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ホテルグランヴィア和歌山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.85
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.19

風呂5

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 15:15:03

フロントにいた男性の方がとても丁寧に対応してくれました。
外国の方なのか、少し片言で私が聞き取れなかったら、もう一度言い直してくれたりと笑顔で受け答えしてもらい、とても好印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグランヴィア和歌山 2019-07-31 21:51:00

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

外国人の男性スタッフで少し聞き取りづらいところがあったとのこと、申し訳ございませんでした。

しかしながら、笑顔での受け答えが好印象とのお言葉はとても嬉しく、本人も今回のご投稿者様からのお言葉に大変喜んでおります。

今後もこのようなお言葉を頂戴できますよう、外国人スタッフ・日本人スタッフともに笑顔で励んでまいります。

嬉しいお言葉をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご利用のお部屋
【セミダブル[幅140cm Simmons Bed]/喫煙】