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コートヤード・マリオット 銀座東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
海外からメーカーの人間が来た際に楽天トラベルを通して、最初4日間予約をしました。中の1日を遠くへ行く為に1日だけ電話でキャンセルをしました。宿泊終了後に表示上は電話でキャンセルとなっており、ポイントも何もない状態になっておりました。泊まった人間に聞くとマリオットのメンバーズカードでサービスは受けられたけど、ポイントは付かないと言われたとのことでした。まぁ、金額は間違いなかった様ですし、ポイントの話なのでいいのですが、気になったので書かせていただきました。
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コートヤード・マリオット 銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご予約につきましては、確かにお電話で1日だけキャンセルのご連絡をいただいておりまして、実際にご宿泊いただきました3泊は楽天ポイント加算対象のご予約でございます。こちらから楽天トラベルさんに確認させていただきましたところ、加算のタイミングが、チェックアウトご利用日の翌日から10日以内(遅くても3月22日までには）とのことでしたので、大変恐縮でございますが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。また、お客様の個人ページではご予約実績や、加算予定のポイント等もご覧いただける様ですので、そちらでご確認いただけますと幸いです。楽天トラベル経由のご予約ですので、マリオットの特典はご提供させていただきましたが、ご宿泊者様へのマリオットのポイント加算は致しかねます。申し訳ございません。期日を過ぎても楽天ポイントが加算されない場合や、その他お手伝い出来ることがございましたら、またいつでもご連絡下さいませ。貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。宜しくお願い致します。コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル宿泊部予約 本間
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投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
海外からメーカーの人間が来た際に楽天トラベルを通して、最初4日間予約をしました。中の1日を遠くへ行く為に1日だけ電話でキャンセルをしました。宿泊終了後に表示上は電話でキャンセルとなっており、ポイントも何もない状態になっておりました。泊まった人間に聞くとマリオットのメンバーズカードでサービスは受けられたけど、ポイントは付かないと言われたとのことでした。まぁ、金額は間違いなかった様ですし、ポイントの話なのでいいのですが、気になったので書かせていただきました。
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コートヤード・マリオット 銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご予約につきましては、確かにお電話で1日だけキャンセルのご連絡をいただいておりまして、実際にご宿泊いただきました3泊は楽天ポイント加算対象のご予約でございます。
こちらから楽天トラベルさんに確認させていただきましたところ、加算のタイミングが、チェックアウトご利用日の翌日から10日以内(遅くても3月22日までには）とのことでしたので、大変恐縮でございますが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
また、お客様の個人ページではご予約実績や、加算予定のポイント等もご覧いただける様ですので、そちらでご確認いただけますと幸いです。
楽天トラベル経由のご予約ですので、マリオットの特典はご提供させていただきましたが、ご宿泊者様へのマリオットのポイント加算は致しかねます。申し訳ございません。
期日を過ぎても楽天ポイントが加算されない場合や、その他お手伝い出来ることがございましたら、またいつでもご連絡下さいませ。
貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。
宜しくお願い致します。
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