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ホテル法華クラブ福岡のクチコミ・お客さまの声
総合2
洗面台のゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残ったままでした。浴槽には髪の毛も。チェックインし荷物を広げた後に気づいたので、部屋を変えてもらうのも面倒で、諦めてゴミ箱は目のつかない場所へ自分で移動し、浴槽は自分で掃除しました。これまで何度か利用していますが、このような状態は初めてだったのでショックでした。
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この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。洗面台のゴミ箱、浴槽の髪の毛について、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことのないよう、浴槽清掃時と最終チェックの際の確認を再度徹底し、綺麗で清潔なお部屋をご案内できるようにして参ります。また、いつも当ホテルをご贔屓にして頂き、ありがとうございます。それにも関わらず、この度お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華クラブ福岡をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント 細川
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投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ
洗面台のゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残ったままでした。浴槽には髪の毛も。
チェックインし荷物を広げた後に気づいたので、部屋を変えてもらうのも面倒で、
諦めてゴミ箱は目のつかない場所へ自分で移動し、浴槽は自分で掃除しました。
これまで何度か利用していますが、このような状態は初めてだったので
ショックでした。
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この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗面台のゴミ箱、浴槽の髪の毛について、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことのないよう、浴槽清掃時と最終チェックの際の確認を再度徹底し、綺麗で清潔なお部屋をご案内できるようにして参ります。
また、いつも当ホテルをご贔屓にして頂き、ありがとうございます。
それにも関わらず、この度お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華クラブ福岡をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 細川