楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋全体は 綺麗だったのですが お風呂の壁に 毛が張り付いていた。 後は 完璧でした。 チェックイン時に フロントが３つあり その真ん中が空いていたので カウンターへ進んだところ 少し年配のメガネをかけた フロントの女性と目が合っていたなに なんの案内もなく その後 鳴った電話に 出てしまい 放置状態…何か 一言あっても良いのではないか！ 後で対応してくださった フロント方は 研修中の方だったが とても丁寧に ご案内してくださった！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ゆあさ0318様この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お風呂壁の件につきまして、申し訳ございませんでした。今後不備のないよう、念入りに清掃を行うよう努めてまいります。また、チェックインの際には不可解なご対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同お客様への意識を改め、お一人様お一人様へ丁寧な対応となるよう心掛けてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。ゆあさ0318様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルグランヴィア和歌山宮本 和英
ホテルグランヴィア和歌山 クチコミ一覧へ
ホテルグランヴィア和歌山（和歌山県）
3.0
投稿日：2018-06-18 14:41:50
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
ゆあさ0318さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
お部屋全体は 綺麗だったのですが お風呂の壁に 毛が張り付いていた。
後は 完璧でした。
チェックイン時に フロントが３つあり その真ん中が空いていたので カウンターへ進んだところ 少し年配のメガネをかけた フロントの女性と目が合っていたなに なんの案内もなく その後 鳴った電話に 出てしまい 放置状態…何か 一言あっても良いのではないか！ 後で対応してくださった フロント方は 研修中の方だったが とても丁寧に ご案内してくださった！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ゆあさ0318様
この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂壁の件につきまして、申し訳ございませんでした。今後不備のないよう、念入りに清掃を行うよう努めてまいります。
また、チェックインの際には不可解なご対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同お客様への意識を改め、お一人様お一人様へ丁寧な対応となるよう心掛けてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ゆあさ0318様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英