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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:2681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.72
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.92
  • 食事4.07
宿泊年月
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402件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 04:41:12

三ノ宮駅と新神戸駅のちょうど中間あたりに立地しており、異人館街が近いです。三ノ宮駅からは、途中、大きな歩道橋を渡り10分前後の場所です。大きなトランクを引いていると少し大変かもしれません。近隣にはコンビニがあり、ちょっとした買い物に便利です。
ルームキーは昔ながらの鍵で、外出時にはフロントに預ける必要があります。
値段相応で部屋は少し狭く、ユニットバスの細かいところに黒ずみがあるなど、年季を感じる部分はありますが、清掃状態はまずますで、不快というわけではありません。
書き物やパソコン作業で使えるようなデスクはありません。
廊下や隣室の音はまあまあ聞こえますので、気になる方もいらっしゃるかもしれません。深夜早朝のシャワー使用はちょっと憚られる感じです。
Wi-Fi利用可能で、YouTubeなども普通に視聴できるレベルです。
1Fに飲料の自販機有り。3Fにも自販機コーナーがあると書いてありましたが、施錠されていました。コインランドリーあり(夜23時まで)。
特別なサービスはありませんが、お値段相応でまずまずといったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【喫煙シングル・シャワーだけでOK】の方限定の割引プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・シャワーだけでOK】

総合3

チウチウ876さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

チウチウ876さん [40代/女性] 2025年03月13日 15:04:06

古いホテルでした。
寝るための部屋でしたので、立地条件については全く問題なく、わかりやすくて便利だったと思います。部屋も狭いながらもベッドが大きかったので、普通にしました。ただ、他の口コミにもありましたが、壁が薄いのか、別のところで使っている水の音や、えずく声が響いていて、眠れませんでした。アメニティがロビーのところで自由に持っていけるのと、水がサービスされたのは良かったと思います。
フロントの方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【万博】早割り28 素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

ダイナ2267さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ダイナ2267さん [50代/男性] 2025年03月11日 13:05:00

街中で安いけど隣の部屋の音が気になった。隣の人のイビキで寝れなかった。
2台分の4m以下の駐車場があったが、普通車の駐車場がなかったことがマイナスポイント。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【万博】早割り28 素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

インスリン部長さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

インスリン部長さん [60代/男性] 2025年03月03日 14:23:57

以前にも利用したが、今回宿泊した301号室は、エアコン付近の壁から水の流れるような音が結構な音で聞こえた。
エアコン利用の排水なのか、ずっと一定の音だったので、個人的には眠れたが、人によって音の気になる方にはつらいかも。
フロントでのウエルカムドリンクで、常温水と冷水を選べるのはありがたいが、電気ポットがフロントの貸出品で、借りたのは良かったが、部屋にはコーヒーカップなど耐熱のコップが無かった。
幸い、水筒を持参していたので、持参のコーヒーを飲めたが、洗面所のプラスチックコップしかないのは、残念に感じた。
個人的には三宮・新神戸に徒歩でアクセスできるから、宿泊荷物は預けて出かけられるし、三宮エリアではリーズナブルなので、複数回利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 15:38:49

子供が大学受験で宿泊しました。
フロントの方の対応はよかったのですが、エアコンの音で一睡もできず、翌日の試験は、かなりしんどかったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【万博】早割り28 素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 16:31:26

今まで仕事や観光でいくつものホテルに泊まりましたがワースト1の宿でした ホテルの場所も案内よりも遠いしわかりにくい,フロントは無愛想で部屋の案内に書いてある字が汚すぎる、部屋が汚くて荷物も整理できない,コンセントの近くに鏡がない、部屋が汚い,アメニティが最低レベルで髪はパサパサになる。とにかく最低

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

hide252525さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

hide252525さん [60代/男性] 2025年02月02日 06:30:43

駅から遠く施設は古いですが、料金がリーズナブルなので利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2025年02月03日 23:49:39

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
新神戸と三宮の中間に位置し、徒歩圏内ではありますが、お荷物等がございましたら、市バスでも1停留所となっております。
リピート頂いております事、大変嬉しく、有難い思いです。
次回、お越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早割り28 素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

IntheMtさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

IntheMtさん [60代/男性] 2025年01月20日 11:21:15

立地よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2025年01月21日 07:35:44

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは新神戸と三宮の中間に位置し、徒歩圏内となっております。又、市バスでも1停留所となりますのでお荷物等のご都合に於いてはご検討ください。
次回、お越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

sharp1959さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

sharp1959さん [60代/男性] 2024年12月16日 11:25:14

料金を考えると、こんなものかと妥協できる範囲

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2025年01月08日 04:19:57

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは新神戸と三宮の中間に位置し、徒歩圏内に観光名所等もあり、ビジネス以外のお客様にもリピート頂いております。
次回、お越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

みやむぅ2201さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

みやむぅ2201さん [40代/男性] 2024年12月13日 10:43:31

8階利用、扉の遮音性能が低く、通路を人が通る物音が聞こえてきます。ふとんが薄くて寒かったです。またエアコンを切っていてもシュルシュル?水が流れるような音が聞こえてきました。またテレビの上にアクセスポイントとHUBが設置されていますが、夜中でも通信ランプが点滅、少し気になりました。新神戸からも徒歩で行けるアクセスの良さがあり、ユニットバスも新しくキレイですが、寝具と部屋環境から、積極的には使いづらいかなぁとも思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グリーンヒルホテル アーバン 2025年01月08日 04:15:46

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
設備等の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
新神戸と三宮の中間に位置し、徒歩圏内に観光名所等もあり、ビジネスユーザー様に多くリピート頂いております。
次回、お越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 20:58:50

壁の汚れが気になったのと、風呂溜めても風呂の栓が大きさあってなくて湯が抜けていくのが気になりました。溜めてしばらくして入ろうと思ったら全部湯がなくなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2025年01月07日 05:23:38

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きありがとうございます。
客室設備につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のお声をスタッフ一同共有し、改善を図ってまいります。
次回、お越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 20:25:49

建物が古いので、仕方がない部分が多いが、駐車場の案内をネット上でもしてほしい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年12月18日 07:41:07

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、検討事案として、対応中でございます。
次回もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 17:13:24

出張先での宿泊として利用。
部屋は本当に最小限のスペースで、不足しているものはありませんが、部屋でゆっくりするというよりは寝るのみという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年12月04日 07:34:19

この度は、グリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きましてありがとうございます。
ビジネスでのご利用が多く、コンパクトなスペースではありますが、少しでもゆっくりとお過ごし頂けるよう、フロントでは電気ポットや加湿器等のお貸し出しも承っております。また、16時から23時までは1階にてフリードリンクもございますので、お気軽にご利用下さいませ。
次回もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 13:55:53

宿泊費が高騰するなかで、早割で宿泊しました。立地は新神戸駅と三宮駅の中間点でよかったです。ただし、設備は古く、夜に少々寒くなったのでエアコンを入れましたが、暖房が故障していたみたいです。また、壁も薄いのか、隣の部屋のいびきが聞こえました。それから、バス・トイレの壁に髪の毛が何本もついていて、ほかは大丈夫でしたが、清掃ミスかとおもいました。もろもろ点検が不足しているのかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

みやむぅ2201さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

みやむぅ2201さん [40代/男性] 2024年10月19日 08:27:52

新神戸から徒歩10分くらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年11月06日 05:39:14

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きましてありがとうございます。

フラワーロード沿いに、新神戸駅と各三ノ宮駅との中間あたりに位置しておりますので、徒歩にてお越し頂けたかと存じます。

次回、お越しに際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 15:54:28

フリードリンクはたいへん重宝しました。ありがとうございました。清掃がイマイチ。ベットサイドが埃まみれ。エアコンのリモコンが油汚れ。連泊なので翌朝、外出時に掃除をお願いした。バスタブは栓が緩いのか、お湯を溜めても流水していく。ゆったりと浸かる暇が無い。トイレの流れが悪く、長々と押し続けないと流れない。室内は評価低い。モーニングは美味しくいただきました。コスパも良かったです。ただオムレツでなくゆで卵だったのは、ガックリでした。9月末で終了とは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年09月25日 13:15:09

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は清掃業務が行き届かず不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、清掃担当者と検討して改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

インスリン部長さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

インスリン部長さん [60代/男性] 2024年09月23日 20:51:00

今回は、三宮の東門街近くで遅くまで飲んでいたし、翌朝早く新神戸から新幹線で変える予定だったので、立地は便利に感じた。料金面で考えれば止むを得ないが、部屋も浴室も狭い。
特に部屋は、キャリーバックを広げると、ベッドの上に座るしかなく、部屋で仕事とかPCを操作する気にはならないと思う。今回は飲んで、寝て、朝早く帰る、だったので、価格面を考えたらOK。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年09月25日 13:13:21

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には設備面でご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせて頂きます。

またドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。

次回神戸にお越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 12:31:03

シャワールームの排水口の匂いが凄く臭くとても不快だった。
エアコンをつけた瞬間結露があったのか、水滴が落ちてきて荷物にかかって不快だった。

チェックイン時にお水が貰えたのは嬉しかった。冷水と常温選べたのは心配りがあったと思う。

ドアが勢い良く開くので、他の部屋の人に迷惑がかかってないか少し不安だった。

カードキータイプのヘアでなく鍵だったので最初に開けるのに戸惑ったし、ドアを最後まで閉めないと半ドア状態になるので、セキュリティー的に少し不安だった。
他の部屋も少しドアが空いている方もいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年09月18日 13:33:20

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には設備面でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせて頂きます。

またドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。

次回神戸にお越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙シングル・シャワーだけでOK】の方限定の割引プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・シャワーだけでOK】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 11:14:38

お安く泊まれて満足です。フリードリンクがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年09月16日 15:30:09

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。
次回神戸にお越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

けい 0635さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

けい 0635さん [50代/男性] 2024年09月09日 02:02:33

三宮と新神戸のちょうど中間ぐらいで立地は良いですが、新神戸へ行く場合は登り坂になって辛い。
寝るだけと割り切るならコスパの良いホテルです。ただ窓が開きません。ポットもありません。部屋もやや狭いです。ユニットバスにお湯がためれません。地方のビジネスホテルにありがちなリンスインシャンプーでは無かったのと、ミネラルウオーター一本サービスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年09月10日 10:14:14

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には設備面でご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせて頂きます。

またドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。

次回神戸にお越しの際もご予約を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28前】スタンダード素泊まりプラン♪ ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

402件中 1~20件表示