楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
岡崎ニューグランドホテルのクチコミ･お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めての経験をしました。チェックイン時に、 お部屋の番号は〇〇です。の説明だけでした。今まで数多くのホテルを家族旅行や出張で利用していますが、大浴場があるのに、その説明もない（タオルをお風呂に持参など）、朝食の説明の無い（申しこんだプランではお願いしていなかったのですが当日お願いしようとしていましたが説明がなかったので申し込みせず）のは初めてでした。また、当館の利用は初めてですか？なども聞かれますが、そのあたりの説明もありませんでした。シティホテルをうたっているのに、どうかと思った次第です。事前にネットで温泉の表記がなかったのですが、大浴場であれば、温泉かと期待していましたが、温泉表記もなく、そうではなかったのかと思いました。など改善した方がよろしいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、ご案内不足により不快な印象を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、最初の対応であるチェックインの対応は大きな印象となります。今後フロントマンとしての基本的な対応の徹底に努めて参ります。又、ご指摘頂いたサイトの館内案内の修正も行っていきますので、岡崎市に再度お越しになられた際は是非ともご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。岡崎ニューグランドホテル宿泊課
岡崎ニューグランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ
初めての経験をしました。
チェックイン時に、
お部屋の番号は〇〇です。
の説明だけでした。
今まで数多くのホテルを家族旅行や出張で利用していますが、
大浴場があるのに、その説明もない（タオルをお風呂に持参など）、
朝食の説明の無い（申しこんだプランではお願いしていなかったのですが
当日お願いしようとしていましたが説明がなかったので申し込みせず）のは
初めてでした。
また、当館の利用は初めてですか？なども聞かれますが、そのあたりの
説明もありませんでした。
シティホテルをうたっているのに、どうかと思った次第です。
事前にネットで温泉の表記がなかったのですが、大浴場であれば、温泉かと
期待していましたが、温泉表記もなく、そうではなかったのかと思いました。
など改善した方がよろしいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご案内不足により不快な印象を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、最初の対応である
チェックインの対応は大きな印象となります。
今後フロントマンとしての基本的な対応の徹底に努めて参ります。又、ご指摘頂いたサイトの館内案内の修正も行っていきますので、
岡崎市に再度お越しになられた際は是非ともご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
岡崎ニューグランドホテル
宿泊課