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岡崎ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.49
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.05
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 17:08:58

岡崎桜まつりの期間に宿泊しました。桜も綺麗でしたが途中にある藤棚での藤まつりも再開を楽しみにしています。
旅の拠点としてこのホテルを選択しましたが、観光やグルメのアクセスもよく部屋もリニューアルされており清潔感がありました。大浴場の利用方法や消毒液の配置等も感染対策を意識された対応でした。
繁忙期(桜まつり)の関係か朝食会場などは若干込み気味、遅延気味でしたが、他の宿泊客の方々のマナーや職員の方の対応もあり問題なく過ごせました。
少し残念な点としては禁煙ルームのはずが部屋の備品に灰皿マッチが用意されていました。部屋の中の匂い等特に問題はなかったですが、宿泊階のエレベーターホール付近のタバコの匂いは気になりました。喫煙禁煙のフロアは分けたほうが良いのではないでしょうか?
ご苦慮をされてみえる宿泊業界の明るい未来を応援しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
岡崎ニューグランドホテル 2021-04-15 03:00:43

この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
灰皿、マッチの件、手配が行き届かず不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めさせていただきます。
ウィルス感染が続く状況におきまして、ご苦慮は私共だけでなく皆様も同様と承知しております。
桜祭りは縮小されて開催されましたが、桜の花は毎年のように満開にきれいに咲いてくれました。
季節が進み、きっとまた皆様にも新しく明るい季節が訪れますよういのるばかりです。
また岡崎へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
あたたかいご声援を頂き、大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
キャッスルビュールーム おためしプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン】