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ホテル法華クラブ福岡のクチコミ･お客さまの声
風呂4
連泊しましたが掃除も行き届いていて、毎日気持ちよく過ごせました。温泉と朝食が満足度を上げてくれます。博多駅のロッカーは空きが少ないと聞いていたので、チェックアウト後に荷物を預け観光を楽しみました。駅からの距離も近くて便利です。スタッフの対応も常に良くて、福岡を訪れる際はまた利用させていただきます。ひとつ残念なのは、外国の方ですが脱衣所でスマホをいじっていたり、身体を流さずに湯船にドボン。注意書きかチェックイン時に説明されると良いかなと思います。
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この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように、女性浴場には外国語の利用案内の掲示が無く、ご不便をおかけしております。外国のお客様には、チェックイン時に国籍に応じた館内インフォメーションをお渡ししておりますが、案内が不十分であったと猛省しております。今後は口頭での説明や浴場への案内を設置するなどして早急に課題が解決できるよう取り組んで参ります。そのような中でも、スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。またご宿泊頂いた際には、更にご満足頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 谷口
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風呂4
投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ
連泊しましたが掃除も行き届いていて、毎日気持ちよく過ごせました。温泉と朝食が満足度を上げてくれます。博多駅のロッカーは空きが少ないと聞いていたので、チェックアウト後に荷物を預け観光を楽しみました。駅からの距離も近くて便利です。スタッフの対応も常に良くて、福岡を訪れる際はまた利用させていただきます。
ひとつ残念なのは、外国の方ですが脱衣所でスマホをいじっていたり、身体を流さずに湯船にドボン。注意書きかチェックイン時に説明されると良いかなと思います。
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この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように、女性浴場には外国語の利用案内の掲示が無く、ご不便をおかけしております。
外国のお客様には、チェックイン時に国籍に応じた館内インフォメーションをお渡ししておりますが、案内が不十分であったと猛省しております。
今後は口頭での説明や浴場への案内を設置するなどして早急に課題が解決できるよう取り組んで参ります。
そのような中でも、スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく思います。
またご宿泊頂いた際には、更にご満足頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 谷口