この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の日々の点検を強化致し、改善出来る様努めて参りたいと存じます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
駐車場に関しまして、当ホテルは
コインパーキングをご案内致しております。
予めご了承くださいませ。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
料金は、空室状況により日々変動しております。
朝食バイキングをお気に召して頂き、幸いに存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。今後は、サ-ビスの向上を図り、よりお客様にお気に召して頂ける様、考慮して参りたいと存じます。
また、神戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面所の清掃ができていなかったことに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当に最終チェックの見直しをするよう伝えます。
朝食とスタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。
また神戸にお越しの際は是非ご予約お待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にはご案内、お客様への確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが無いように確認を徹底して参りますので、この度の件は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用下り誠にありがとうございます。数ある神戸のホテルの中より当館をご指名していただいたにも関わらず、快適なご滞在となりませんでしたこと大変心苦しく存じます。お部屋の臭いの件は清掃の責任者にも伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
改善出来る様努めて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、シングルのお部屋のみ、一括で管理しており、全て冷房に切り替えておりません。ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。原因を突き止め改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グリーンヒルホテルアーバンにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
喫煙は和食、禁煙はパンの朝食という設定はございませんので、もしかしますとお客様がプランをお選びになる際に、禁煙、喫煙のどちらかをお選びになられているかと思われます。

壁の件では、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、改善は困難な状況でございます。誠に申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ポットの件でございますが、設備と電圧の関係上どうしてもお部屋に設置できないのが現状でございます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご朝食のご指摘も頂き、有難うございます。
再度、案内方法やメニュー配置に関して検討させていただきたいと思います。
少しでも快適な空間を提供できます様、努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館へお越しいただければと存じます。

この度は、数あるホテルの中から　《グリーンヒルホテルアーバン》　をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

大変ご不便をお掛け致しておりましたエアコンでございますが、今年の6月に更新を致します。7月中旬からは新しい物をご利用頂けますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、今回お召し上がり頂きました和定食以外に、別館で和洋中35種類以上のバイキングをご用意しております。こちらのご朝食もおススメです。次回は、是非こちらもお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
閑散期、繁忙期で値段に格差がございまして申し訳ございません。
長期連泊のお客様はお電話を頂けましたら、料金など相談させていただきますので是非お問合せ下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在には不便な思いをさせてしまい、申し訳なく存じます。

当館では他のホテル様と比べ、ハード面の老朽化やアメニティの充実度は確かに劣っておりますが、その分お値段に還元してリーズナブルに利用していただけるよう努めておりますので、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、より一層注意を徹底致す所存でございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
清掃の不備に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、二度と同じ事を繰り返しませぬ様、日々の注意を徹底致す所存でございますので、またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご指摘頂きました点につきましては、早急に確認を致し、改善させて頂きます。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。