この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありが
とうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どももうれし
く思っております。今回ご指摘を頂きましたルームサービスに関しましては、
誠に申し訳なく思っております。レストラン、調理スタッフと話し合いの場を
設け、対応を協議して参ります。
これからもお客様からのご意見に耳を傾け、皆様から愛されるホテル
を目指して参ります。今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛
顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、クリスマスプランのご利用で折角の恋人とのロマンチックな夜なのに、夜景ですよね・・・。
おっしゃる通り、銀座の中心から徒歩５分圏内という立地の良さが災いし、敷地面積と建物の高さから同じような眺望の部屋がほとんどというのが事実でございます。
アメニティも含め、ハード面でカバー出来ない所はソフト面で補えるようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
これからもお客様に満足して頂けるようなプランをもっと考えていきたいと思いますので是非よろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ち申しあげます。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく気持ち良く御宿泊して頂いたのに入浴の際に不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の際には臭いのチェックもさせて頂いているのですが、今回は細部にまで行き届いていなっかた事、反省いたします。

頂戴しました貴重な御意見は今後のサービス向上の為に活かしたいと思います。

またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

フロントスタッフ一同

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
今回ご指摘頂きましたお子様用のアメニティーにつきましては検討の上、対応して参りたいと思います。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであります様従業員一同努力して参りますのでこれからも私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回、ご家族でのご利用でご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。

ご意見を頂戴しましたアメニティの件は早速ミーティング時の議題とさせて頂きます。
すぐに改善出来るとはお約束出来ませんが、ご利用される全てのお客様にご満足頂く事が私共の使命であり、仕事でございます。

次回ご利用頂ける機会がありました際は、更に満足して頂けるように日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。
ご予約を頂戴致しましたお客様それぞれのご事情ご要望に出来るだけお答えし、快適にお過ごし頂ける様に日々行っております。

今回お客様の大切なご友人とのご旅行のお手伝いを行う事が出来まして光栄に思います。
これからも皆様にご満足頂けるサービスでご宿泊頂けます様従業員一同励んで参りますので、私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありが
とうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どももうれしく思っております。

私どもホテルで仕事に従事している者は、お客様からのあたたかい言葉で更に
がんばっていこうと思い、そしてワンランク上のサービスの提供をお客様に差
し上げられるようお出迎えし、お見送りをさせて頂いております。

今後とも多様なプランをご用意し、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待
ち申し上げております。

これからもコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よ
ろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

いつもコートヤードマリオット・銀座東武ホテル
をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたランニングマシンにつきましてランニングベルト表面に亀裂が生じた為に、現在は１台の稼働とさせて頂いております。修理を前提に検討中でございます。
出来る限り早く対応をして行きたいと考えております。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますがなにとぞご理解下さいます様、お願い申し上げます。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。
いつでも皆様にご満足頂けるホテルである様従業員一同励んで参りますので、これからも私共ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お客様からお書き頂きましたご滞在時の細かなご意見、ご感想、大変有り難く重ねまして感謝申し上げます。
内容を拝見させて頂きましたが残念ではございますが構造上、改善する事の出来ない難しい点も有りますが出来る所から１つ１つ行い、全ての面でお客様に快適にご滞在頂けるホテルで有ります様従業員一同努力して参りたいと思います。
最後にご意見賜り誠にありがとうございました。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂ける様で大変嬉しく思っております。
ハード面だけでなくソフト面でも皆様にご満足頂ける様日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すべてのお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女子会プランご利用で皆様大変ご満足頂けた様で私共も嬉しいかぎりでございます。
この次にご利用頂いた際にも同じようにご満足頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。

コートヤード・マリオット銀座東武ホテル
フロント一同

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

レストランのメニューに関してましては、季節毎に趣向を凝らして、お客様にご満足頂けるように心掛けております。
朝食・ランチ・ディナーも変化をつけるようにはしているのですが、内容が似たようなものになってしまったようで大変申し訳なく思います。

頂いた貴重なご意見は有りがたく頂戴いたしまして、改善出来るようにスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ハード面・ソフト面ともにご満足頂けたようで嬉しく思っております。
これからも皆様にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは新橋演舞場まで徒歩5分という立地です。また機会がありましたら、ぜひご用命ください。心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から賛辞のお言葉を頂けるとスタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様のご要望に添えるよう、日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足して頂ける様精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、心地よくお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、ご感想も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子で「とても気持ちよく泊まらせて貰いました。」「また泊まりたいなと思いました。」
というコメント、私どもも嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたご意見はフロント・レストランサービス業務にかかわるスタッフはもちろん、各スタッフにおきまして、お客様へのおもてなしの心を今一度徹底し、ご到着からご出発まで、ご滞在中、いつ何時も安心して気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参りたく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。