この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けたとの事で従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆さまに気持ち良くお過ごし頂ける様、日々精進して参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私共の事情により多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回の原因を検証し二度と同様な事を起こさないように努めてまいる所存でございます。
又、全スタッフが失地回復の為に全力で取り組んでまいります。名誉挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足して頂ける様精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきまして基本作業における料金設定時の確認が不十分であった事から、多大なるご迷惑とご不快の念をお与え致しました事、又それに関します対応がホテルマンとして非常にかけ離れた対応でありました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育、ご案内の徹底を再度見直し、お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう取り組んで参りたいと存じます。
まだまだ暑い日が続いておりますがお身体を崩されませんように気をつけてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、心地よくお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、ご感想も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子で「とても気持ちよく泊まらせて貰いました。」「また泊まりたいなと思いました。」
というコメント、私どもも嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたご意見はフロント・レストランサービス業務にかかわるスタッフはもちろん、各スタッフにおきまして、お客様へのおもてなしの心を今一度徹底し、ご到着からご出発まで、ご滞在中、いつ何時も安心して気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参りたく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。出来る限りお客様にご満足頂けますよう努力してまいりたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

この度は、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありが
とうございます。
また、ご家族皆様で和気あいあいとご滞在・お食事をして頂けた様で私共も嬉
しく思います。

ご指摘頂きました「臭い」に関しましては、毎日の清掃の際に客室係が可能な
限り無臭の状態にするように対処させて頂いておりますが、「臭い」の種類に
よっては、感じ方に個人差があるとは思いますが短時間での対応に限界がある
のが現状でございます。
折角の夏休みのご旅行で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんで
した。
何卒ご理解、ご容赦下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に今年もお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋の広さでありますが、ツイン、ダブルタイプ共に２６平米が最大でありますが、手狭に感じられた様で申し訳ございません。
また駐車料金に於きましては、先月よりチェックイン・アウトのお時間に沿っての御案内となり、値上げとなりました。
築地市場は毎日曜日、月数回は水曜日がお休みですが、お盆休みが日曜日～水曜日まで続いておりました。
今後はもっとお客様にお役に立てるように、また季節に応じたプラン作りに励んでまいりますので、次のご旅行の際にもご利用頂けたらと思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お身内の方のお手配を頂きましたのに、お顔を潰す形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見を、真摯に受け止め、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上を目指して参る所存でございます。
又の機会に、ご利用を頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
この度頂きましたお言葉を励みにし、今後ともご利用いただけるようなホテルとして、励んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

いつもコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様のご要望に沿ったホテルプランを作ってまいりますので、いつでも“東京の家”と思って、ご利用くださいませ。
是非お待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

遅くまでお仕事をされた中、当ホテルをお選びいただきまことにありがとうございます。

今後とも季節に応じた様々なプランを展開してまいりますので、ご予定にあったものをご利用いただき、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければと思っております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回チェックインをはじめとするスタッフの対応、バスルームの清掃不備に関しましてお客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止めスタッフの再教育に励むとともにサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎えできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますのでくれぐれも健康にはご自愛下さいませ。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大雨の中お越し頂けたとのこと、お風邪などお召しになられませんでしたでしょうか。
バスアメニティーの事は、今後の課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
暑い日が続いております。お体にご自愛いただきますようお願い申しあげますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、エステをご利用頂き快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
これからも女性のお客様はもちろん、全てのお客様にご満足頂けるプランをご用意して参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中全体的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き、今後も皆様にご満足頂けるよう努力して参る所存でございます。
カフェでは掃除の不備があり、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
このような事がないよう再度徹底させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう日々努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

「また宿泊したい」そうおっしゃっていただけたことが何よりも嬉しく、光栄に思っております。
次回またお越しいただきました際にも同じように思っていただけますように、さらに頑張ってまいりますので、今後ともぜひご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします！

コートヤードマリオット銀座東武ホテル
フロントスタッフ一同