グリーンヒルホテル　アーバンクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

年末間近の割にはお安く泊まれたので、値段相応。
フロントの方々はとても丁寧でした。チェックインも14時からと早く助かりました。フリードリンクもとても良かったです。
他の人のクチコミにもありましたが、防音性はないなと感じました。また、エアコンの排水音？なのかずっっとギシギシ音が鳴っていてストレスでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年12月

グリーンヒルホテル　アーバン 2025年01月08日 23:00:29: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
フロントの応対につきまして嬉しいお言葉を頂き、励みとなります。
フリードリンクは１６時から２３時までですが、スペースもお使い頂けますので、お気軽にご利用下さいませ。
設備等の面では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお声を共有し、改善に努めて参ります。
次回、お越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割28前】スタンダード素泊まりプラン♪　★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

総合2

インスリン部長さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

インスリン部長さん [60代/男性] 2024年09月23日 21:08:09

今回、三宮から荷物を預けようと炎天下に歩いたこともあり、三宮駅からの登り坂に汗びっしょり。フロントの応対は感じよかったものの、翌朝時間に余裕もあり、チェックアウト１０：００ギリギリまでゆっくりして居ようと思っていたら、９：２０頃から別の部屋をノックする音が、外国人団体でもいるのか、何部屋かをノックしてるので、うるさく感じ、部屋を出ることにしたら、清掃の女性達でした。

チェックアウトはフロントで分かるはず、チェックアウト時間前に、部屋をノックして回るのはやめて欲しい。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

グリーンヒルホテル　アーバン 2024年09月25日 13:14:43: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は清掃業務が行き届かず不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、清掃担当者と検討して改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早割14日前】スタンダード素泊まりプラン♪　★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルル－ム】

総合2

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 18:34:25

建物も部屋も相当年季が入っているようでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

グリーンヒルホテル　アーバン 2024年06月09日 13:54:58: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪＆12時アウト!　★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋: 【喫煙　セミダブル】

総合2

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:21:03

ホテルスタッフはとてもいい人だったが、
かなり狭い。机もベットと近くベットに座ってご飯を食べる感じだった。
また、廊下の人の声、wifi、冷蔵庫、水道？の音が夜うるさく眠れなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

グリーンヒルホテル　アーバン 2024年02月09日 06:51:16: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の雑音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ◆早割り！14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)！【素泊まり】三　宮・新神戸まで　徒歩９分
ご利用のお部屋: 【禁　煙　シングルル－ム】

総合2

名古屋男さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

名古屋男さん [30代/男性] 2023年12月10日 23:15:29

2023年11月25日に宿泊させて頂きました。レイトアウトは嬉しいのですが、ベッドが思った以上に狭く。また部屋のテレビも小さかったりで、少し寂しい気分になりますね。シャワーも、シャワーカーテンが近いのか。私がでかいからなのか、浴びているときに身体にくっ付くのが嫌でした。受付でお水をくれるサービスなどはありがたかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

グリーンヒルホテル　アーバン 2024年02月09日 06:54:53: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関して頂戴しましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。
またご予約頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪＆12時アウト!　三宮、新神戸歩9分　コンビニ2分　異人館5分
ご利用のお部屋: 【喫　煙　シングルルーム】

総合2

トムトム2528さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

トムトム2528さん [50代/男性] 2023年10月10日 06:15:42

久しぶりに宿泊させて頂きました。以前泊まった時こんなに狭かったかなぁと思いました。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

グリーンヒルホテル　アーバン 2024年02月19日 14:39:32: この度はグリーンヒルホテルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。
施設面に関しましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
皆様に快適にご利用して頂くため、試行錯誤し努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★お得★【素泊まり・シャワーだけでOK】の方限定の割引プラン※ゴム栓無しなのでお湯は溜めれません
ご利用のお部屋: 【喫　煙　シングルルーム】

総合2

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 13:05:33

お風呂が全く掃除されておらず、毛がいっぱいありました。
トイレの前にも落ちていました。
不快で部屋を変えていただきたかったですが我慢しました。
朝食は美味しく、スタッフの方達も丁寧だったのに残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

グリーンヒルホテル　アーバン 2023年05月27日 06:15:01: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面所の清掃ができていなかったことに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当に最終チェックの見直しをするよう伝えます。
朝食とスタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。
また神戸にお越しの際は是非ご予約お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【パン朝食プラン】神戸ヘルシーモーニング☆イスズの食パンにバターとオリーブオイルを添えて【朝食付き】
ご利用のお部屋: 【禁　煙　シングルル－ム】

総合2

Ichiro1235さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

Ichiro1235さん [40代/男性] 2023年04月16日 22:47:16

三ノ宮から新神戸方面に向かって坂上がるにせよ立地は悪くない。むしろ異人館街に歩いていける、
ただWi-fiが部屋に割り当てられたアクセスポイントでもブラウザ閲覧やアプリの使用に支障きたすレベル。
部屋に電気ケトルやお茶のティーバッグや湯呑みはなく、お湯が欲しければ1Fにある共用のポットを使わなければいけない。電子レンジも1Fまでいかないといけない。
なのでカップ麺やレンジで温めて食べたい、部屋飲みでお湯割りや熱燗飲みたい勢には厳しい。
総合評価で2に留めているのは立地とトイレがウォシュレットだったのと、アメニティの髭剃りが切れ味よかったから。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

グリーンヒルホテル　アーバン 2023年04月27日 07:53:03: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善してまいります。
ポットに関しましてはフロントにてケトルの貸し出しをしておりますので、御入用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊まり・シャワーだけでOK】※湯舟にゴム栓無し
ご利用のお部屋: 【喫　煙　シングルルーム】

総合2

いたち4836さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

いたち4836さん [30代/男性] 2023年03月03日 06:16:25

寝るだけなら問題ないです。
Wi-Fiがほとんど入らず、かなりストレスでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

グリーンヒルホテル　アーバン 2023年04月28日 23:02:02: この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】【素泊まり・シャワーだけでOK】の方限定のプラン※ゴム栓無しなのでお湯は溜めれません
ご利用のお部屋: 【喫　煙　シングルルーム】

総合2

御影の遠ちゃんさんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

御影の遠ちゃんさん [60代/男性] 2023年01月22日 16:35:58

エアコンがホコリとカビだらけなので、2時間かけて自分で掃除することから始まった。泊まりに来たのに疲れた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】＆12時アウト
ご利用のお部屋: 【禁　煙　シングルル－ム】

総合2

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投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 17:54:41

早朝5時前に帰って来た酔っぱらいグループの声で起こされ最悪でした。
最低限のマナーは、心得て頂きたい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】三宮、新神戸歩9分コンビニ2分中華街へ三宮から5分ハーバーランド10分
ご利用のお部屋: 【喫煙　セミダブル】

総合2

いずみん326さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

いずみん326さん [30代/女性] 2022年10月19日 22:52:23

部屋のコロナ対策が不完全でした。

部屋にハンドソープがなく、
フロントに聞くとボディソープを使ってくださいとのこと。
除菌成分のない普通のボディソープを使うのは情勢的にいかがなものかと思います。
又、今はどのホテルでも空気清浄機が部屋に常設されていますが、リクエストをしなければ使えず、数に限りがあるというのも残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】三宮、新神戸歩9分、コンビニ2分　中華街へ三宮から5分
ご利用のお部屋: 【禁　煙　シングルル－ム】

総合2

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 15:58:05

部屋がタバコの臭いが気になりました。シャワーの水圧もチョロチョロ、バスタブのシミもあり残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】三宮、新神戸歩9分、コンビニ2分　中華街へ三宮から5分　ハーバーランド10分
ご利用のお部屋: 【喫煙　ツインル－ム】

総合2

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 18:17:26

女性１名で予約しました。全体的に良かったです。ただアメニティはもう少し増やしてほしいです…

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2022年06月

グリーンヒルホテル　アーバン 2022年06月17日 19:12:22: この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。

アメニティにつきましては、これから検討して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊り】シングルベッド幅120三宮、新神戸歩9分、コンビニ2分
ご利用のお部屋: 【喫　煙　シングルルーム】

総合2

投稿者さんのグリーンヒルホテル　アーバンのクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 20:02:29

喫煙の部屋だと和食。禁煙の部屋だとパン食。なぜ？
壁が薄いのか隣のイビキがうるさかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

グリーンヒルホテル　アーバン 2022年04月14日 21:34:08: この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
喫煙は和食、禁煙はパンの朝食という設定はございませんので、もしかしますとお客様がプランをお選びになる際に、禁煙、喫煙のどちらかをお選びになられているかと思われます。

壁の件では、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、改善は困難な状況でございます。誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】大満足の和洋定食付きプラン！おいしい朝食で心も体も満足♪サラダ、味噌汁、ドリンクバー付
ご利用のお部屋: 【喫　煙　シングルルーム】

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