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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋が風が吹く度にガタガタと金属板が揺れる音がして寝られなかった。チェックアウト時に申し出るも、団体客がご迷惑をお掛けして申し訳ない見当違いの謝罪。金属板がガタガタうるさいと再度伝えると昔の換気口に風が吹くと音がなってしまい申し訳ないの一点張り。事前に換気口の騒音がうるさいが、、、お得ですなどの訳ありプランなら理解出来るが、普通に料金を取っておきながらあの騒音はあり得ない。改善を希望します。次回は絶対に泊まりません。
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この度はご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、一部箇所より騒音を発しておりました。早速、騒音の発生箇所に、設備改善を図って参ります。また、当日対応の見当違い、不手際と合わせお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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岡崎ニューグランドホテル（愛知県）
1.0
投稿日：2015-11-15 22:29:12
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ririha888さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
部屋が風が吹く度にガタガタと金属板が揺れる音がして寝られなかった。
チェックアウト時に申し出るも、団体客がご迷惑をお掛けして申し訳ない見当違いの謝罪。金属板がガタガタうるさいと再度伝えると昔の換気口に風が吹くと音がなってしまい申し訳ないの一点張り。
事前に換気口の騒音がうるさいが、、、お得ですなどの訳ありプランなら理解出来るが、普通に料金を取っておきながらあの騒音はあり得ない。
改善を希望します。次回は絶対に泊まりません。
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この度はご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、一部箇所より騒音を発しておりました。早速、騒音の発生箇所に、設備改善を図って参ります。
また、当日対応の見当違い、不手際と合わせお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。