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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋自体はこの値段だと良いほうだと思うし、フロント対応は普通、立地は超駅前なので、抜群。でも、使いはしないけど、有料テレビのガイドが９月中旬にもなっているのに、いまだに８月のままであったり、ＵＳＢがなかったり、ベッドのライトが切れていて付かなかったりと、細かな気配りが出来ないホテルなんだな、と思った。
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ご投稿者 様この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。お部屋では多々ご不便があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。TVプログラムに関しまして認致しましたところ、確かに８月のままとなっており、すぐに交換致しました。ご連絡いただきありがとうございました。またベッドライトに関しましても、申し訳ございませんでした。USBは、USBの差し口ということで宜しいでしょうか？生憎設備としては整っておりませんため、フロントにて無料で貸出しを行っております。次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。今回、至らぬ点がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう精進しつつ、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。ホテルグランヴィア和歌山宮本 和英
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総合3
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
部屋自体はこの値段だと良いほうだと思うし、フロント対応は普通、立地は超駅前なので、抜群。
でも、使いはしないけど、有料テレビのガイドが９月中旬にもなっているのに、いまだに８月のままであったり、ＵＳＢがなかったり、ベッドのライトが切れていて付かなかったりと、細かな気配りが出来ないホテルなんだな、と思った。
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ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋では多々ご不便があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
TVプログラムに関しまして認致しましたところ、確かに８月のままとなっており、すぐに交換致しました。ご連絡いただきありがとうございました。
またベッドライトに関しましても、申し訳ございませんでした。
USBは、USBの差し口ということで宜しいでしょうか？生憎設備としては整っておりませんため、フロントにて無料で貸出しを行っております。次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。
今回、至らぬ点がございましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう精進しつつ、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
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宮本 和英