この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けた様で、大変うれしく思います。

私共のホテルから博多駅まで徒歩約10分、中洲まで約15分程の距離にございます。他にもキャナルシティ博多や柳橋連合市場なども徒歩圏内にございます。
また、中洲の屋台の他にも、スタッフおすすめの飲食店をご紹介しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

今回はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

エアコンの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに現在の状況を確認し、設備点検致します。
今後はお客様にご不快な思いをさせないよう、日々の清掃・設備点検を充実させて参ります。

誠に勝手では御座いますが、今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
浴場には定期的に簡易清掃にお伺いしておりますが、快適にご利用いただけるよう、清掃の回数を増やしたり、時間を変更するなど検討して参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のタオルについて貴重なご意見をありがとうございます。
タオルの設置については今後検討させていただきます。
また脱衣場の床が濡れない対策についても考えて参ります。
これからもサービス、品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部門責任者　平岡

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

本館と異なり、別館には非常用以外の階段がなく、通常はエレベーター1台のみでのご移動となっております。
ご面倒をおかけして申し訳ありません。

別館2階と本階2階が連絡通路で繋がっておりますので、別館2階でご宿泊されますと浴場等への移動が、階段で比較的スムーズに行えます。
予約時に備考欄にてリクエスト頂きますと、
こちらで別館2階のお部屋をご用意致します。

ご面倒ではありますが、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　細川

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

地下１階にございます浴場はご利用いただけましたでしょうか。岡山県で採掘される「光明石」を沈めた人工温泉をご用意致しております。肩こり・冷え症などに効能が期待できますので是非次回ご宿泊の際ご利用くださいませ。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　金田

工事期間　2024年1月12日（金）～2024年5月15日（月）【予定】
工事作業時間　10：00～17：00

工事期間中、本館道路側（東側）につきましては、外壁に足場とシートをかけて作業を行いますので、眺望はございません。
10：00～15：00は音の出る作業を行う場合がございます。
足場を組んでの作業となり、作業員が足場を移動する為、作業時間はカーテンを閉めてお過ごし下さい。
　　
工事期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお電話での対応、大浴場の混雑、
チェックイン時の支払金額の間違い、チェックアウト時の確認と度重なる対応の不備で、お客様に不信感を抱かせ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お電話でお話した通り、スタッフへ対応の指導を徹底していくとともに、お支払金額の間違いを未然に防ぐ対策、支払間違いをしてしまった時のお客様対応を再度見直して参ります。
今回、一連の対応でお客様に不信感を抱かせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後ともホテル法華クラブグループを、何卒宜しくお願い致します。

宿泊部門責任者　平岡

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
アメニティーの補充につきまして、ご迷惑、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、清掃不要時のアメニティーなどの要望書につきましては、よりお客様にわかりやすく、ご不便をお掛けしない方法を検討致しております。
早急に改善に取り組み、より良い方法で改善してまいる所存でございます。
内側のお部屋につきましては、この度のご予約がインサイドタイプ静かな部屋のプランでございましたので、内側のお部屋にご案内した次第です。
次回、ご利用の際は☆禁煙☆シングル（１４０ｃｍシモンズ社製ベッド・１４平米）の部屋タイプを選択いただければと思います。
今後ともホテル法華クラブグループをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ホテル法華クラブ福岡　宿泊課長　国本

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

浴場にお持ちいただくカゴは、先日設置致しました。これからも皆様に快適にご利用頂ける様に、設備・アメニティを充実して参ります。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　佐藤

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴場の件で、お客様にお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
原因としましては、浴場のお湯の温度は通常40℃以上で設定させて頂いておりますが、早朝の為温度がしっかりと上がりきっていなかったことが考えられます。
今後こういったことがなく、お客様に快適にご利用できますよう浴場の温度管理を徹底させて頂く所存です。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華グループをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル法華クラブ福岡　フロント　細川

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

浴場では、ご不安な想いをおかけしてしまい申し訳ございません。
感染症対策の規制緩和により、浴場の制限緩和を致しましたが、定期的な巡回やアルコール消毒は最低限行っております。

ご不便ではございますが、ご不安があるようでしたら混雑時のご利用をお控えいただくなど、ご協力のほどよろしくお願い致します。

今後ともホテル法華クラブグループ（アルモントホテル含む）をよろしくお願いいたします。

フロント　金田

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

本館の外壁工事は、毎日9：00～17：00まで作業しており、ご宿泊のお客様には騒音や砂埃などでご迷惑をおかけいたしております。
そのような中でも、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　谷口

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

洗面台のゴミ箱、浴槽の髪の毛について、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことのないよう、浴槽清掃時と最終チェックの際の確認を再度徹底し、綺麗で清潔なお部屋をご案内できるようにして参ります。

また、いつも当ホテルをご贔屓にして頂き、ありがとうございます。
それにも関わらず、この度お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、これからもホテル法華クラブ福岡をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　細川

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。
タオルの臭い、冷蔵庫の髪の毛について、お客様に多大な不快な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
リネン納品時の確認と、客室へセットする際の確認を再度徹底していく所存でございます。
又、リネン業者へも洗濯行程の中、納品前のチェックを徹底してもらう様に致します。
冷蔵庫の髪の毛についても、客室仕上がり時の最終チェックでしっかり確認出来る様に指導して参ります。
その他の客室清掃の清潔さ、スタッフの対応、朝食の味についてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
タオルの臭いでお客様のご滞在を不快な思いにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、福岡にお越しの際にご宿泊頂くチャンスを頂けると幸いです。
今後ともホテル法華クラブグループを、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部門責任者　平岡　泰孝

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃不要プランのバスマットについては、お客様よりお申し出があれば、お渡ししている現状です。
ご面倒ではございますが、フロントへお知らせ頂ければ、お持ちさせて頂きます。

ＷＩＦＩにつきましては、調査し改善を検討して参ります。

何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

今後ともホテル法華クラブグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課長　国本

この度は、ホテル法華クラブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お暑い中、ご足労おかけしました。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。
明太子やごまサバ等、福岡の食材をメインに取り揃えております。
2ヶ月毎に新メニューも加わり、現在は新たなコーヒーマシンも設置いたしました。
どうぞまたご賞味頂くとともに、地下の浴場も是非ご利用くださいませ。

これからも、ホテル法華グループ（アルモントグループ含む）をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　細川