱらいグループの声で起こされ最悪でした。
最低限のマナーは、心得て頂きたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 20:02:29
-
喫煙の部屋だと和食。禁煙の部屋だとパン食。なぜ？
壁が薄いのか隣のイビキがうるさかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2022年04月14日 21:34:08
-
この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
喫煙は和食、禁煙はパンの朝食という設定はございませんので、もしかしますとお客様がプランをお選びになる際に、禁煙、喫煙のどちらかをお選びになられているかと思われます。
壁の件では、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、改善は困難な状況でございます。誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 18:39:16
-
ホテルのフロントの方への不満はないです。ですが、作りが古いせいか禁煙の部屋を予約しているのに別の部屋のタバコの匂いが入ってきてとても不快でした。なんで？空調?
エアコンもつけてないのにずっとうるさい音がしてた。子供と一緒の宿泊だったので禁煙の部屋を予約できるホテルの方に変えたのに…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2020年01月27日 06:42:07
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
設備・清掃面におきまして、フロント・清掃スタッフ共に日々の確認を強めていきたいと思います。
ご意見をいただきまして、有難うございます。
機会がございましたら、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割り14！14日前の予約◆だからとってもお得(*‘∀‘)！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 18:39:11
-
10/27宿泊しましたが、値段の割には部屋が狭い。風呂も栓が無かったのでシャワーで済ませた。冬だと困る。
フロントの女性に夜食事するところを訪ねたら、親切に教えてくれたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グリーンヒルホテル アーバン 2018年11月10日 10:50:35
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます
お部屋の広さに関しましては、ベッドの配置やテレビの位置など
できる限りの工夫をいたしておりますが、現状以上の改善が難しいため、
ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
風呂栓につきましては、ホテル側の事情ですが
2階フロアーは外しております。風呂栓をご希望でございましたら、
フロントスタッフがお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
チェックインの際に十分な御説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
夕食につきましては、
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
繁華街は少し離れておりますが徒歩圏内でございます。
ホテルの周辺にもご案内できるお店がございますので、
お気軽にお尋ね下さいませ。
また、神戸にお越しの際は、
ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日の活力は朝食から(^.^)☆選べる朝食付プラン（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【喫 煙 シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 15:51:43
-
エアコンが古く汚い。
今回は使用しなくても快適に過ごせましたが、夏にあのエアコンを使うと考えるとかなり抵抗がある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月16日 16:56:37
-
この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。
大変ご不便をお掛け致しておりましたエアコンでございますが、今年の6月に更新を致します。7月中旬からは新しい物をご利用頂けますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日の活力は朝食から(^.^)☆選べる朝食付プラン（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【禁 煙 シングルル－ム】
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えいっ！さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- えいっ！さん [50代/男性] 2016年11月11日 10:56:46
-
食事は昭和レトロで悪くはなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年11月11日 12:32:27
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、今回お召し上がり頂きました和定食以外に、別館で和洋中35種類以上のバイキングをご用意しております。こちらのご朝食もおススメです。次回は、是非こちらもお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
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グッチョン・インポッシブルさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- グッチョン・インポッシブルさん [20代/男性] 2016年03月27日 21:46:05
-
シャワーでなかなかお湯が出てこなかった。
セミダブルの部屋でしたが、部屋がほとんどベットで占められていたので、２人で泊まるには狭かった。
最初間違えて、グリーンヒルホテルアーバンではなく、グリーンヒルホテルに行ってしまった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2016年03月29日 10:58:11
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーのお湯の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
構造上ボイラーが地下にあり、汲み上げるのに少し時間がかかる事がございます。
20時～22時が繁忙時間で、出やすくはなっております。
またの機会をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル】
設備・アメニティ3
マーク316さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- マーク316さん [50代/男性] 2015年12月23日 18:26:20
-
暖房が効かず寒くて寝不足でした
冬の宿泊は二度としません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年12月24日 10:50:07
-
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
暖房の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。毛布などの貸出しもございますのでご利用頂けましたらと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14！14日前の予約だからとってもお得！！（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 11:41:59
-
リーズナブルに宿泊できるのでよく利用しています。ただし今回のフロントの対応は満足できません。台風の来る中チェックインしたのですが、フロントの男性は延々電話対応中でしたが、目を合わせようともせず、もう一人の女性従業員もこちらを見て見ぬふり。翌朝チェックアウト時の女性従業員は大変丁寧だっただけにこの二方の対応はとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年07月22日 19:19:13
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客の面では、一人一人が見直し、改めていく所存でございます。
今後は、お客様により満足して頂ける様、日々努めて参りたく存じます。
誠に勝手ながら恐縮ではございますが、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まりプラン★【三宮・新神戸 歩 ９分】≪カード不可≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ3
sanny-retasuさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- sanny-retasuさん [40代/男性] 2015年02月26日 23:12:26
-
・食事はカレーを頂いたが軽かった。もう少しご飯が多くても良かったかなと。
・トイレはウォッシュレットがあれば良いなと思った。
・wifiはストレスなく使えた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- グリーンヒルホテル アーバン 2015年03月06日 11:10:08
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に致し、改善出来るところからさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日の活力は朝食から☆選べる朝食付プラン（カード不可）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月27日 20:10:37
-
立地は問題なしだと思います。ただシャワールームの配水管からの匂いが嫌でした。部屋も床も綺麗ではないです。寝るだけなら大丈夫だと思います。外は静かですが壁、ドアが薄いのか周りの人達の声、歩く音が普通に聞こえます。受付、掃除の人達は親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年06月20日 17:18:48
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
浴室の清掃・確認が不十分でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃担当者にも再発防止のため改善するように致します。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月22日 21:16:41
-
一番安いプランだったので覚悟はしていましたが、染みと床材の剥げ具合、洗面所は湿っぽく臭うなど酷い！
トイレを流すボタンの所からは何故か水漏れ;;
ルームメイキングは○
携帯のネット接続× (下手したら圏外)
実は外出先から部屋に戻るときに解錠の方へ鍵を回しても開かず、何故か施錠される方へは回り、結局施錠されて入室できないという謎の現象が起きました。
(もう一度解錠の方へ回したら普通に解錠され入室できました)
怖くなってフロントに連絡すると『オートロックなので開いていることはありません』とバカにしたような一言だけ。
外出時に退室して扉を閉めても、施錠しなければ普通にノブを回して開いたのですが、本当にオートロックなんでしょうか・・・？(時間差が必要なの？)
私には家の鍵と同じに感じましたが;
幸い、何も無くなってはいませんでしたけど。
ちなみに扉にチェーンはありませんでした。
あと、フロントでの案内などの対応はイマイチです。
携帯が壊れたのにショップまでの地図もコピーしてくれず、結局言われた場所にショップは存在せず…。
これでは次の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- グリーンヒルホテル アーバン 2014年04月26日 18:31:22
-
この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お部屋やフロントの対応など、大変お見苦しいところを見せてしまい、せっかくのご滞在を気持ちよくお過ごしして頂けなかったこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
客室のドアはすべてオートロックですが、お客様への配慮が足らずかえって不安を抱かせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また目的地への案内においても同様にフォローが足らず大変失礼いたしました。
全スタッフにお客様のお声を伝え、サービス面向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14！14日前の予約だからとってもお得！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 18:52:30
-
急に宿泊が必要となり希望の日が空いていたのと安かったので利用しました。
立地は少し駅から遠いなとは思いましたが分かり易かったので問題ありません。
当日、空いていたとのことで禁煙室を用意していただけたのはタバコの匂いが苦手だったので嬉しかったです。ありがとうございました。
ただ、お部屋が・・・ちょっと気になるほど汚かったです。
ドアの蝶番のところにいつから拭いていないのだろうと思うくらい埃がびっしり、
掛け布団には小さいですが血液のような汚れがついてました。
幸いなことに布団にかけてあるシーツは綺麗で汚れは肌に触れる部分ではなかったので夜も遅くて疲れているしもういいかと思ってそのまま休みましたが・・・
その他の場所の清掃状態は特に気にはなりませんでしたが、予定より早く出たくなるくらいには不快だと思いました。
フロントの方の対応が良かっただけに残念だなと思いました。
食事については利用しておりませんので評価なしで。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年09月13日 12:08:29
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備でお客様には不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、日々尽力して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ3
こさべーさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- こさべーさん [30代/男性] 2013年04月02日 00:39:39
-
案内では三ノ宮駅からでしたが新神戸駅からでもたいして変わらない感じでした。三ノ宮まで行ってから気がつきました。新神戸駅からも記載して欲しかったですね。いずれにせよどちらの駅からも遠いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年04月03日 16:06:40
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
駅からは、バスもございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価【エコ】超！！！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月13日 07:37:32
-
安くて施設が古いのは問題ないのですが、清掃がきちんとされてなくトイレに流れていない○○○のかすが残っていたり髪の毛が残っていたり、こんな状態では２度と泊まりたいとは思いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- グリーンヒルホテル アーバン 2013年03月13日 10:30:05
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、二度と同じ事を繰り返しませぬ様、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はやっぱり朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルル－ムA】
設備・アメニティ3
mrk3759さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- mrk3759さん [70代/女性] 2012年12月20日 12:12:42
-
ドアの閉まりも悪く、廊下の声がまるぎこえ。
隣の部屋の音も結構聞こえてきてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年12月22日 12:50:29
-
この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価びっくり(@.@)驚愕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 00:23:37
-
何度も利用させて頂いています。
立地・サービス・アメニティ等、価格に対して可もなく不可もなく、大変満足して利用していました。
しかし、6月上旬にいつもと同じ流れで予約を入れた際に、
こちらに何の伺いもなく勝手に「部屋をグリーンヒルホテル神戸でご用意しました。価格等に違いはございません」…と、留守電に連絡があり、
「何も違いはない」って泊まる建物が全然違いますから！！！！！！みたいな。意味がわかりませんでした。
三ノ宮駅から遠くなるのに値段は変わらないんですか。安くしてくれたら泊まったかと言われればノーですが。私はいつものグリーンヒルホテルアーバンに泊まりたくて予約を入れたのに。
おかげでこちらからキャンセルの電話を折り返す手間とお金が余計にかかってしまいました。
元々の価格・サービス等に不満はないのでこれからも仕事の都合上利用することはあると思いますが、正直、いままでと同じ気持ちで利用することはもうなくなってしまったと思います。
大変残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- グリーンヒルホテル アーバン 2012年06月10日 17:36:07
-
この度は、ご予約頂き、誠に有難うございました。
レイトチェックインプランでのご予約は、
お部屋が指定できないプランであり、
特約で、姉妹店グリーンヒルホテル神戸の
空室を利用する場合もあると予め表記させて
頂いたいております。
その分お安くご提供している特別プランで
ございます。
お電話での説明不足だったかと存じますが
何卒ご確認下さいます様お願い致します。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 現金特価レイトチェックインプラン21：00～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＡ】
設備・アメニティ4
crea5511さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ
息子の受験のために予約。
予約時禁煙・喫煙の事なんて考えもせず予約したのですが
息子に超最悪と言われました。
臭くて臭くてたまらなかったとのことです。
次回は禁煙室を選択しようと思います。
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この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下り誠にありがとうございます。数ある神戸のホテルの中より当館をご指名していただいたにも関わらず、快適なご滞在となりませんでしたこと大変心苦しく存じます。お部屋の臭いの件は清掃の責任者にも伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。