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岡崎ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.06
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-06 21:43:00

全体としてとても満足しています。特に清掃担当の女性の接し方はとても好感がもてましたし、部屋の清掃においても気遣いが感じられました。また、毎晩遅く戻ってきても嫌な顔ひとつせずにご対応頂いた夜間スタッフの方にも、この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ただ、下記の点についてご提案させて頂きたいと思います。
・接客態度(特に挨拶)に個人差がある
・ルームサービスメニューが無い
・部屋に近隣の地図が置いてあると便利

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
岡崎ニューグランドホテル 2011-10-07 05:48:03

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉には、スタッフ一同大変励みになり、嬉しく思っております。
ご指摘頂いた点は、ルームサービスは当館では行っておりませんが、できることから改善して参りたいと思っております。ありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、今後ともご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【キャッスルビューシングル】