今回はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに現在の状況を確認し、設備点検致します。
今後はお客様にご不快な思いをさせないよう、日々の清掃・設備点検を充実させて参ります。

誠に勝手では御座いますが、今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
浴場には定期的に簡易清掃にお伺いしておりますが、快適にご利用いただけるよう、清掃の回数を増やしたり、時間を変更するなど検討して参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは中洲の屋台街まで徒歩で15分程また、博多駅からも10分程度とお客様にはご不憫をお掛けいたします。
恐れ入りますが、ホテルから4分程度の距離にございます西鉄バスの駅前4丁目をご利用頂いて福岡での思い出がより良い物になるよう心よりお祈り申し上げております。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をよろしくお願いいたします。

フロント　金田

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで大変喜ばしく思います。ご家族でごゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか。

これからもお客様に清潔なお部屋をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　谷口

いつもホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけた様で嬉しく思います。地下の浴場では神経痛や腰痛などに効果が期待できる光明石を沈めております。また、福岡店以外の法華クラブグループでもご準備致しておりますので、ご旅行の際はぜひ一度系列ホテルがあるかご確認下さいませ。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をよろしくお願いいたします。

フロント　金田

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
当ホテルでは近隣の飲食店をまとめたマップをジャンル毎に用意しており、実際にスタッフが利用して掲載を決めたお店も多くございます。
是非次回、お越しの際もご活用頂ければと思います。

これからもサービスの基本となる「笑顔」を絶やさず、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　谷口

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

朝食会場のご案内不足でご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後も海外のお客様がいらっしゃいますので、ご案内に外国語を明記するなどして、ご利用方法を分かりやすくして参ります。

今後ともホテル法華クラブ福岡をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お荷物に関してはチェックイン前、チャックアウト後でもお気軽にお預け下さいませ。
今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をよろしくお願いいたします。

フロント　国本

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント及び朝食、浴場でのお褒めのお言葉有難うございます。
これからも親切丁寧な接客に努めて参ります。
今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をよろしくお願いいたします。

フロント　国本

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

他店舗をご利用頂いたことをきっかけに、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今一度基本に立ち返り、「明るい挨拶」と「笑顔」でお客様をお迎え出来るよう、フロントスタッフ全員で努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
もし機会を頂戴出来るのであれば、また法華クラブグループにご宿泊頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　谷口

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングへのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう、新メニューの開発や、クオリティの向上に努めて参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

本館の外壁工事は、毎日9：00～17：00まで作業しており、ご宿泊のお客様には騒音や砂埃などでご迷惑をおかけいたしております。
そのような中でも、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　谷口

この度は、ホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

館内設備と朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテル法華グループの朝食は、その土地の食材をメインに取り揃えており、おかげ様でご好評頂いております。
時間制限はございませんので、ゆっくりとご堪能くださいませ。

出張でのお仕事は、いつも以上にお身体に負担がかかるかと思います。
朝食や浴場に加えて、出張のマッサージも手配できますので、
よろしければどうぞご利用くださいませ。

次回のご予約ありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　細川

この度は、ホテル法華クラブ福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングや浴場をお褒め頂き、ありがとうございます。

福岡名物の明太子、がめ煮、ゴマサバを筆頭に、ご好評を頂いている朝食は、厨房スタッフが朝から丹精込めてご用意させて頂きました。
お客様からのそのようなお言葉は、大変嬉しく励みになります。
次回ご宿泊の際も、是非ご賞味ください。

これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　細川

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

アクセス、セキュリティー面でご不便をおかけして申し訳ありません。
博多駅からは徒歩10分程の距離でございます。
お帰りの際、お荷物が多い場合はタクシーの手配も致しますので、フロントまでお声がけください。
また、貴重品もございましたら、滞在中フロント内の金庫で保管いたします。
こちらもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　細川

いつもホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは博多駅より徒歩10分。今年の3月に地下鉄・七隈線延線に伴い開通した櫛田神社前駅からも徒歩10分程度でございます。櫛田神社前駅が出来た為、福岡の繁華街「天神」からの交通手段も増えたので、天神周辺からホテルへいらっしゃる際よろしければ地下鉄・七隈線をご利用くださいませ。

また、浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後も浴場の巡回を行い、お客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　金田

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお電話での対応、大浴場の混雑、
チェックイン時の支払金額の間違い、チェックアウト時の確認と度重なる対応の不備で、お客様に不信感を抱かせ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お電話でお話した通り、スタッフへ対応の指導を徹底していくとともに、お支払金額の間違いを未然に防ぐ対策、支払間違いをしてしまった時のお客様対応を再度見直して参ります。
今回、一連の対応でお客様に不信感を抱かせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテル法華クラブグループを、何卒宜しくお願い致します。

宿泊部門責任者　平岡

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
タオルの臭い、冷蔵庫の髪の毛について、お客様に多大な不快な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
リネン納品時の確認と、客室へセットする際の確認を再度徹底していく所存でございます。
又、リネン業者へも洗濯行程の中、納品前のチェックを徹底してもらう様に致します。
冷蔵庫の髪の毛についても、客室仕上がり時の最終チェックでしっかり確認出来る様に指導して参ります。
その他の客室清掃の清潔さ、スタッフの対応、朝食の味についてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
タオルの臭いでお客様のご滞在を不快な思いにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、福岡にお越しの際にご宿泊頂くチャンスを頂けると幸いです。
今後ともホテル法華クラブグループを、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部門責任者　平岡　泰孝

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時にお手間を取らせて申し訳ありません。
また、浴場でのご不便ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今後掃除の頻度を上げて対応させて頂きます。

ご朝食、清掃をお褒め頂きありがとうございます。
朝食バイキングは福岡の名産品を中心に取り揃え、また他の土地の郷土料理を1品、期間限定メニューとしてもお出しております。
次回お越しの際も、また違った朝食メニューをお楽しみ頂けますので、どうぞまたご利用くださいませ。

これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　細川

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃不要プランのバスマットについては、お客様よりお申し出があれば、お渡ししている現状です。
ご面倒ではございますが、フロントへお知らせ頂ければ、お持ちさせて頂きます。

ＷＩＦＩにつきましては、調査し改善を検討して参ります。

何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後ともホテル法華クラブグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課長　国本