この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありが
とうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同ありがたく思ってお
ります。

これからもお客様のご要望に添ったプランを多数ご用意し、またのご利用を心
よりお待ち申し上げております。

今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
是非また日本にお越しの際には、ここ銀座にご宿泊くださいませ。

先日はご利用ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを
行えます様、努力していきたいと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早めのＧＷでのご宿泊はいかがでしたか？
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
【遅割】でのご予約でしたが、ぜひ夏休みは
お得な【早割】にてのお申し込みをお待ちいたしております。
次の機会も是非当ホテルを宿泊地の候補に挙げて頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【30日前早期割引】にて早くからのご予約、誠にありがとうございました。

私どものチェックインは基本14時からでございますが、早めにご到着の際には一言フロントへお尋ねくださいませ。
お客様の利便を一番に考え、できるだけお部屋のご準備はしたいと考えております。

銀座にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは日比谷線東銀座駅より徒歩3分ほどで、また都営浅草線同駅からは直通で羽田空港へとアクセスも良好でございます。
ホテル内ジムはご利用頂けましたでしょうか？ホテルスタッフがマシンの使い方をご案内いたしますのでぜひトライ！してみてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サービス面は問題なしとのお言葉を賜り、私共も安堵しております。
朝食では、ご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。、

これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

お食事からサービスまで、気持ちよくお過ごしいただけた様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

貴重なお時間の中、素敵な投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにて快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

また、ホテル自慢の朝食もご満足頂けたようで、『期待以上でした』とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご予約を頂きましたプランは非常に満足だったとのことで大変光栄に存じます。

好印象だった点にて、スタッフや客室の清掃、テイクアウトにまでお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

頂きましたご意見はスタッフ間にて共有させて頂きました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

加湿器やスキンケアアメニティは別途無料で手配が可能でございまして、案内が漏れてしまったためごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

空調設備についても全館一括で管理をしておりまして、
ご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の不備につきましてもご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。

また次回ご利用頂けた際には、快適にお過ごし頂けますようサービス面だけでなく、設備面も改善して参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お誕生日という特別なお日にちに当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室のお風呂は、換気扇ではなく通気口を設置しておりますため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。


お召し上がりいただいたご朝食はホテル自慢のラインナップにてご用意しております。
スタッフの接客にまで、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

「期待以上」とのお言葉を励みに、今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

銀座にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊予約
髙島亜紀

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

シャンパンに関しましては、わざわざお声がけを頂いたとのことで、お手数をおかけして申し訳ございません。
今後はよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ブッフェの内容につきましては、季節ごとにメニューのバリエーションも変えさせていただいております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様をお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。

ご夕食に関しましては、スタッフ間にて共有をさせて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、ご利用頂いたご朝食レストランは、当ホテル自慢の朝食ブッフェでございます。
充実していたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

そして、ビジネスセンターもなお、感染症予防対策を徹底致しておりますため、
安心してご利用頂けたのであれば、幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

銀座にお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

宿泊部
高島

この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きました内容は、宿泊、レストラン含めまして全スタッフで情報共有させて頂き、今後は不備のないように心がけたく存じます。
これからもお客様にご満足を常に提供できるホテルを目指して、お褒め頂いたことを糧にして参ります。
今後ともコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

以前から私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。
貴重なお時間の中でホテルのご意見を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
銀座という地で開業してもう30年がすぎてしまいました。
周辺には50年、100年という長きに渡り営業してる店がたくさんございます。
私どもは先輩方々培ってきたものと今の時代のお客様のニーズに合わせながらこれからもたくさんのお客様にご利用頂けるよう精進してまいります。
引き続きご愛顧頂ける様お願い申し上げます。

コートヤードマリオット銀座東武ホテル
宿泊部主任
姜 みん我