通常ダブルを予約しましたが満室のためスイートに変えてくださいました。接客、施設ともにすばらしく感激でした。

立地の良さに感激しました。機会がありましたら、また利用させて頂く予定です。

シャワー以外は非常に満足でした。

内装もこぎれいでなかなか良しです。後風呂ももっときれいであれば尚良しです。

3月10日に銀座東武ホテルに宿泊させて頂きました。私は仕事上出張が多く都内でもいろんなホテルに宿泊しますが、今回おおよそ3年ぶりに東武ホテルに宿泊してみました。ルネッサンスフロアーダブルルームでの宿泊は快適でしたが朝のバイキングには少々がっかりしましたね。お粥もなくスープ類は一切なし。あれでは東南アジアのサービスアパート程度の朝食です。私は仕事で日本を訪れる外国人にホテルを紹介する機会も多く、朝食重視の外国人も結構多くいます。バイキングの内容の改善を検討してみてはいかがですか。

快適に過ごせました。

スタッフのサービスはいいですね。特にベルパースンの女性。

部屋は見劣りします。バスルームも狭い。ベッドサイズも小さい。廊下の話し声もよく聞こえます。

LANのサービスを使いましたが、頻繁に回線が切れてるのは困りものでした。

非常に快適。部屋も広いし隣の物音はしない。サービスも最高でした。

高級感があり気分良く宿泊できました。従業員さんたちの対応も高級ホテルだなと思わせるものであり非常に満足しております。
残念な点が一点、ディナーバイキングが今一つという感じでした。全体的にはよかったかも知れませんが飲み放題のワインが今一つ、またローストビーフが火を通し過ぎで硬かったです。安いバイキングだからしょうがないのかなとも思えますが、ちょっと残念でした。
また泊まりたいです。

初めて利用させてもらいました。
シングルでの予約でしたが、ツインの広い部屋を用意してもらいリラックスできました。
フロントなどの対応も非常に気持ちよかったです。

チェックインが遅くなったしまったこともあり、グレードアップしていただきました。とても素敵な部屋で感激しました。ベッドの寝心地もよく、ゆっくり過ごせました。ただ、新聞サービスがあると言われましたが、朝新聞受けにありませんでした。無いならそうと言ってもらいたかったです。

朝、荷物を預けて用事を済ませてから、チェックインさせていただきました。その際、偶然同じフロントの方が対応して下さったのですが、覚えておられたことに嬉しい驚きでした。
定宿として利用しているならともかく、今回初めて利用させていただいただけに嬉しい対応でした。
チェックインまでの時間は３時間ほどですが、チェックインで混み合う時間帯でしたので尚更でした。
利用させて頂いたプランも満足のいくものでしたので、また機会があれば是非、利用させていただきたいと思っています。

総合的には良かったのですが、トイレの便座が冷たいのでいやでした。今時、やはりウォシュレットのような暖房便座にしていただけると嬉しいと思いました。

気持ち良く宿泊できました。

時期的な問題もあると思うが、室内の乾燥がひどく困った。深夜にもかかわらず、加湿器を借りる事ができた事には感謝したい。

ホテル内、部屋とも綺麗でアメニティーも揃っていてチェックアウトの時間も理想的でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。

全般的に満足いくものでした。ここに限らずこの予約トラベルは、最高のシステムです。

感想とは別にお願いがあります。いつもホテル利用の後にメールでアンケートの返信があります。その中に「○○ホテルご利用ありがとうございました」とあり、パソコンを開けた時に家族・他人の目にホテル利用が分かり大変困っております。どうかホテル利用後のメールを止めて頂きたくお願い申し上げます。親族間での揉め事になっておりますので何卒宜しくお願い致します。