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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックアウト時口頭でもお伝えしましたが、部屋のキャスター付きチェアのひじ掛けが取れかけていて、気づかず体重をかけたとき転げそうになりました。椅子が壊れかけているのは他の方もコメントしており(その方の壊れ方とは違うので別の部屋だと思いますが)、これらが見逃されている点は不満足です。その他は快適でした。
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ご投稿者 様この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。椅子が壊れており、ご投稿者様を危険な目にあわせてしまい大変申し訳ございませんでした。お教えいただいた後すぐに確認しお取替えいたしました。その他は快適との事、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけていましたら幸いです。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルグランヴィア和歌山石垣 春陽
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チェックアウト時口頭でもお伝えしましたが、部屋のキャスター付きチェアのひじ掛けが取れかけていて、気づかず体重をかけたとき転げそうになりました。
椅子が壊れかけているのは他の方もコメントしており(その方の壊れ方とは違うので別の部屋だと思いますが)、これらが見逃されている点は不満足です。
その他は快適でした。
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ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
椅子が壊れており、ご投稿者様を危険な目にあわせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お教えいただいた後すぐに確認しお取替えいたしました。
その他は快適との事、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけていましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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石垣 春陽