ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

換気扇やドライヤーではお掃除がされていなかったとのこと、申し訳ございません。すぐに確認し、今後このようなことのないよう、気を付けてまいります。冷蔵庫に関しましては、正直なところ、あまり冷えないタイプのものになっております。万一しっかりと冷やしたいものがございまいしたら、フロント冷蔵庫でのお預りも承りますので、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、スタッフまでご相談くださいませ。

気になる点があったにも関わらず、またご利用下さるとのこと、ありがとうございます。そう思っていただけたお気持ちに副えますよう、今後しっかりと清掃してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英