大河ドラマ館と岡崎城観光のため利用。

良かった点
・フロントの対応に感激！
　到着時にフロントのMさんに、近くで岡崎の美味しいものを食べられるお店をお聞きしたところ、
　実際に「自分が行って美味しかったお店」をパンフや地図を開いて教えてくれました。
　硬すぎず柔らかすぎない心の籠った言葉遣いや接客。
　本来コンシェルズデスクに丸投げしてしまいそうな場面なのに、
　フロントであんなにきちんと対応してくださったのには感激です。
　その後もテイクアウト夜食を受け取りの際も、フロントから飛び出してきてお渡しくださり、
　当方、五つ星ホテル勤務ですが、紋切り型の接客ではない対応に
　「うちのホテルより全然ホスピタリティ精神高いじゃん」とちょっと羨ましく感じました。

・岡崎城がきちんと見える。
　残念ながらお部屋からは見えず、、、
　そして展望風呂男女入れ替えのタイミングを勘違いし展望風呂の方には入れず、、、
　屋上ビヤガーデンがやってたらしいが、　お部屋食プランをとっていたので行けず、、、
　無念、、、と思っていたら、
　朝食をとった9階レストランからは大パノラマで岡崎公園が見渡せました。
　公園内からでは、木が邪魔をして岡崎城が綺麗に見えるスポットが少ないので、
　贅沢にお城を眺めながら朝食を食べられて満足。

・リーズナブルな価格
　朝食ブッフェは想像以上の品数。テイクアウトのコーヒーも嬉しい。
　テイクアウトの夕食付きで、このロケーションで平日１万円そこらは破格です。

・電話応対
　駐車場の利用時間や、早く到着した場合には市営駐車場を利用したほうがいいとか丁寧に説明いただきました。

・設備、アメニティー
　少し古いですが、部屋の清掃はきちんと行き届いています。
　到着時も冷房が効いており心地いいです。
　アメニティーも問題なし。
　無料Wi-Fiもつながります。
　
気になった点
・コンセント
　バスルームの前にしかコンセントがなく、
　ドアの前で充電しながらウ○チ座りでスマホいじるのは辛かったです　苦笑

総合的に
・建物の古さを補っても余りあるコスパと立地の良さ。
　そしてなにより働いている人たちの対応が素晴らしい。
　また泊まってみたいと思えるホテルでした。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月