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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から非常に近く便利でした。連泊をしたのですが掃除をされている途中で自分が一旦部屋に戻ってしまったのですが、快く対応していただけました。不満は冷蔵庫の効きが非常に悪いことです。1日目に冷蔵庫にいれておいたビールを２日目に飲みましたが、全然冷えていませんでした。楽しみにしていた分、残念でした。
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ご投稿者様この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まずはお部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていたビールをおいしくお召し上がりいただけなかったことが大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。今現在お部屋にご用意しております冷蔵庫には強冷機能が備わっておらず、今後の改善点として策を講じている最中でございます。当面はフロントでのお預かり等でご対応させていただきたく存じますので、次回もしお泊りいただく機会がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。貴重なお声をお寄せいただき ありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。ホテルグランヴィア和歌山フロント 和田
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投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
駅から非常に近く便利でした。連泊をしたのですが掃除をされている途中で自分が一旦部屋に戻ってしまったのですが、快く対応していただけました。不満は冷蔵庫の効きが非常に悪いことです。1日目に冷蔵庫にいれておいたビールを２日目に飲みましたが、全然冷えていませんでした。楽しみにしていた分、残念でした。
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ご投稿者様
この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはお部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていたビールをおいしくお召し上がりいただけなかったことが大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
今現在お部屋にご用意しております冷蔵庫には強冷機能が備わっておらず、今後の改善点として策を講じている最中でございます。当面はフロントでのお預かり等でご対応させていただきたく存じますので、次回もしお泊りいただく機会がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なお声をお寄せいただき ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、私共一同心よりお待ち申し上げます。
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