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ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場が7階で大変だった。降りるのも大変。そしてフロントは1階。部屋は8階と同線がわるい。部屋は普通のビジネスホテル。ベットは隣で寝ている人の寝返りがすごい響いてくる。朝ごはん会場は分かりにくくて駅ビルレストラン街の奥だった。和歌山のしらすや茶粥があり美味しくいただきました。スタッフさんがとても親切。
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ご投稿者 様この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。駐車場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。私共の駐車場は、ホテルとの接続が複雑になっており、ご投稿者様のお言葉にございますとおり、7E階のご利用をお勧めしております。お車の上り降りが多くなってしまい申し訳ございません。エレベーターで７E階もしくはRW階まで上がってきて頂けるようでしたら、下の方に置いて頂いても大丈夫ではございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します。お部屋でもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。寝返りの音...お隣のお客様が壁に当たった音でしょうか。申し訳ございませんでした。また、ご朝食会場が分かり辛かったとのこと、申し訳ございません。私共のホテルは百貨店と駅ビルとの複合施設になっており、ご投稿者様のお言葉にございますとおり、５階駅ビル（MIO和歌山北館）のレストラン街の中に、ご朝食レストランも構えております。矢印の設置などもございますが、配置場所について、再度検討したく思います。ご朝食そのものは美味しくお食事いただけたとのこと、ありがとうございます。スタッフもご投稿者様に親切と思って頂ける対応が出来ていたとのこと、安堵致しました。いただきましたお言葉は、改善に向けて参考にさせていただきます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルグランヴィア和歌山宮本 和英
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総合4
投稿者さんの ホテルグランヴィア和歌山 のクチコミ
駐車場が7階で大変だった。降りるのも大変。
そしてフロントは1階。部屋は8階と同線がわるい。
部屋は普通のビジネスホテル。
ベットは隣で寝ている人の寝返りがすごい響いてくる。
朝ごはん会場は分かりにくくて駅ビルレストラン街の奥だった。
和歌山のしらすや茶粥があり美味しくいただきました。
スタッフさんがとても親切。
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ご投稿者 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。私共の駐車場は、ホテルとの接続が複雑になっており、ご投稿者様のお言葉にございますとおり、7E階のご利用をお勧めしております。お車の上り降りが多くなってしまい申し訳ございません。エレベーターで７E階もしくはRW階まで上がってきて頂けるようでしたら、下の方に置いて頂いても大丈夫ではございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
お部屋でもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。寝返りの音...お隣のお客様が壁に当たった音でしょうか。申し訳ございませんでした。
また、ご朝食会場が分かり辛かったとのこと、申し訳ございません。私共のホテルは百貨店と駅ビルとの複合施設になっており、ご投稿者様のお言葉にございますとおり、５階駅ビル（MIO和歌山北館）のレストラン街の中に、ご朝食レストランも構えております。矢印の設置などもございますが、配置場所について、再度検討したく思います。
ご朝食そのものは美味しくお食事いただけたとのこと、ありがとうございます。
スタッフもご投稿者様に親切と思って頂ける対応が出来ていたとのこと、安堵致しました。
いただきましたお言葉は、改善に向けて参考にさせていただきます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英