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5.0
投稿日：2018-07-05 23:25:54
3.0
投稿日：2018-02-09 15:08:14
4.0
投稿日：2018-02-09 14:46:09
風呂5
だじゅんさんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
出張で使用しました。
非常に満足度の高いホテルと思います。
・立地がよい
・食事にまったく困らない（店、スーパー、居酒屋、コンビニ。付近で何でもそろう）
・部屋が静か
・フロントの対応がスマート
上記に対し、残念だった点
・レースのカーテンが片側が避けていた（清掃時に気づかなかったと思われます）こと
・エレベータの横の部屋だったため、音が響くこと（特に夜間）
・早い段階（１９時過ぎ）で、既にマッサージが埋まっていたこと
上記を含めても、値段以上に価値のあるホテルでした。
また、よろしくお願いします。
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だじゅん様
この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
『非常に満足度の高いホテル』とのお言葉、大変恐縮ながらも嬉しく拝見致しました。立地やサービスにつきまして、数々のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けした点も多々あり大変申し訳ございませんでした。カーテンにつきましては、早速点検・交換の手配を致します。マッサージにつきましては、少数のスタッフで運営しております為 お日にちによってはご希望に添えない場合がございます。恐縮ではございますが、何卒ご理解いただければ幸いです。
今後もハード面・ソフト面ともに品質向上に努めて参りますので、お仕事の際はもちろんのこと、もしお時間がございましたら ぜひゆっくりと和歌山観光にもお越しいただければと存じます。
だじゅん様のまたのご来館を、私共一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
フロント 和田