この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

「気持ち良かったよ。」とのお褒めの言葉を頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、日々の清掃や設備の充実、サービス力の向上に努めてまいります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のタオルについて貴重なご意見をありがとうございます。
タオルの設置については今後検討させていただきます。
また脱衣場の床が濡れない対策についても考えて参ります。
これからもサービス、品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部門責任者　平岡

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

本館の外壁工事は、毎日9：00～17：00まで作業しており、ご宿泊のお客様には騒音や砂埃などでご迷惑をおかけいたしております。
そのような中でも、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　谷口

この度は、ホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

館内設備と朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテル法華グループの朝食は、その土地の食材をメインに取り揃えており、おかげ様でご好評頂いております。
時間制限はございませんので、ゆっくりとご堪能くださいませ。

出張でのお仕事は、いつも以上にお身体に負担がかかるかと思います。
朝食や浴場に加えて、出張のマッサージも手配できますので、
よろしければどうぞご利用くださいませ。

次回のご予約ありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　細川

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿のご様子から、お寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
私共の朝食バイキングは、地産地消をテーマに郷土料理を中心に、毎日50種類以上のメニューをご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、是非次回ご利用の際にもご賞味くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。

これからもホテル法華クラブグループをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

本館と異なり、別館には非常用以外の階段がなく、通常はエレベーター1台のみでのご移動となっております。
ご面倒をおかけして申し訳ありません。

別館2階と本階2階が連絡通路で繋がっておりますので、別館2階でご宿泊されますと浴場等への移動が、階段で比較的スムーズに行えます。
予約時に備考欄にてリクエスト頂きますと、
こちらで別館2階のお部屋をご用意致します。

ご面倒ではありますが、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　細川

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴場の件で、お客様にお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
原因としましては、浴場のお湯の温度は通常40℃以上で設定させて頂いておりますが、早朝の為温度がしっかりと上がりきっていなかったことが考えられます。
今後こういったことがなく、お客様に快適にご利用できますよう浴場の温度管理を徹底させて頂く所存です。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華グループをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　細川

この度は、ホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお部屋でお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。

一部のコンセントタイプ、他延長コード等は、フロントから貸し出しを行っております。
在庫がありましたらすぐお渡しできますので、お気軽にお声掛けください。
男性用の化粧水や乳液は、お部屋にご用意できず申し訳ありません。
男性浴場にはございますので、浴場利用の際にどうぞご利用くださいませ。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　細川

工事期間　2024年1月12日（金）～2024年5月15日（月）【予定】
工事作業時間　10：00～17：00

工事期間中、本館道路側（東側）につきましては、外壁に足場とシートをかけて作業を行いますので、眺望はございません。
10：00～15：00は音の出る作業を行う場合がございます。
足場を組んでの作業となり、作業員が足場を移動する為、作業時間はカーテンを閉めてお過ごし下さい。
　　
工事期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、館内設備やサービスの向上に努めてまいります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

本館の外壁工事ですが、予定より遅れ、先日2/16より開始いたしました。本館道路側にご宿泊のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。

アメニティ等に関しましては、今後検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供して参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、本館と別館が隣合って建っており、別館からは外の景色はご覧いただけません。出来る限りご要望にはお答えいたしますので、ご予約時、チェックイン時にお申し付けくださいませ。

地下の浴場ですが、ご案内不足で申し訳ございません。別館エレベーターで地下に降りられたらすぐに案内図もございますので、そちらをご参考下さいませ。

この度は貴重なお時間で口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。またの機会がございましたら、是非ホテル法華クラブ福岡をご利用くださいませ。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
直ちに対応することは難しい点ではございますが、今後の課題とさせていただき、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備を整えて参ります。

誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華クラブ福岡をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　主任　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

朝食に満足されたようで嬉しく思います。当ホテルの朝食は郷土の味めぐりや季節のパスタなど期間限定の物も取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。

立地についてはお客様にご不憫をお掛け致します。雨の日にはホテルから無料のお渡し用の傘をご準備致しております。よろしければご利用くださいませ。また、タクシー会社に空きがあればフロントからタクシーをお呼びできます。外出の際には是非一度フロントまでお声掛けくださいませ。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　金田

道路側外壁リニューアル工事のご案内

下記の日程で本館道路側外壁リニューアル工事を実施致します。

工事期間　2024年1月12日（金）～2024年4月15日（月）【予定】
工事作業時間　10：00～17：00

工事期間中、本館道路側（東側）につきましては、外壁に足場とシートをかけて作業を行いますので、眺望はございません。
10：00～15：00は音の出る作業を行う場合がございます。
足場を組んでの作業となり、作業員が足場を移動する為、作業時間はカーテンを閉めてお過ごし下さい。
　　
工事期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
客室・大浴場とお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、従業員一同サービス・品質の向上に努めて参ります。
これからもアルモントホテル含め法華クラブグループを、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部門責任者　平岡　泰孝

いつもホテル法華クラブグループをご利用賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘頂いた客室の件は、清掃時や最終チェックの際に確認し、綺麗で清潔なお部屋をご案内できるようにして参ります。

アメニティや設備に関しましては、お客様に快適にご利用頂けるよう、検討して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後ともホテル法華クラブ福岡を何卒宜しくお願い致します。

フロント　主任　佐藤　隆

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお電話での対応、大浴場の混雑、
チェックイン時の支払金額の間違い、チェックアウト時の確認と度重なる対応の不備で、お客様に不信感を抱かせ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お電話でお話した通り、スタッフへ対応の指導を徹底していくとともに、お支払金額の間違いを未然に防ぐ対策、支払間違いをしてしまった時のお客様対応を再度見直して参ります。
今回、一連の対応でお客様に不信感を抱かせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテル法華クラブグループを、何卒宜しくお願い致します。

宿泊部門責任者　平岡

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時にお手間を取らせて申し訳ありません。
また、浴場でのご不便ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今後掃除の頻度を上げて対応させて頂きます。

ご朝食、清掃をお褒め頂きありがとうございます。
朝食バイキングは福岡の名産品を中心に取り揃え、また他の土地の郷土料理を1品、期間限定メニューとしてもお出しております。
次回お越しの際も、また違った朝食メニューをお楽しみ頂けますので、どうぞまたご利用くださいませ。

これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　細川

この度は、ホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

10年以上ぶりのご利用に加え、部屋の清掃と、浴場をお褒め頂き大変嬉しく思います。

朝食の料金に関しましては、おそらく以前ご利用の際よりも値上げをさせて頂きました。
昨今の情勢もそうですが、様々な理由により、現行の価格体系を維持するのが困難な状況に至ったためであります。
お客様には大変申し訳ありませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

朝食料金は会員になられますと、通常料金から割引もございます。
また、小学生のお子様は半額にてご案内をさせて頂いております。
ご宿泊のご予定に合わせてご利用くださいませ。

今後も、ご宿泊料金以上のものをお客様に提供できますよう、従業員一同より一層励んで参りますので、これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　細川

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう、創意工夫を重ねて参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
アメニティーの補充につきまして、ご迷惑、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、清掃不要時のアメニティーなどの要望書につきましては、よりお客様にわかりやすく、ご不便をお掛けしない方法を検討致しております。
早急に改善に取り組み、より良い方法で改善してまいる所存でございます。
内側のお部屋につきましては、この度のご予約がインサイドタイプ静かな部屋のプランでございましたので、内側のお部屋にご案内した次第です。
次回、ご利用の際は☆禁煙☆シングル（１４０ｃｍシモンズ社製ベッド・１４平米）の部屋タイプを選択いただければと思います。
今後ともホテル法華クラブグループをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ福岡　宿泊課長　国本