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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.81
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事4.00
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 08:25:51

新神戸・三宮駅ともに徒歩10分圏内と立地条件もよく、価格もとっても安かったので満足です♪
また、使わせていただきたいと思っております!

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年02月06日 10:35:24

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
    フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年02月03日 09:21:24

立地条件がイイので、よく使わせてもらっています。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年02月03日 13:10:49

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 00:20:18

宿泊料が安いのが魅力です。
また利用したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年02月02日 11:08:16

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。料金の面で満足頂き、ありがとうございます。お客様に、より満足して頂ける様、更なる努力をして参りますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 07:32:22

全体的に古くお風呂も旧態なユニットバスだが、値段的にはこんなものか・・

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年02月01日 11:52:44

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 08:17:24

立地条件がよく当日の仕事後に直ぐに宿泊出来た

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年02月01日 11:37:12

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 23:39:52

28日1泊しました。三宮から大通り沿いで分かりやすく、荷物があってもすぐホテルについたぐらい。思ったより近かったです。友人の結婚式が近くであったので安くて便利な場所探していました。立地と金額は満足です。
でも、いくら安くても部屋が汚いのは女性として気持ち悪かったです。埃がいっぱいで、ベッドカバーの上にも目負立つ陰毛が乗っかっていました。バスルームにも何本か毛がついていました。エアコンも音ばかりで寒かったです。
到着時のスタッフの方は感じ悪く、このホテル失敗したなとも思いましたが翌朝出発時にフロントにいらした女性は笑顔いっぱいでとても良い方でした。会場までタクシーを使うつもりで、大通りはタクシーが沢山通るか尋ねたら「沢山通りますが、よければお呼びしますよ」と、すぐ電話してくれました。ドレスを着て道に立たなくて助かりました。
無料で10時アウトを1時間延長サービスは助かりました。挙式開始にあわせてゆっくり着替えられました。お掃除が出来ていれば、また泊まりたいです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月31日 01:04:56

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。 清掃の件、並びにスタッフの対応の件、誠に申し訳ございませんでした。日頃から、清掃 接客に関しては、お客様のご満足頂けるように心がけておるはずなのですが、従業員に徹底出来ておらずお恥ずかしいばかりです。再度、社員教育をしまして、今後この様な事が起こらない様に致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きありがとうございました。また ご利用頂けるのを、従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 21:45:17

新神戸、三ノ宮の両方から近く料金もリーズナブルだったので満足でした。また、神戸に出張の際は使いたいと思います。
ひとつ質問なんですが、フロントで髭剃りは貰ったのですがシェービングクリームを持ってくるの忘れて自販機コーナーに売ってるだろうと思い探したのですが売ってませんでした。ホテル内ではシェービングクリームは売ってなかったのでしょうか?

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月31日 01:15:23

 この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。シェービングクリームの件でございますが、大変申し訳ございませんが館内には置いておりません。ご用意が悪く誠に申し訳ございません。今後設置するかどうか検討させて頂きます。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 12:30:21

新神戸/三宮からも 道は分かりやすくさほど遠く感じられない。
料金からしての設備・サービスは相応。満足。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月30日 18:48:49

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様には、ご満足頂けた様で、何よりでございます。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 09:34:57

立地条件は新神戸、三宮から徒歩可能で良いと思います。風呂が狭いのが気になります。自動販売機横に給湯器がありましたが、やはり各部屋に電熱器等での給湯機器が欲しかった。しかしながら料金が非常に安いので、このあたりは仕方がないのかとの思います。料金が安いのは出張サラリーマンにとって一番と考えています。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月26日 11:17:10

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地面でご満足頂き、大変嬉しく存じます。給湯機器の件、お客様に快適にご滞在頂ける事を前提に、今後検討課題とさせて頂きます。 ご指摘頂き、誠にありがとうございました。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月25日 20:52:30

昨年11月に続いて2回目の宿泊でした。前回はチェックイン時に受付で女性のフロント係りからヒゲ剃り様の案内がありましたが、今回は男性のフロント係りだけで、その案内がありませんでしたので、声を掛けて貰う事になりました。
部屋は前回よりテーブルが広くて使い勝手は良かったのですが、何故か禁煙ルームを頼んだ筈なのに部屋に灰皿が置いてありました。
夜中にテレビを消した後寝ようとした時に配水管を水が流れる音に気が付きました。
始めは旅館の中に池があって水が流れている音と思うようにして気にしないで寝ようとしましたが、そのうちにトイレの出入りの音や水で流す音も聞こえてきて、ほとんど途切れないで何回も聞こえてくるので
中々寝つく事が出来ませんでした。窓の外か壁の中に排水管でも通っていたのでしょうか。
今回の部屋は外れの気がしました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月26日 11:10:32

二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当方のご案内不足で、お客様にご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。剃刀のご案内、禁煙部屋のご案内、今後、注意を徹底させて頂きます。
 排水管の水の流れの件に関しましても、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ホテルの構造上、上から下へ流れるしくみとなっており、ご宿泊のお客様も多数ご滞在頂いておりましたので、ご利用回数も多く、頻繁にお耳に触れた事と思います。多数のお客様よりご指摘のある所でもございます。今後、改善出来る様、考慮して参りたいと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同
  

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 00:17:40

フロントの方の対応がとても丁寧で、非常に好印象を持ちました。気になったことといえば、部屋の壁紙が、剥がれかかっていたこと。浴槽の排水が悪いこと。早期の修繕を望みます。今後も、神戸宿泊の際は利用したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月24日 11:04:38

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致し、大変嬉しく存じます。 お部屋の壁紙と排水が悪いとの事、大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き、修繕致します。ご指摘頂き、ありがとうございました。またのご来館を、従業員一同楽しみにしております。
        フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 18:26:46

空調のエアコンの効きが今ひとつなのと、隣室のいびきの轟音がつつぬけで、これにはかなり悩まされましたが、リーズナブルな料金ということを考えれば、納得できるホテルだと思います。三ノ宮駅からは思っていたより近く、北野周辺の散策にも、とても便利。ロケーションは、とてもよいホテルだと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月22日 11:40:23

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。エアコンの効きが悪いとの事、申し訳ございませんでした。 早急に確認致し、改善させて頂きます。 隣室の件に関しまして、お客様へ、客室へのご案内を徹底しなければならいと思っております。重ねて、深くお詫び申し上げます。 料金と、交通面でご満足頂き、幸いでございます。 今後、お客様に安心して寛いで頂ける様、努力して参りますので、また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 19:58:02

安くて立地条件もよくてよかったです。
あと、物を紛失してしまったのですが、そのときに、
大変親切にして頂き、大変うれしかったです。
ありがとうございました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月21日 10:40:45

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴いたしました事、決して無駄にする事無く、日々尽力して参りたいと存じます。 またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 18:07:31

安くて良いホテルでした。また利用したいです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月19日 11:35:25

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 快適にご滞在頂ける様、更なる努力をして参りますので、また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 17:06:35

新神戸駅から歩いていける距離でしたから、立地は最高ですね!

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月19日 11:27:57

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:31:02

近くにコンビにもあり、駅にも近いので便利で、料金も低価格で満足です。
フロントの対応も良いので、気持ちよく宿泊できました。
8階の部屋でベッドも広かったので快適でした。
また利用したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月19日 11:25:27

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様には、お気に召して頂けた様で、幸いでございます。今後も、お客様の期待にお応えして参りたいと存じますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 17:25:19

室内の照明が明るくて、読書等の作業がし易い。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月16日 13:47:40

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致し、大変嬉しく存じます。また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を従業員一同心より、お待ち申し上げます。
        フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 02:26:42

今回は一人で泊まらせていただきました。
三宮駅からはかなり歩き、だんだんと街の灯から遠ざかっていくような場所にありました。
まわりにコンビニはたくさんあったので何とかなりましたが。
やはり部屋が少し狭いように思いました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月11日 20:07:17

 この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。三宮からですと徒歩10分ほどかかります。道中、加納町の歩道橋も渡って頂かなければいけませんので、遠くお感じになられかと思いますが、またの御利用を頂けるのを、従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2006年01月02日 02:23:51

風呂とエレベータが狭かったが、値段的には立地もよかったので、素泊まりなら問題なしです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2006年01月02日 10:30:26

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。本年も、お客様にご満足頂ける様、尽力して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
         フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 14:43:45

たびたび利用させていただいておりますが、
可も無く負荷も無い、これが一番です。
何より安心感があり落ち着けます。
時々深夜に、酔客が騒がしいことが有りましたが、
仕方ないですね。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月26日 16:58:19

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。お客様の声を大切にさせて頂き、より満足して頂ける様、尽力して参りますので、今後とも、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
          フロント 一同

1826件中 1641~1660件表示

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