この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にはご案内、お客様への確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが無いように確認を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在には不便な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。

当館では他のホテル様と比べ、ハード面の老朽化やアメニティの充実度は確かに劣っておりますが、その分お値段に還元してリーズナブルに利用していただけるよう努めておりますので、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下り誠にありがとうございます。数ある神戸のホテルの中より当館をご指名していただいたにも関わらず、快適なご滞在となりませんでしたこと大変心苦しく存じます。お部屋の臭いの件は清掃の責任者にも伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。

アメニティにつきましては、これから検討して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
喫煙は和食、禁煙はパンの朝食という設定はございませんので、もしかしますとお客様がプランをお選びになる際に、禁煙、喫煙のどちらかをお選びになられているかと思われます。

壁の件では、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、改善は困難な状況でございます。誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　を
お選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

設備の部分では、ご満足いただく事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。

入口は階段になっており、大きなお荷物やスーツケースのお客様には、大変ご不便をお掛け致しております。
入口には、インターフォンをご用意致しております。お手数ではございますが、お呼び出しいただけましたらありがたく存じます。

またの機会にご利用をいただけましたらありがたく存じます。

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
閑散期、繁忙期で値段に格差がございまして申し訳ございません。
長期連泊のお客様はお電話を頂けましたら、料金など相談させていただきますので是非お問合せ下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
暖房の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。毛布などの貸出しもございますのでご利用頂けましたらと思います。

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客の面では、一人一人が見直し、改めていく所存でございます。
今後は、お客様により満足して頂ける様、日々努めて参りたく存じます。
誠に勝手ながら恐縮ではございますが、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に致し、改善出来るところからさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様にはご迷惑をおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様、日々精進して参りたいと存じますので、またのご機会がござましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
メイクの件では、業務連絡等もあり、お騒がせ致し、申し訳ございませんでした。
今後は、注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご予約頂き、誠に有難うございました。
レイトチェックインプランでのご予約は、
お部屋が指定できないプランであり、
特約で、姉妹店グリーンヒルホテル神戸の
空室を利用する場合もあると予め表記させて
頂いたいております。
その分お安くご提供している特別プランで
ございます。
お電話での説明不足だったかと存じますが
何卒ご確認下さいます様お願い致します。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち
申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室の不備により、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善致す所存でございます。
またのご機会がございましたら、御利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、確認不足により、お客様にご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様、注意を徹底致す所存でございますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
排水の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認を致し、改善させて頂きます。
また、お部屋の件に関しましても、より清掃の強化を図り、努めていく所存でございますので、
またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
駐車場に関しまして、当ホテルは
コインパーキングをご案内致しております。
予めご了承くださいませ。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
浴槽の排水の件では、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。改善出来るよう、早急に見直しをさせて頂きます。
また、クシの件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。　大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、お客様のお声をもとに、より良く変えていけます様、日々努めて参りたいと存じますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
リモコンの件では、ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。今後は、日々の点検を徹底させて頂きます。
またの機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いに存じます。
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。