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ホテルグランヴィア和歌山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:3429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.83
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.19

風呂2

スイス大阪さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

スイス大阪さん [40代/女性] 2019-06-23 22:35:10

 本日チェックアウトしたところです。和歌山駅に隣接しており、立地は抜群ですし、お部屋も広くてゆっくり過ごせて良かったです。お部屋の広さに対してテレビが少々小さかったのが残念でした。また無料のお水2本は暑い時期なので助かりました。冷蔵庫の中の仕切りが微妙で少々使いづらかったです。
 唯一残念だったのは、お風呂の排水がとても悪くて、なかなか抜けず困りましたので清掃の徹底をお願いします。
 また、エレベーターにキーをかざして客室階に行けるのは安全安心ですが、センサーが右側しかないので、混んでいたらセンサーにかざしにくいので、エレベーターのボタンと同じく左右にある方が良いと思います。
 それから、客室が薄暗いので、wifiのパスワードを書いたシートがレストランの案内のシートにくっついて探しづらかったので、ずらして置くか、引き出しの中にまとめておいておくなどされた方が分かり易いです。もしくはカードキー入れに印刷するなど。
 また、氷の場所も記載しておいて頂けたら助かります。
 
 なお、朝食は1800円のフルビュフェもありますが、680円の簡単なビュフェの朝食もあり、今回はこちらを利用させてもらいました。値段なりに軽めの量ですが、ホテルで頂けるのでポイント高いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランヴィア和歌山 2019-06-26 15:48:43

スイス大阪様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずはお風呂の排水に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底を心掛けてまいります。

また、ご案内用紙に関しましても、ご確認いただきやすいよう配置を考慮してまいります。

冷蔵庫やエレベーターセンサー等の設備に関しましては、今後改装の折などの参考にさせていただければと思います。

沢山の貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。

ご朝食のお時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スイス大阪様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までのご予約限定プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン[スタンダード]喫煙】
スイス大阪さん
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