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ホテルグランヴィア和歌山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.85
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事4.17

総合5

みら7140さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

みら7140さん [50代/女性] 2022-07-15 10:21:39

35周年の趣向がワクワク出来るもので、楽しかった。
お部屋も綺麗でした。
朝食バイキングも趣向が凝らされており、メインをオーダー出来るのが、選ぶ楽しさがあった。。
(ただ、シラスの横に置いているパックの醤油の味がまずかった。せっかくおいしいお料理がそこで台無しになり、とても残念な気持ちになりました)
フロントの方が周りに目を配っているのが、
最初にフロントに入り目についたので、気持ちよくチェックインが出来ました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルグランヴィア和歌山 2022-07-17 19:09:12

みら7140 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルグランヴィア和歌山では、開業35周年を記念いたしまして、ご宿泊者様限定でリラクシングテラス ルーフトップの開放や、お夜食としてカレーライスを提供しております。ワクワクと楽しんで頂けたとの事、大変嬉しく思います。

清掃に関して、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

朝食はハーフビュッフェ形式で提供しており、メイン料理3種類の中から1品お選び頂いております。こちらも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。メイン料理は3品ございますので、またご利用の際には是非他のメニューもお楽しみいただければと思います。
お醤油の味について、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
みら7140様からいただきましたお言葉は関連部署とも共有し、今後のサービスの改善に努めて参ります。

フロントでは気持ち良くチェックインして頂けたとのお言葉、ありがとうございます。みら7140様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
石垣 春陽