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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声
立地4
出張のため利用しました。部屋に入ると下水?のような臭いがあり、なにか部屋で漏れているのかと思いましたが、翌朝エレベーターを降りたフロアも同じような臭いがしていました。全体的に古くなっているのでしょう、壁紙もどんより暗く、カーテンもだいぶくたびれているようでした。たまたま今回の部屋がそうであっただけなのかはわかりませんが、とても残念でした。
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ご投稿者様この度は私共をせっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、おそらくではございますが、外の臭いが通風孔伝いに入ってきてしまったようでございます。当日は大切な大会前、誠に申し訳ございませんでした。万一、次回、同様のことがございました場合には、誠に恐れ入りますが、一度フロントまでご相談いただけますと嬉しく思います。また、挽回の機会を得るべく、誠に勝手ながら、ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ホテルグランヴィア和歌山宮本 和英
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投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
出張のため利用しました。
部屋に入ると下水?のような臭いがあり、なにか部屋で漏れているのかと思いましたが、翌朝エレベーターを降りたフロアも同じような臭いがしていました。
全体的に古くなっているのでしょう、壁紙もどんより暗く、カーテンもだいぶくたびれているようでした。
たまたま今回の部屋がそうであっただけなのかはわかりませんが、とても残念でした。
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ご投稿者様
この度は私共をせっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、おそらくではございますが、外の臭いが通風孔伝いに入ってきてしまったようでございます。
当日は大切な大会前、誠に申し訳ございませんでした。
万一、次回、同様のことがございました場合には、誠に恐れ入りますが、一度フロントまでご相談いただけますと嬉しく思います。
また、挽回の機会を得るべく、誠に勝手ながら、ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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宮本 和英