この度は岡崎ニューグランドホテルにご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、コメントを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋のバストイレが臭ってしまった件につきましては、大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
清掃業務の指示・改善に努めて参ります。

駐車場について二度手間になってしまった事につきましても、ご不便お掛け致しました。

予約プランにも説明記述がありますように、アフターコロナの影響もあり、宿泊者様・ホテル館内の利用者様・近隣施設への来訪されるお客様の影響もあり、ホテル駐車場39台のみでは対応できていないのが現状でございます。

駐車場が表向き【満車】表示になっているのは、ホテル館内の事前予約者様・宿泊者様専用で駐車場を確保している場合があり、【満車】表示にしない場合は知らずに駐車場に入場したお客様が、駐車場に入庫できなくわざわざ向きを変えて市営駐車場に行かない様にする工夫、宿泊者様目線・ホテル館内のお客様目線対策でございました。


駐車場に関しては、ご考慮頂けますと幸いでございます。