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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.81
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.14
  • 食事4.00
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投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 13:14:04

フロントスタッフの方が、色々と教えてくださり、とても感じがよかったです。部屋もきれいで、朝食が併設ノレストランで600円で食べれるのが、魅力的です。ただ、ふたつ、アーバンの看板がみにくかったので、アーバンでないほうのホテルへ行ってもどることになりました。同じような名前のホテルなので、わかりやすく表示してください。近くのコンビニの人に聞いたらどっちがわからないといわれました。それと、お湯の出は、とても良かったのに対して、排水が悪く、下に溜まってしまうところが気になりました。(12/23.24泊)

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月26日 16:52:36

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。 看板の件は、多くご指摘いただいております。本店が、近くにございますので、ご案内は、徹底しなければならないと思っております。今後、改善の課題とさせて頂きます。排水が悪いとの事、大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。今後、お客様に、快適にご滞在頂ける様、更なる努力をして参りますので、また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 10:34:28

エアコン、やたらと大きいが、全然温まらない。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月26日 11:58:35

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様には、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。次回、ご宿泊の際には、不快な思いをされない様、客室の点検を強化させて頂きたく思います。 またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
       フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 03:36:57

出張で利用したのでが、友達と会うため1日長く滞在し、1泊分の支給額で2泊しなくてはならなかったので、リーズナブルな料金で大いに助かった。
サービスも清掃も行き届いているので、寝泊りするには充分。
ただ惜しむらくは三宮駅から歩いてくると、途中、大きな歩道橋を渡らなければならず、これが荷物を持ってだとかなりの負担になる。
タクシーだと近すぎるし、バスだと一駅なのだが時間帯によっては混むので、後ろから乗り込んで前の降り口まで移動するのは大変な場合もある。
という事を承知で利用するならば、使い勝手の良いホテルである。
窓からの景色は、まるで道路の上に部屋があるみたいで私としては楽しい。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月26日 11:52:45

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。交通機関については、他のお客様からも、多くご指摘のところでございます。今後、ご案内方法について、改善の課題とさせて頂きます。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 23:03:47

主人が宿泊したのですが、値段の割にはベッドが広くて良かったそうです。寝るのが主ですから、ゆっくりと寝られるのが一番ですよね。私としては超格安な料金が一番嬉しいです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月26日 11:45:56

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂き、幸いでございます。今後も、ご愛顧の程、お願い申し上げます。また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいまませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
       フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 07:32:44

もうちょっと三ノ宮の駅に近くだといいんですが、値段から見ればベストでしょう。
部屋に冷蔵庫があればベストです。
ズボンプレッサーが使えたのは便利でした。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月23日 11:47:53

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。冷蔵庫は、他のお客様からも多くご指摘のところでございます。設置する予定でございますが、しばらくご猶予くださいませ。今後、お客様により満足して頂ける様、尽力して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
        フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月21日 09:34:42

超格安値段からの感想は、アメニティーは髭剃りが無くビジネスには辛く、空調のエアコンは大きいのですが、暖房が効きませんでした。これ以外全て問題無し、価格から考えるとこれも仕方ないかなと納得します。清掃も行き届きとても館内清潔です。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月21日 11:47:46

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。剃刀は、フロントに置いております。当方の案内不足で、ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。 暖房の件に関して、ホテル館内のコントロ-ルが行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。 今後も、お客様のご意見に耳を傾け、より快適にご滞在頂ける様、更なる努力をして参りますので、また何かお気付きの点がございましたら、ご意見賜ります様、お願い申し上げます。 また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
            フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 04:10:32

とても感じのいいホテルでした。
また宿泊したいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月21日 11:37:20

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お客様には、お気に召して頂き、幸いでございます。また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 05:11:44

あの立地であの値段は、十分お値打ちだと思います。部屋も十分な広さでした。2,3細かいことですが、改善点を挙げておきます。
1)テレビが、リモコンも本体も、チャンネルを帰ることができず、NHKしか見れませんでした。
2)部屋の明かりがもう少しあればと思います。
3)お風呂場の配管に髪の毛が残っていました。
4)朝食はもう少し品数があるといいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月19日 12:09:15

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。数々のご指摘賜り、重ねて御礼申し上げます。テレビの件や、お風呂場の配管の件は、ホテルスタッフの確認が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無い様、厳しい目でチェックをし、努力する所存でございます。お部屋の明かりと、朝食の品数について、今後検討課題にさせて頂きます。 行き届かぬ点が多い事と存じますが、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ、幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 11:41:55

先に依頼をして有線LANでインターネットが出来る部屋を用意してもらえました。モジュラージャックが出ているので、LANケーブル持参する必要があります。
建物設備は古いですが、宿泊費が安いので気にしません。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月15日 12:49:16

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。 LANケ-ブルは、フロントにて貸し出しをしておりますので、ご希望の際は、お申し付け下さいませ。 ご案内不足で失礼致しました。  また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。     フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 19:00:57

立地条件を考えると低価格で満足でした。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月09日 16:59:02

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お客様にお気に召して頂き、幸いでございます。 また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 
     フロント    一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 19:00:25

料金から考慮すると新神戸、三宮の両駅に近く立地条件もよく、コンビニや飲食店も多いので便利でした。ホテルのフロントの対応も良かったと思います。部屋の内装に関してはやや歴史を感じましたね。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月09日 16:55:43

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様には、お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴致しました事、決して無駄にすること無く、より良いサ-ビスの実現に向け、精進して参りたいと存じます。 今後とも、ご愛顧の程、お願い申し上げます。 また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
      フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 21:46:45

ユニットバスが狭くて肘が何度もぶつかりました。風呂は、一日の疲れを癒す所ですのでもう少し広い方が助かります。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月08日 12:16:50

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。今後、検討課題とさせて頂きます。 また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。          フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 08:30:27

新神戸から近くて便利。部屋は広くて清潔。近くにコンビにあり。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年12月07日 10:42:07

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様には、ご満足頂けた様で幸いでございます。変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 13:23:40

はじめ道に迷ってしまいました。お値段がやすいのでまずまず満足しております。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月30日 11:33:41

この度はご利用いただきまして有難うございました。当ホテルの立地でございますが、フラワーロード沿いでございますので比較的分かり易いかと思いますが、三宮からお越しの場合は加納町の歩道橋を渡られるのと、新神戸からお越しの場合は、地下鉄の出口が幾つか有リますので少し分かり難いかなと思います。この二点を踏まえてお越し頂ければ大丈夫かと思いますので、次回お越しの際ございましたら、お気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 09:11:38

コンビニも比較的近く便利ですが、一点冷蔵庫が無いのが気になりました。冷蔵庫設置検討中とのことで期待しております。フロントさんへ連絡すればチェックアウト11時までOKということで前日遅い場合でもゆっくり休めるかと。(大したことではありませんが)三ノ宮から徒歩で向かう場合の歩道橋が変わったつくりなので、はじめての人は渡るのに戸惑うかも。値段は申し分無しです。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月28日 12:19:36

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。貴重なご意見頂き、重ねて、御礼申し上げます。冷蔵庫の件はご猶予下さいますようお願い申し上げます。   お客様のおっしゃる通り、歩道橋は、少し複雑でございます。初めは、私自身も迷った次第でございます。  今後も、より良いサ-ビスの実現に向け、精進して参りますので、ご意見賜ります様、お願い申し上げます。また神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。              フロント  一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 16:42:06

立地を考えると大変お得な宿泊費でした。

希望として、冷蔵庫があれば最高です

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月26日 12:11:17

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。 冷蔵庫の件は、設置する予定でございますが、今しばらくご猶予下さいませ。
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ、幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。        フロント 一同

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 09:17:50

2回目の利用でしたが、シングルが満杯ということで、同料金でツインの部屋になっていました。ゆったりとでき快適に過ごすことが出来ました。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月23日 10:12:30

この度はご利用頂きまして有難うございました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 18:14:58

 立地も新神戸、三宮の中間にあり便利だった。利用金額も安く非常に助かりました。階に自動販売機がありましたが、冷蔵庫があるとその都度買いに行かずまとめ買いが出来ます連泊や夏季は助かります。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月21日 10:52:07

この度はご利用頂きましてありがとうございました。冷蔵庫の件でございますが、導入を検討中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 22:24:29

値段の面ではなかなかよかったと思います。
部屋は少し狭かった。荷物を置ける台などがあるといいと思います。できることなら冷蔵庫もほしい。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月17日 23:37:57

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。冷蔵庫導入に関しましては、目下検討中でございます。貴重なご意見有難うございます。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2005年11月16日 09:23:06

三ノ宮駅まで歩くのに、さほど遠くも無かった。
ベッドはシングルにしては少し大きいので、ゆっくり出来た。
風呂は温まるにはちょっと狭いけど、コストパフォーマンスも考えたら、いいと思います。

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グリーンヒルホテル アーバン 2005年11月16日 12:25:23

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お客様に、お気に召して頂き、大変嬉しく思っております。今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参る所存でございます。また何か、お気付き点がございましたら、ご意見賜ります様お願い申し上げます。  また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 一同

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