食事5
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 23:36:00
-
接客がとても丁寧でした。さすがマリオット。
朝食が大変素晴らしいと思いました。
客室もとてもきれいで居心地がよいホテルでした。
そこそこの料金はしますが、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 銀座に宿泊!【当日限定】☆ラストバーゲンプラン☆16時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルB 禁煙(16.5平米)】
食事5
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 07:28:39
-
以前にも宿泊していますが、フロントでの対応が他に比べて不満です。宿泊に際して事前にカード決済したり 駐車料金は一括精算出来ないなど 一番の不満は 安い部屋なので10時迄にはチックアウトしてください。私は、マリオネットグループの会員ですが はっきり申しましてサービスに関してはグループ内で最低ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前限定】☆ラストバーゲンプラン☆16時IN/10時OUT 朝食選択ok
コートヤード・シングルB 喫煙(16.5平米)- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前限定】☆ラストバーゲンプラン☆16時IN/10時OUT 朝食選択ok
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルB 喫煙(16.5平米)】
食事4
canumeさんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- canumeさん [40代/女性] 2022年04月24日 20:21:05
-
一番満足したのは立地です。東銀座駅徒歩で5分くらいで銀座もブラブラできる立地で最高です。現在、外装工事していてカーテンを閉じて使用ということと、部屋に暖房がなく寒かったらフロントに毛布、暖房器具を手配しないといけなくて不便でした。アメニティーはかなり揃っていて、朝食も満足しました。現在コロナでリムジンバスの運行はありませんがホテル前から成田、羽田までのリムジンバスがあるので再開されたらすごく便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2022年05月05日 15:21:30
-
この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は、大変ご好評をいただいており、最高とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
外装工事につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、お部屋の温度が寒く、毛布や暖房器具の手配等、度重なるご不便、そしてお手を煩わせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のアメニティーやご朝食ではご満足いただけた様子を伺え、嬉しい限りでございます。
リムジンバスが運行再開されましたら、もっと便利なアクセスが可能になりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければと存じます。
貴重なお時間の中、素敵なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・セミダブルルーム禁煙(16.5平米)】
食事4
さと2966さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- さと2966さん [50代/男性] 2010年06月24日 11:22:46
-
○駅から近くて便利!」「食事がおいしい」「近くにコンビニがある」など便利である。○「TV37”と大きい」土曜日の夜はWカップ日本戦を迫力ある画像で見れ良かった。
○部屋が狭いのは土地の高い東京だから仕方ないですね。
○但し、チェックインの対応がお客よりも自分の都合を優先させ不愉快に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2010年06月24日 19:52:37
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き併せてお礼申し上げます。
チェックイン時の不手際によりお客様に満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
ハード面だけでなく、ソフト面でもお客様にご満足して頂かなければなりません。今後この様な事がない様、初心に戻りサービスの向上に努める所存でございます。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 喫煙(26平米)】
食事4
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 00:22:57
-
お部屋はきれいで良かったです。敷シーツが足側で寸足らずになっており、きちんと折り込まれてなかったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前限定】☆ラストバーゲンプラン☆16時IN/10時OUT 朝食選択ok
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 喫煙(26平米)】
食事3
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 17:03:36
-
ベッドサイドのデスクランプが点かなかった。(壊れている?)
洗面所・浴室ドアのドアノブのネジが取れかかっていた。
洗面所のコップが異様に臭かった。中国の某ホテルのように、トイレブラシでコップも洗っているのかと思うくらい。ぞっとしたので使用を中断した。
珈琲のサービスは良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルB 禁煙(16.5平米)】
食事3
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yasushi618さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- yasushi618さん [40代/男性] 2013年04月27日 10:32:08
-
スカイツリーの入場券付きのプランを利用しました.
東銀座駅から徒歩3分位で,羽田空港からもアクセスを良いです.
3名泊まりましたが,ツインの部屋にエキストラベットでした.ハワイやアメリカ本土のマリオットとは雲泥の差で,かなり狭いです.マリオットというより東武のビジネスホテルと考えた方が良いです.バスルームもやはり狭いです.
エレベーターはセキュリティーのためかカードキーをかざさなければ,降りられないシステムでした.
両親,兄弟も一緒だったので,夕食はビュッフェスタイルの宴会パックを利用しました.料理は普通でしたが,ボリュームは充分で3分の1くらい残してしまいました.
一方,朝食は品数も多くてとてもおいしく,特にその場で調理されるオムレツがとても良かった.ただコックの方が無愛想で感じが悪かったのが残念です.
スカイツリー入場は優先的で待ち時間がほとんどなしで良かったのですが,あいにく天気が悪く,残念でした.
少し割高ですが,スカイツリーに行きたいという方にとっては良いプランと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2013年04月27日 18:01:41
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
エレベーターのシステムにつきましては、お部屋に上がられる際はお部屋のカードキーが必要でございますが、降りられる際は一般のエレベーターと同じシステムになっております。少しご不便と感じられる方もいらっしゃいますが外国人のお客様が多数ご滞在いただいている関係でセキュリティ面を考慮しこのシステムを導入させて頂いております。
お食事につきましてはお客様にご満足頂ける料理をご提供させて頂けるよう、全スタッフで取り組んで参ります。又、ご指摘頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上の為、担当部署に伝えさせて頂きます。
また、銀座へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 16:08:06
-
少し辛口で星の評価をさせいていただきました。スタッフの対応などは素晴らしかったのです。が、連泊者にとっては、ランドリー設備がないのと、近所のコインランドリーといっても築地本願寺の向こうまで行かなければいけないのは大変です。それから、お部屋のお水が今どき有料のものしかなくてびっくりしました。連泊者にはせめて初日だけでもウェルカムボトルを置かれるのはいかがでしょうか?駅からは近いですし、リムジンバスサービスもありますし、銀座を満喫するのには持って来いの立地です。海外からの利用も多いようでしたので、そのようなお客様のためにも是非ご検討お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2012年11月20日 08:06:15
-
この度はコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ランドリーサービスにつきましてはホテル内に設備はございませんが日曜日を除き毎朝11時までにご用命いただければ当日19時位にお仕上がりの対応が可能でございます。
又、ウエルカムボトルにつきましては現在2週間以上ご滞在ご予定のお客様に毎日ご用意させていただいております。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ダブルルーム 禁煙(26平米)】
食事3
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 12:59:36
-
マリオット系列ということで期待していたが、いざ利用してみると、部屋は多少広さを感じたが普通だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2012年05月06日 05:51:16
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共は施設などのハード面で補えない分はなるべく接客等のソフト面でカバー出来るようにスタッフ一同日々努力をして参ります。
再度ご利用頂く事がありました際は、もっと気持ち良くご滞在して頂ける様に更に精進して参りますので機会がございましたら、またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルA 禁煙室(13.3平米)】
食事3
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 18:45:03
-
GW期間この値段で2食付がよかった。地下鉄など各駅にも近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2012年05月01日 07:27:31
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく思います。
私共ホテルはJR、地下鉄の駅へは徒歩圏内にございますのでGW中お出かけの際は大変便利でございます。
今後もお近くにお越しの際はお気軽にお立ちより下さい。従業員一同心よりお待ち致しております
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 禁煙(26平米)】
食事3
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 18:13:55
-
普通のビジネスホテルといった感じ・・。
この値段は高すぎます。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2012年02月02日 04:35:00
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様にご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め皆様にご満足頂けるホテルで有ります様、従業員一同努力して参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルA 禁煙室(13.3平米)】
食事3
博多の恋さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 博多の恋さん [40代/男性] 2010年11月22日 14:42:21
-
東銀座駅から徒歩で、ホテルに向かったが少しわかりずらかった。 食事は、仲居さんの応対がとてもよかった。 内容も、満足するものであった。
宿泊代は、少し高いような気がする。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得・秋の特定日はポイント5倍】秋の紅葉コース特選会席付・二食付き美食プラン
コートヤード・シングルA 禁煙室(13.3平米)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2010年11月23日 23:34:46
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた箇所に関しましては、お客様にわかりやすくご案内できるよう検討させて頂きます。
また、お食事の方はご満足頂けた模様で大変嬉しく思っております。次のご宿泊の際にはさらにご満足頂ける様、私共も努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルA 禁煙室(13.3平米)】
食事3
大江戸ぴろさんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 大江戸ぴろさん [30代/男性] 2010年09月17日 01:25:57
-
銀座のホテルはどこもそうなのだが流石に狭く感じた。
隣のビルの壁が窓を塞いでいたので一日中暗めだがこれも場所柄仕方が無いのかもしれない。
ホテルのビュッフェはローストビーフが美味しかったがもう少し種類を増やして頂きたい。
お酒を比較的飲む人には飲み放題のプランはお得だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2010年09月17日 15:21:52
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きましたビュッフェの件は改善に力を注いで参ります。
お部屋の方でございますがご予約の際眺めの良いお部屋等リクエストを頂ければ、出来る限り行ってまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 禁煙(26平米)】
食事3
usako30さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- usako30さん [30代/女性] 2010年01月20日 10:43:06
-
友人の結婚式があるので2泊しました。
エレベーター内にあるセンサーにルームキーをタッチさせると宿泊階に自動で行けると説明を受けましたが若干説明不足だったように思います。他の階(宿泊階)に行けないということですが、乗り合わせたご老人が理解していないようでした。披露宴会場などの階は通常通りボタンを押せば止まります。
友人がツイン2名で宿泊していましたがルームキーは1部屋に1枚です。1人が持ち歩くと別行動の場合はエレベーターに乗っても部屋にいけません。
私がチェックインした際は暇そうだったので荷物を部屋に運んだり案内してくれるものかと思いましたが基本セルフです。ただし外国人には丁寧に対応していました。
部屋は13.3平米のシングルでしたが同じ条件で品川●リンスよりは家具等の配置がよく思っていたより狭さは感じませんでした。ただ2泊目にバスタオルだけは新しく替えてありましたが小さなタオルは私が使ったそのままを風呂場においてありました。
クローゼットが狭く、結婚式で着用するロングドレスが入らなかったため(床についてしまう)カーテンレールにハンガーをかけていました。《写真参照》
通常のジャケットやコートは大丈夫です。
東銀座から徒歩1分…?もう少し歩きますが三越も近くお買い物に行きやすい立地です。近くにコンビニやコーヒーショップもあり便利です。
レストランもホテルにしては親切な値段だったように思います。
ワインも紅茶も同じ価格でしたけど。
最後に荷物を配送する担当の方々はとても丁寧で助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】銀座に泊まろう!オンラインカード決済限定スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルA 禁煙室(13.3平米)】
食事3
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 14:43:08
-
駅にも観劇にいくにも非常に便利で、この立地としては適切な価格設定かと思いました。セキュリティーもしっかりしており清潔でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2009年11月02日 05:11:23
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの暖かいお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルと
思っていただける様、従業員一同さらに努力していきますので今後ともどうぞ
よろしくお願い致します。
銀座にお越しの際は是非お気軽にお立ちより下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【歌舞伎座限定】観劇アフター宿泊プラン・スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・シングルA 禁煙室(13.3平米)】
食事2
うさねえさんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- うさねえさん [50代/女性] 2020年08月24日 17:02:40
-
不備がありましたがスタッフの対応が迅速でよかったです。
銀ブラするにはとても良い立地だと思います。
全体的にお料理の温度が低くて、改良の余地があると思います。
ルームサービスの朝食のトーストが直ぐにカチカチになってしまい残念でした。
スタッフの笑顔がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2020年08月25日 12:59:27
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。ご指摘を頂きました内容は、宿泊、レストラン含めまして全スタッフで情報共有させて頂き、今後は不備のないように心がけたく存じます。
これからもお客様にご満足を常に提供できるホテルを目指して、お褒め頂いたことを糧にして参ります。
今後ともコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【銀座でおこもり】テイクアウトOK!クラシックバーガーランチセット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 禁煙(26平米)】
食事2
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月25日 13:23:16
-
バスタブが広いとの口コミで選んだが、確かにバスタブ自体はそれなりの大きさはあるが、バスルームが手狭。
髪が落ちていたりで余り清潔感がない。
フロントの対応がフレンドリーすぎ。
朝刊を忘れられた。
このレベルのホテルにしては朝食ブッフェの品数が少ない。オムレツは美味しかった。
立地条件だけでしかリピは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2011年04月26日 10:40:22
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへ投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
朝刊をお客様にお渡し忘れるという初歩的ミス、バスルームに髪の毛という、清掃不備。
ソフト面、ハード面共にご満足頂けなかった事深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員重く受け止めております。
再度サービス指導の徹底する所存でございます。
今後もご利用頂ける事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ダブルルーム 禁煙(26平米)】
食事2
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 18:46:28
-
お部屋は清潔でしたし、お風呂も水量が多くてすぐにいっぱいになりましたし、アメニティも必要なものはそろっていましたし、廊下ですれ違う客室係の方たちも礼儀正しく、とても快適に過ごすことができました。ただちょっと残念だったのは朝食ブッフェのパンがどれも堅くてパサパサだったこととコーヒーがぬるかったことです。焼きたてのパンと沸かしたてのコーヒー、ぜひご検討を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2010年11月11日 03:33:08
-
ご宿泊、誠にありがとうございました。嬉しいお褒めの投稿まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。少しでも快適なお部屋がご提供できるよう、施設や客室係のスタッフ一同、日々努めております。アメニティにつきましても、こだわりのある、マリオットならではの物を使用しておりまして、ご好評を頂いております。
朝食ブッフェのパンとコーヒーの件、大変申し訳なく感じております。レストランのスタッフに報告し、改善策を講じる所存でございます。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 禁煙(26平米)】
食事2
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 14:33:05
-
初めて泊まりました。ワンコイン夜食の発想は良いものの美味しくなく内容は期待はずれ。これなら正面のデニーズの方がまし。朝食は和食を選んだが、ガラガラで係りの人は愛想もなく2625円は高い。横の外人さんなどは注文した食事や緑茶がなかなか来ないで気の毒だった。フロントの対応や部屋はまずまずなのにソフト面では、今ひとつという感じですよ。朝食は近所のグレイ●リー銀座をご試食した方が・・・繁盛振りがわかります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 2010年03月26日 11:01:52
-
この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからのホテル造りに役立てて参りたく思っております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後ともコートヤードマリオット銀座東武ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】☆ラストバーゲンプラン☆16時IN/10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【コートヤード・ツインルーム 禁煙(26平米)】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル のクチコミ
部屋の空調が冷房暖房がなく温度だけの設定でしたが、11月に20度設定にしても、部屋が暑くて大変でした。効いていない?
また浴室に換気扇がないのか?シャワーしただけで息苦しくなりました。
部屋自体は掃除も行き届いており清潔で満足です。
朝食のバイキングも美味しかったです。
立地がよいので、また宿泊すると思います。
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