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ホテルグランヴィア和歌山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.85
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.73
  • 食事4.15

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-11 22:09:28

前回宿泊時はリクエストに応えて頂き大変感激しましたが、今回は混んでいたのか?口コミで無料グレードアッププランだったためか?エレベーター近くということもあり夜中まで廊下を通る人の大声が聞こえたりしてあまり感心できた部屋ではありませんでした。
フロントの対応もあっさりとしたもので、前回宿泊時にとても良い対応だったからなのかも知れませんが、物足りなさが残った宿泊でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランヴィア和歌山 2022-09-21 19:11:23

ご投稿者 様
いつも私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、物足りなく感じさせてしまい心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。また、私共スタッフの対応もご期待に副えなかったとのこと、お詫び申し上げます。前回のリクエストへの対応やスタッフについては、せっかく好感を持っていただけましたのに、がっかりさせてしまい、申し訳ございません。次回、ご投稿者様がこられた際は、前回以上の感激を目指して努力して参ります。ご投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
奥 沙奈美

ご利用の宿泊プラン
【口コミ特典プラン】口コミ投稿で無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙) 】